WIFI連接狀態，並不表示網路是通的。
1：請先確認無線路由器是否配置正確
WAN口是否獲取到IP
2：如果轉WAN口沒有獲取到IP，那麼請將網線直接插貓寬頻撥號，看看能不能撥上。
如果直接接貓不能撥上，那麼請聯系ISP。
3：如果直接接貓能夠撥上，僅是路由器無法撥號。
那麼一般是路由器硬體故障
4：如果原來可以上WIFI，是突然不能上的。
那麼是和路由器緩存有關，建議用戶將路由器後的電源線撥一下重插，等到信號指示燈重新亮起時，手機或者電腦再嘗試連接看看。
2. 家裡網路連不上怎麼回事
如果家裡上不了網，該怎麼來排查故障。
家裡上不了網具體分以下幾大類：
第一：網路設備故障（包括：光貓、無線路由器、交換機）
第二：寬頻故障
第三：網線故障
第四：電腦或者手機故障
設備連接示意圖：
如果是電腦可以上網，手機不能連接上網，那麼就是你的手機問題，有些蘋果手機在修改了WIFI密碼後就不能重新連接此WIFI名稱了，必須修改SSID才能重新連接，要是重新修改SSID跟密碼都不能連接，那麼說明你的手機無線網卡壞了。
以上就是家裡一般出現的網路故障問題。
3. 租房的網路經常斷網無法連接
你好，我也是將網路分布到各個出租屋去，但是沒有出現過你所說的情況，也沒有租客向我反應斷網。
我和你分析下情況。
1，如果你是從房東處獲取的賬號密碼，在到你房間，用路由器輸入賬號密碼後登陸的話，可以判斷為，房東接了一個網，用管理級別的路由器分出很多個賬號密碼，然後在分給你們，這樣你們需要撥號才能上網，但是實際上你們所有租客是使用的一個帶寬。至於斷網的情況，應該是房東所分布的地址池時間太短，時間一到你就自動斷網了，這個你沒辦法去修改，除非你好意思去檢查房東路由器的設置。
2.IP沖突，你可以理解為，這棟樓里同時有5個人用房東的網，但是所有人的路由器IP都是192.168.1.1或者192.168.0.1，那麼，當你未使用路由器時，路由器屬於休眠狀態，會自動斷網休眠省電，其他人的路由器正好又撥號了，IP正好又和你的一樣，那麼你回來後在聯網是連不上的，因為已經有一個同樣IP的撥號成功了。
解決辦法，你可以設置為10.0.0.1嘗試一下。
4. 家裡無線網路突然不能上了是怎麼回事顯示能連接上但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
5. 為什麼家裡的網路顯示無法加入
1、請重新設置帳號密碼，並用手機重新接入（很大程度是手機內儲存的信息和實際WiFi信息不一致導致無法上網）；
2、還原網路設置，但是還不行，就在wi-fi設置裡面點了「其他」，手工輸入wifi的名字，安全方式試著選了第一個，輸入密碼之後就可以了；
3、手機和無線路由都重啟一下再看看， 路由要關電源5秒後再開。
6. 為什麼家裡的網路無法連接到伺服器
一、原因有很多：
①線路問題，系統檢測到無法連接網路，所以就這樣提示。
②的確是伺服器在維修，過後再試。一般只是偶爾異常。
③電腦問題，點擊紅色大叉→引用疑難解答向導自動檢測。
二、寬頻故障處理：
①一般分為兩部分，一部分是入戶線路、數據機（Modem）、遠端伺服器，這個屬於寬頻供應商處理范圍，用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等，這些部位用戶可以自行排查的。
②寬頻入戶分為很多種，隨著網路升級，新老設備交替使用，排障方法各異。ADSL：使用設備數據機（俗稱貓），需要賬戶和密碼才能上網。
③ADSL寬頻入戶，一般使用電話線，如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通？如果電話也不通，那麼就是線路問題，打電話報修。
④如果不是ADSL寬頻，最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。
⑤光纖：一般是ADSL的升級產品，使用數據機解析光訊號為電訊號，此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網，無需撥號（撥號反而異常）
⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常？第一個燈亮，說明路由器的電源接通。
插哪個埠，哪個埠的燈亮，閃爍就是在傳輸數據。
設備有問題，也屬於保修范圍，用戶最好不要擅自拆卸。
⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線，會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷，臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片，以增加接觸力。
⑧路由器：一般是自購設備，都是接在入戶寬頻的後端，初始狀態都需要設置一番（設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息），遇到問題，可以拔除路由器的接線，直接將用網設備接在入戶設備上（光纖貓）。
⑨遇到使用路由器的網路異常，可以嘗試按重置鍵，還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默認設置IP地址是：192.168.1.1，而前端設備（光貓）也是192.168.1.1，這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作，就有可能引起斷網，需要打電話報修，才能還原設備的原始設置。
⑪排除用戶自己的故障之後，還是不能正常使用網路，那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導，運程完成設備的初始化設置，也很方便。
7. 網線網路連接不上，我是租的房子，自帶的網線，
應該是你和別人用的一個路由器 如果顯示本地連接連接著 上不去網有可能是別人把路由器的外線拔下來他自己用了 所以你只和路由器連接。並沒有和外網連接。你可以去他家看看。或者你在瀏覽器輸入192.168.1.1 或者192.168.0.1 有一個能用，然後賬號和密碼都是admin 看下連接狀態 如果沒連接就是我說的那個情況。
8. 為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功，並獲取到了IP地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登錄到路由器的設置頁面中，找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。