1. 聯通智慧沃家添加網關上不了網
摘要 1、重啟光貓及沃家電視機頂盒後再試;
2. 聯通網關不在線怎麼回事
摘要 可能是因為外網故障如網路欠費、光貓線路故障，或者是光貓、路由器設備故障。
3. 我家是聯通用的家庭網關，用手機連wifi但是上不去網怎麼回事，求解
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2.檢查網線或電話線是否松動；3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。
4. 中國聯通智能網關在他的管理界面我把WiFi隱藏了，搜索不到WiFi，連不上，怎麼開啟WiFi呀
你可再次登錄中國聯通智能網關的管理界面，把WIFI設置為顯示。
5. 我的聯通無線上網卡為什麼連接不上網路
無線上網卡無法使用的處理方法：
1.檢查所在的地區是否有中國聯通WCDMA3G網路覆蓋。
2.檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好，請重新插入。
3.檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序，並重新安裝驅動程序。
4.預付費用戶可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值。
5.檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用，次月自動恢復上網功能。
6.若無線上網卡卡體有問題，請你撥打聯通華盛客服熱線400-610-8989，客服人員會為你進行處理。
7.若USIM卡有故障，請與當地聯通營業廳聯系。
6. 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常，您可通過以下方式排障調試：
1、下載並登錄中國聯通APP，點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」，選擇對應的故障現象，可查看排障方式，如自行排障無效或沒有對應的處理方式，可選擇「在線報障」，填寫相關信息並提交，工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010，工作人員可在線引導排障調試，如無法在線解決，工作人員可為您登記報障，轉交專人處理故障。
7. 中國聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。