㈠ 中國電信寬頻無法連接怎麼辦
尊敬的用戶，您好！感謝您對電信的支持！
寬頻撥號提示錯誤691時，可以按以下步驟進行處理：
步驟一：
請您檢查寬頻綁定的固定電話是否可以正常使用，如果不能正常使用，請在線聯系中國電信QQ客服（QQ號800010000）或直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行固話故障申報。
步驟二：
如果與寬頻綁定的固定電話可以正常使用，請檢查撥號連接時輸入的上網帳號與密碼填寫是否正確。例如：檢查用戶名中的字母是否為小寫，再確定密碼沒有填錯或被家庭其他成員修改，密碼是區分大小寫的，這一點請您注意。如果密碼遺忘可攜帶電話戶主身份證到電信營業廳進行密碼重置，或直接撥打中國電信客服熱線10000通過身份驗證後進行重置。
步驟三：
若帳號密碼填寫無誤，請確認
（1）是否上網帳號上次非正常斷線的時間太短，這樣也會導致系統報錯691，請稍後再試，或重啟電腦重新進行撥號連接。
（2）是否在非報裝地址上網，如果是也會出現此種報錯提示。
步驟四：
若未解決，建議重裝撥號軟體。
步驟五：
若重裝撥號軟體後故障依舊，有可能是上網帳號欠費或賬號掛死所導致，或者是賬號綁定錯誤，您可以選擇以下途徑解決：
（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告；
（2）通過電腦或手機向中國電信QQ客服（QQ號800010000）進行寬頻報障；
（3）登陸湖北電信網上營業廳（hb.ct10000.com），在「幫助與支持」欄目下的「投訴與報障」頁面，填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式，進行報障。
如果路由器密碼忘記了無法進入，只能在插電狀態下，按下（如果是內置可用牙簽）復位鍵，再用默認進入重新設置。
沒有網路也可以進路由器後台設置參數的，步驟如下：
路由器的安裝和設置如下：
1.首先連接路由器寬頻貓和電腦之間的線路
2.線路連接完畢後，打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和管理密碼然後進入路由器後台（具體路由器的登錄地址和登錄密碼可以參考說明書或者是路由器背面的標簽）
3.登錄後台後選擇快速設置，輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
4.設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
5.輸入完成後確認一下，然後重新啟動路由器即可生效。
㈣ 為什麼電信寬頻無法上網顯示的是錯誤1001：帳號不存在。為什麼電信不能查詢余額和服務密碼
1、在沒有接路由器的情況下，需正確輸入運營商給的賬號和密碼後連接上網，如能連上但不能上網的話請致電運營商解決。2、如有路由器的情況下，能連接上但上不了網，請檢查路由器設置是否正確。3、檢查寬頻貓是否有紅燈閃爍，如果有紅燈閃爍一般是寬頻存在故障，可以致電電信客服報障處理。4、檢查線頭連接是否松動，如果沒有問題，可以把貓的電源關閉一分鍾以後再打開試試。如果一切正常，可以撥打電信的寬頻報修。中國電信集團公司成立於2002年，是我國特大型國有通信企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作夥伴，連續多年入選「世界500強企業」，注冊資本1580億元人民幣。主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。電信寬頻是中國電信運營商向電信用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入業務，並集成統一通訊錄、簡訊、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189郵箱等簡便而實用應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
㈤ 電信光纖無互聯網連接
一、寬頻自身問題
1、寬頻故障
先測試下你的寬頻是否有問題？測試的方法也很簡單，就是不要用路由器，電腦直接連接貓，然後看下電腦能否正常上網？如果電腦直接連接電信貓後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障，忽略這個步驟。
如果電腦直接連接電信貓後，也無法上網，則多半是寬頻出現了故障，撥打電信寬頻客服電話：10000，進行故障申報。
2、寬頻限制用路由器
部分地區的寬頻運營商，會限制用戶使用無線路由器。這時候無線路由器按照正常的方式安裝後，是無法上網的。
但是，這種情況，一般可以用路由器中的「MAC地址克隆」功能來解決，如下圖所示。
注意問題：
在路由器中設置「MAC地址克隆」的時候，需要用未使用路由器時，可以上網的那一台電腦來連接路由器，然後設置MAC地址克隆。
二、用戶設置問題
1、路由器連接問題
錯誤連接方法：
（1）、無線路由器、電腦，都連接到電信光貓的網口。
（2）、電信光貓與路由器的LAN口連接，電腦也連接到LAN介面。
正確連接方法：
無線路由器的WAN介面，應該用網線連接到電信貓/光貓的網口；電腦應該用網線，連接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一個介面。
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器的時候，需要在路由器中選擇一種「上網方式」，如果選擇錯誤，會直接導致設置後無法上網。無線路由器中的「上網方式」一般有3種，如下所示：
PPPoE撥號/ADSL撥號/寬頻撥號、動態IP/自動獲得IP地址/DHCP上網、靜態IP/固定IP地址。
無線路由器中的「上網方式」，是由用戶辦理的寬頻業務類型，或者是網路接入類型決定的，並不是隨意進行選擇的。
3、寬頻賬號和密碼錯誤
這個問題只出現在「上網方式」是：PPPoE撥號/ADSL撥號/寬頻撥號，據統計70%以上的用戶都是因為把 寬頻賬號和密碼填寫錯誤，導致無線路由器不能上網的。寬頻賬號、寬頻密碼，是開通寬頻的時候，運營商提供的；如果記不清楚了，建議撥打寬頻客服電話，聯系客服人員進行查詢。
4、未修改LAN口IP
這個問題只有在「上網方式」是：動態IP/自動獲得IP地址/DHCP上網；且無線路由器是幾年前的老古董時才會出現。找到無線路由器中的「LAN口設置」選項，修改「IP地址」為：192.168.2.1
望採納，謝謝！
㈥ 電信寬頻怎樣設置無線路由器密碼
路由器中有兩個密碼一個是無線密碼一個是登錄密碼，分別介紹各自的設置或者更改方法：
一、設置或者修改路由器登錄口令
1、修改登錄口令需要進入到路由器後台才可以的，但是如果遺忘自己之前的登錄密碼可以將路由器復位處理然後使用原始的登錄密碼一般是admin，路由器復位方法是，路由器都有一個復位按鍵，一般是在電源孔的旁邊有的是凸起的有的是凹進去的，如圖，找到後如果是凸起的可以直接按，如果是凹進去的可以使用牙簽等物體進行按壓，一般長按復位鍵十秒左右，路由器就會被復位處理了。
㈦ 電信寬頻無法連接網路是怎麼回事
首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取。
㈧ 中國電信天翼寬頻的路由器用戶名和密碼是什麼
中國電信天翼寬頻的路由器用戶名和密碼是：超級賬戶密碼，打電話問客服。
普通賬戶密碼一般是：admin，admin。
或者查看路由器背面的信息。
㈨ 路由器重置後，WiFi密碼，加密並連接後，怎麼顯示無互聯網連接呢，沒有網
1.將你的計算機網卡設置為IP自動獲取方式，然後右鍵網上鄰居－屬性－雙擊本地連接－支持－詳細信息，查看網路參數中的IP是否為192.168.*.*，網關是否為192.168.*.1，而且IP和網關是否是在同一網段，如果均符合，才可以通過網關IP來登錄路由器的；如果設置了本地連接網路參數為自動獲取，但沒有獲取到192開始的IP地址，那就根據路由器的登錄IP地址（一般路由器背面的標簽上有）設置計算機網路參數再登錄路由器來解決；
2.路由器是組建區域網實現網路共享的設備，一般的連接和設置方法如下：將寬頻貓出來的網線連接到路由器的WAN口，各個計算機連接到路由器的LAN口，計算機網卡的IP地址設置為自動獲取，在計算機瀏覽器的地址欄輸入192.168.1.1（有的是192.168.0.1，具體要查看你計算機網卡得到的網路參數，通過網關的IP地址來登錄）登錄路由器，一般用戶名和密碼都是admin，選擇WAN口設置，將你申請寬頻時候運營商分配給你的寬頻網路參數設置到路由器中，讓路由器實現自動連接就可以共享上網了