1. 我家機頂盒忽然不能看電視了，但寬頻是可以上網的
1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
2、如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，建議上門檢查配置或更換備機返廠維修。
2. 我家網路機頂盒燈不亮怎麼回事
信號指示燈不亮說明機頂盒未檢測到有線數字電視信號，其原因有兩點。
1、有線電視信號出現問題，出現這種情況你需要自己檢查一下家裡的有線數字電視信號線接入到機頂盒之間有沒有脫落或接觸不好的地方，若沒有就需要撥打有線數字電視網路公司服務電話報修；
2、機頂盒壞了，出現這種問題可以把自己家的機頂盒拿到鄰居家去試一下是否真的屬於機頂盒壞，若是機頂盒壞了就拿到機頂盒售後服務點維修。
3. 聯通機頂盒為什麼擦好電源後兩個指示燈都不亮
故障可能原因：1.機頂盒電源適配器不良； 2.機頂盒硬體故障；
排除故障的方法：更換電源適配器再次上電測試，故障排除，則判定為電源適配器不良；若故障仍未排除，則判定為機頂盒故障。
如還是無法使用可聯系10010上報故障
4. 聯通機頂盒什麼燈也不亮，是怎麼回事
首先建議您查看電源現是否正常連接和接通，如仍不正常，建議您聯系當地10010客服熱線進行反饋。
5. 網路電視機頂盒燈為什麼不亮
可能是機頂盒連接不正確，正確方法為：
1.首先需要清楚機頂盒後置的三個重要插口位置，分別是：【網線】，【視頻HDMI】，【電源】。明確這三個重要插口對後續的連接很有幫助。
6. 聯通網路電視有網能連上黑屏怎麼回事
聯通網路電視出現黑屏原因有可能為：1、電視機故障；2、節目源故障。
解決方法：如果為開機時黑屏，請您關閉電視機、機頂盒，重新拔插機頂盒與電視機連接線纜，如果重新啟動後依然黑屏，則為電視故障，建議您聯系電視機售後處理。
如果為觀看過程中黑屏，重新啟動機頂盒測試。若仍然故障，建議撥打聯通客服熱線10010申告處理。
7. 聯通機頂盒指示燈不亮
機頂盒指示燈不亮，您可嘗試重啟機頂盒，如仍然無法使用，可聯系當地聯通10010客服熱線，由工作人員協助核查。
8. 家裡電視看不了啦，但是能上網都是聯通的
若您辦理的聯通電視業務，如寬頻可以正常使用，建議您可以將電視機頂盒重啟後再試，並查看光貓與機頂盒的網線連接是否正常，查看光貓上連接機頂盒的介面指示燈是否有異常；
如重啟電視機頂盒不能恢復或機頂盒的介面指示燈顯示紅色或不亮，請您致電當地聯通人工客服申報故障維修，由當地裝維工作人員為您處理。
9. 機頂盒信號上面信號燈不亮怎麼辦
今天在這里就給大家講一下，液晶電視機指示燈不亮，幾大原因：
一、插上電源，打開開關，電源指示燈不亮
首先換條電源線試試看，如果還是沒電源，那肯定考慮是裡面電源板出問題，當然現在很多機子的電源線是直接接到裡面電路板的，不可以直接撥下，像這樣的情況那就要考慮電源線，電源部分或者是其他部位。
拆開電視機外殼，我們首先在電源板上找到電源線的輸入口，檢測是否有220伏電壓輸入，然後再檢測到電源板保險是否熔斷，在這些都完好無損的情況下，我們檢測220伏電壓經過整流後300Ⅴ，濾波電容上電壓是否正常，輸出端12V或有的24V是否有輸出，電源板大概的檢測就這樣了，就知道電源板壞與好，如果電壓完全正常，這故障就不在電源板，就這證明主板上面出問題了。
二、今天主要給大家講，32寸液晶雜牌電視機指示燈不亮的維修過程
打開機殼檢測220Ⅴ輸入，濾波電容300Ⅴ輸出電壓，次級12V全部正常。註：（這款電源板只有12V電壓輸出）這就確定電源板完好無損，全部正常，排除了電源板要考慮到，主板上面不正常主板型號1VS.丅2K4 V2.2 這款電路板供電這用有組12V供電，是一個雜牌主板。首先我們用萬用表檢測 那幾個多功能插線介面，我們先檢測12V，5Ⅴ，3.3V各路電壓，在檢測當中，12V電有，但5V電壓，3.3V沒有，3.3V電壓又經過5V轉換而得，五伏電壓是怎麼來的呢？五伏電壓是由12Ⅴ經過一個轉換電源轉換的。
轉換模塊xL1410E1，在這里我們首先考慮的是這，電源轉換模塊出問題，這種轉換模塊，如果我們用萬用表直接測量，是測量不出它好與壞的。我們唯一辦法只有量電路的電壓是否正常？來判斷轉換集成塊塊是否壞。
①腳輸入電壓12V，檢測正常
③腳輸出電壓5V， 檢測無電壓
④腳接地
檢測證明轉換集成塊已壞
首先我們找到一個全新的轉換模塊，小心翼翼給主板上的塊子拆下，拆的過程中要特別細心，用熱風槍輕輕先走板子的背面給加熱，然後再去上面四邊的加熱，要特別小心哦這里的小元件，那些小元件距離集成塊很近，不要把那小電容小電阻給吹掉了，給集成塊換上後不要忙著開機，先檢查其它部位是否有短路的地方，檢查無誤，上電試機。只見那個藍色的指示燈亮起了。心裏面已經有底，證明是已經修好，接上高壓板，屏數據線，藍屏出現一切正常。
在這里總結一下，一般，指示燈不亮的故障，電源是壞得最多的一。大部分，其餘的就是主板了，主板除了這5轉換還有可能呢，很多問題會這樣，燈不亮，比如晶元短路。
10. 電視機頂盒信號燈不亮什麼原因
信號指示燈不亮說明機頂盒未檢測到有線數字電視信號，其原因有兩點：
1、有線電視信號出現問題，需要檢查有線數字電視信號線接入到機頂盒之間有沒有脫落或接觸不好的地方，若沒有，就需要撥打有線數字電視網路公司服務電話報修。
2、機頂盒壞了，去售後服務點維修。
電視機頂盒的種類
1、網路電視機頂盒
（1）普通網路機頂盒：可安裝軟體，上網搜索電視節目及其他娛樂服務，並具有電視娛樂功能。
（2）4K超高清機頂盒：支持4K解碼，在此解析度下，可以看清畫面中的每一個細節。
2、IPTV機頂盒
利用寬頻有線電視網的基礎設施，通過互聯網路協議來提供包括電視節目在內的多種服務。IPTV擁有廣電正規合法運營牌照，可以收看清晰流暢的電視直播節目。
3、電信IPTV機頂盒
產品比較豐富，有標清機頂盒，高清機頂盒，智能機頂盒，4K超高清機頂盒。因為搭載了廣電牌照，擁有正版直播、點播資源，不需要下載就可以收看直播，以及點播節目。