兩種可能，一種是機頂盒沒有聯網或者是機頂盒連接HDMI介面沒有插到位，還有就是機頂盒和電視正常連接以後沒有信號那麼你可以用遙控器調電視的信號源，調到對應的信號源就可以了，因為電視有好幾個信號源的，
⑵ 華為的電視機頂盒網路連接成功但是看不了電視
摘要 您好，很高興為您解答。機頂盒故障，建議用戶更換機頂盒。
⑶ 電視上顯示網路已連接就是不能看網路電視
可能會有以下幾種情況：
1.
路由器沒有設置自動撥號連接，導致你電腦能撥號上網，電視顯示的連接上了路由器，但卻上不了網。
2.
網線線序不對，這種情況也可以導致你出現的問題，發生幾率較小。
3.
電視端故障。
解決辦法：
1.
准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的lan口。
2.
啟動電視機，進入網路電視主界面。
3.
使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4.
進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5.
進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取ip地址。
6.
設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的ip地址。
7.
待電視機取得ip地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
⑷ 為什麼機頂盒顯示已經連接網路但是卻用不了
您好，解決方法
1、首先當wifi連接無法上網時，小編首先建議關閉盒子，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動盒子。重啟盒子能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
2、接著可以先點擊打開菜單，進入設置欄，選擇無線和網路設置部分，進入WiFi設置項目，在新窗口中選擇關閉WiF，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇打開WiFi。
3、然後如果上面的做法沒有起作用的話，需在盒子WiFi設置中選擇忽略該網路，並重新進行添加操作，在盒子WiFi設置中找到現已連接的網路，選擇忽略該網路，等待網路自動顯示，選擇並輸入網路密碼，登入網路即可。
4、最後當路由器綁定了設備mac地址，就算WiFi連接路由器都會出現無法上網，所以當出現盒子連接上WiFi卻無法上網的情況，請查看路由器是否設置了mac地址設置。
⑸ 網路電視網路已連接為什麼沒信號
無信號一般是由於信號接入原因引起的，可按如下步驟排查問題故障：
1、檢查機頂盒與電視機連接，一般通過AV線或HDMI線進行連接。
2、將信號接入機頂盒，一般通過網線或者銅軸線。
3、機頂盒開機，將電視機輸入源切換至對應的信號源；一般即可正常看電視。
如果仍無法收看電視按如下方法分析。
1、如果電視機顯示藍屏或者雪花點，一般是輸入源沒有切換正確。
2、如果可對機頂盒正常操作，但是沒有畫面，一般是信號異常。
⑹ 電視上顯示網路已連接就是不能看網路電視
不能看電視可能是電視機沒有系統，早期的電視機沒有安卓系統，能夠連網，但是不支持電視APP應用。
可以根據型號查詢是否具備觀看網路電視的功能。
⑺ 電信網路機頂盒連接了wifi，但數據請求失敗。看不了電視怎麼辦，手機都有網路
1.換有線連接可以連的話說明WIFI的問題；2.有線連接同樣沒網，關閉手機WIFI，打開熱點功能，機頂盒連接手機共享網路試看，可以連說明沒有外網；3.方案2也不行請到別人家試試，換個網路壞境；4.123都不行恢復出廠設置再重新連接；5.以上方法都失敗，請聯系客服返廠檢測機頂盒的操作系統和手機一樣連接方法也大致相似。 打開程序，找到設置，找到系統設置，找到網路，打開，無線網路找到你要你接的路由器輸入密碼就ok無線連接電視是路由器的活兒，網路機頂盒還是需要通過AV或HDMI線等有線方式連接電視的，連接好後，電視上選對對應的信號源就可以看電視了額，希望可以幫到你
⑻ 電信網路電視機頂盒有信號綠燈但電視機顯示無信號，網路正常
您好，機頂盒亮指示燈說明機頂盒在家工作，你進入機頂盒系統，找到網路連接，查看聯網是否成功，先確定網路連接成功，然後又視頻線連接電視，電視需要進入系統設置，選擇你信號輸入的埠是那個，用遙控器點一下確定，都沒問題了，就可以用節目了，安徽電信公眾號為您服務。
⑼ TCL電視已連接網路為什麼用不了也看不到電視這是為何
網路正常但是網路電視看不了的一般原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
TCL電視屬於TCL科技集團股份有限公司旗下品牌，2020年2月份，TCL電視面板出貨量以19.3%首次占據全球第一，並以19.7%的份額占據出貨面積第一。
2020年3月30日，TCL電子發布年報財報顯示，全球電視機銷售量達到3200萬台，年增長11.9%，穩居全球第二。
2020年上半年，TCL電視機全球銷量高達1008萬台，其中量子點電視銷售量同比增長超九倍。75吋及以上大屏電視銷量同比增長3倍，全品類成交額突破20億。