您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑵ 為什麼手機顯示已連接wifi,但不可上網,怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
⑶ 家裡電腦顯示網路連接成功，但是就是上不了網，怎麼回事
1，如果是有線連接，首先ping你的網關，如果可以拼通，那就是你服務商那邊出現了問題．
2，如果是無線連接，那就是你的信號強度太弱了．換個接收范圍大的天線，或者換個連接．
⑷ 為什麼電腦顯示網路已連接但上不了網
一、檢查是否有網路
很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本身的問題。因此，首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設備，如其它電腦、手機看下能否能上網。
檢查網路設備是否工作正常。電源，網線是否插好。
如果其它設備如智能手機能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦上。但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等看 別急或者聯系網路運營商報修解決。
下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。
2、重啟網卡
如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」；
3、檢查IPV4信息
如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Internet協議版本4（TCP/IPV4）】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；
4、DNS緩存清理
如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD，在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns，操作完成；
5、Winsock重置
你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：netsh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
最後一個大招
此方法可以解決電腦90%網路故障
對簡單的上網故障包括網線沒插好、網路驅動異常、網卡被禁用、網路服務沒有開啟等等。在這里大家克以試試360安全衛士帶有的斷網急救箱工具，有時候會有奇效。
首先，您的電腦之前要已經安裝了360安全衛士
打開360安全衛士，查找和搜索就可以找到「360斷網急救箱」，打開使用全面診斷，等待檢測完成之後，就可以查看網路配置是否存在問題。如果有問題，點擊「立即修復」即可，一般可以解決常見的上網故障問題，如上圖。
藉助360斷網急救箱工具通過網卡驅動配置初始化等操作步驟解決網路故障問題。雖然本方法不一定可以解決所有網路故障，但全面診斷中，會提示電腦中存在的各種網路配置問題對於後面解決網路問題也會很有幫助。
⑸ 為什麼寬頻連接已經連上但是不能上網
如您使用的聯通寬頻，網路連接不能上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑹ 電腦顯示網路已連接，但是上不了網是怎麼回事啊
看清楚，有2個的，一個是本地連接，一個事網路連接！！！
⑺ 無線網路顯示已連接不可上網是什麼原因
這種情況大多數都是運營商網路問題導致的，也有自己無線設置界面錯誤到的，可以電話咨詢一下運營商網路，沒有問題再查詢一下自己的路由器設置界面。