❶ 雲視聽極光APP視頻觀看卡頓（播放視頻時網路不暢）怎麼辦
可以通過以下方法改善播放卡頓情況：
1）調低視頻清晰度，在播放界面按菜單鍵或下鍵可找到清晰度調節功能。
2）退出電腦上的下載軟體（如迅雷等）。
3）若是wifi連接，盡量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋。
4）重啟極光APP。
5）不定期重啟路由器和電視/盒子。
6）若以上方法均無效，可以到【我的–設置】將播放設置切換後重試。
7）若使用的是非電信、移動、聯通這種大運營商的寬頻，可以到APP的【我的–意見反饋】告知我們，便於我們統計並提高運營商覆蓋率。
雲視聽極光是騰訊視頻內容授權正版TV端應用，為用戶提供豐富正版內容、高清流暢體驗、個性貼心服務的基礎上，在內容充實、首頁界面、會員服務等方面進行了全方位優化。
相關介紹：
1、兩者的內容都是一樣的，能看的電視電影都是一樣的。
2、雲視聽極光是騰訊視頻TV版軟體，是騰訊視頻專為電視端量身打造的網路視頻軟體。
3、騰訊視頻能夠提供更加豐富的內容和最新的電影電視劇還有更加人性化的設計可以使用。
4、雲視聽極光帶來了很多的完善功能，能夠給你更棒的優化功能和最好的體驗。
❷ 索尼電視雲視聽極光連不上網
摘要 1.
❸ 樂視電視打開雲視聽極光顯示沒網路
重新連接下，或者重置下路由器試試~
❹ 雲視聽極光手機投屏提示設備系統錯誤(20500,113000是什麼情況)
電視投屏的時候出現系統出錯，多數都是投屏的時候網路不好導致投屏中斷，重啟電視機後重新投屏就可以。
出現這樣的問題，一般是要檢查兩方面，一個就是進一步片子有沒有投屏的許可權。因為現在很多軟體，包括愛奇藝在內，很多vip的影片是不允許投屏。
第二個就是要檢查你的電視上的投屏軟體是不是正常，可以換一個投屏軟體。比如說樂播投屏就比較好用一些。
雲視聽極光投屏操作很簡單，先將投屏設備與接收設備連接在同一wifi網路中，再打開雲視聽極光，開始播放視頻，點擊屏幕，選擇屏幕上的TV，開始掃描附近設備，找到對應的接收設備連接，即可投屏。
❺ 雲視聽伺服器連接失敗怎麼回事
如果是伺服器在區域網的話檢查自己的IP地址是否正確。
如果是伺服器在外網(互聯網)話的還要檢查自己的DNS。
最後一種情況就是伺服器故障。
❻ TCL電視，自動升級為互聯八方雲視聽，今天出現伺服器查詢異常，網路沒問題的，不知為何
檢查本身網路，或者伺服器尿等待了等等就好 口口11701941
❼ 雲視聽 資源載入中，請稍後
網路帶寬不夠，俗稱網速慢。電視機系統內存小cpu運行慢或者無法運行此軟體。提供信號源的伺服器流量不夠或者受限。
根據他們的問題解決方法有以下三點：1、帶寬不夠，提高網速比如50M光纖改成100M光纖。
2、電視機內存不夠，此問題解決辦法有重新刷系統或者卸載該軟體安裝新的軟體。
3、信號源伺服器流量不夠，可以換個時間段觀看或者換一個節目觀看。
❽ 雲視聽極光登陸一直資源載入中
可能是網路帶寬不夠，俗稱網速慢
1.網路帶寬不夠，俗稱網速慢；
2.電視機系統內存小cpu運行慢或者無法運行此軟體；
3.提供信號源的伺服器流量不夠或者受限；
2、根據以上三點問題解決辦法：
1.帶寬不夠：提高網速比如50M光纖改成100M光纖；
2.電視機內存不夠：此問題解決辦法有重新刷系統或者卸載該軟體安裝新的軟體。這兩種解決辦法都需要電視劇服務商來提供自己無法解決；
3.信號源伺服器流量不夠：可以換個時間段觀看或者換一個節目觀看。
❾ 雲視聽極光為什麼總連不上網
有好多種方法：第一種辦法：把本地連接禁用就可以了。
要上網的時候再雙擊啟用就可以了。
第二種辦法：本地連接設置IP地址，還有就是DNS。
想要上網的時候就是全部自動獲取就可以了。
（這個比較隱蔽，不容易發現。
）第三種辦法：寬頻連接時不要自動保存密碼，想上網就輸入寬頻密碼就行了。