A. 什麼情況下是3g
您好，手機不支持4g網路制式，手機卡不是4g手機卡，所在區域沒有4g網信號或者手機是4g手機，卡也是4g卡但是手機設置了3g網路優先，這幾個情況下手機會是3g網路
B. 為什麼用不了4G網路，只用得3G網路
如您手機無法使用聯通4G網路，不排除是以下幾種情況：
1、尚未開通4G上網功能；
2、手機不支持聯通4G網路，或您使用的手機僅支持其他運營商的4G網路是不支持聯通4G網路的；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通4G網路；
4、所處地市有聯通4G網路覆蓋，但是手機處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
如排除以上原因仍無法使用，請聯系當地聯通人工客服咨詢了解，以當地政策為准。
C. 為什麼我的大王卡只能顯示3g信號
1、騰訊大王卡是屬於4G套餐，在滿足使用聯通4G網路條件的情況下，可以在4G網路下使用。
2、目前使用聯通的4G網路，需要滿足以下條件才可以使用：
【1】手機終端支持聯通4G網路；
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路；
【3】使用聯通USIM卡；
【4】號碼有開通了4G上網功能。
3、如果您排除以上情形後，還是無法使用4G網路，建議您可聯系歸屬地聯通客服核查，實際情況以當地政策為准。
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D. 怎麼只有3g網路
如您手機無法連接上4G，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
E. 手機為什麼只有3G網路
只有3G網路先看看你的手機運營商那邊是不是都沒有辦理4G業務，如果已經辦理4G，那麼就看看你手機是否支持4G功能。
F. 聯通卡只能連3g是什麼原因
目前使用聯通的4G網路，需要滿足以下條件才可以使用：
1、使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能；
2、手機終端支持聯通4G網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路；
4、必須使用USIM卡。
所以可以查看下自己是否滿足以上條件，滿足後可以使用聯通4G網路。
G. 為什麼我的手機一直是3g在線
第一個可能，你手機不支持4g網路。第二個，你的手機sim卡不是4g卡。第三，你所在的地方4g沒覆蓋，或者處於邊緣區，連不上4g基站
這種情況一般有以下幾個原因：
1、所在地4G信號沒有覆蓋，只覆蓋了3G信號。所以，手機只能使用3G信號。
2、手機網路類型設置變動。手機網路類型設置只使用3G型號，那麼手機將關閉4G上網，只使用3G上網。這種情況可以在手機設置裡面更改網路類型，更改為4G優先。即可恢復4G上網。
3、手機系統出現異常。這種情況重啟手機即可。
H. 手機突然就只有3G網了，以前一直4G，怎麼回事啊
建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查：
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能；
【2】手機終端支持聯通4G網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路；
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4G網路，如排除後仍無法使用4G網路，建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
也可能是由於我們的手機設置成3G的模式了，或者是由於所在地的4G網路信號不好，所以手機的信號才會變成3G 的模式。
首先，我們需要查看自己的手機是否設置了3G的模式。我們可以在設置的後台裡面找到網路設置，然後將3G更改成4G，這樣手機的信號就會恢復成4G的模式了。
如果我們的手機沒有被設置成3G模式，那麼很有可能是我們所在地的4G網路信號不好，這樣信號沒有辦法覆蓋住所有的區域，因此會出現有些地區信號弱，甚至是沒有信號的情況。這個時候我們可以選擇換個位置，這樣可能會有助於我們接受到4G信號。
這種4G信號弱的情況只是暫時的，所以我們不用過多擔心，只要我們到信號比較好的位置，就會重新有4G信號了。