關閉電視機頂盒電源重新啟動試試，電視網路一般2種連接方式，1.有線連接，線連接路由器上，只要手機能連上無線信號，電視機頂盒連接線頭只要沒有脫落，就行，2.無線連接，連接不上，找到設置鍵，重新輸入無線密碼，在連接不上，機頂盒授權出了問題，打電話找運營商客服解決，希望能幫助到你。
2. 電視連上wifi為啥認證失敗
可能是路由器加密設置和電視機不相符，所以電視無法識別，我們電視所能識別路由器的無線加密方式為：
（1）採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰方式選擇ASCII,密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。
（2）採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。（備註：密碼建議採用數字0-9電視容易識別）
3. 網路電視開機認證失敗，但網路設置顯示網路連接是什麼情況
網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗的原因和解決方法：
1、網路機頂盒未接通網路導致開機顯示認證失敗，進入機頂盒的網路設置界面，查看網路連接情況，重新設置聯網即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路連接的問題。
2、機頂盒的系統有問題導致開機出現認證失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
3、機頂盒內置的網路視頻播控平台停止服務也會導致認證失敗；因為國家廣電總局近期推出了禁令，禁止未經審核的網路播控平台提供在線視頻服務，所以部分未通過審核的播控平台就會停止服務，導致用戶端無法認證；這種情況可以嘗試給機頂盒安裝第三方網路視頻軟體來替代使用。
4、如果以上方法均不能解決時，建議聯系網路機頂盒的售後服務對機頂盒進行全面的檢測和維修即可。
解決方法：1、可以嘗試更換網路再進行認證，比如使用手機熱點連接。
2、可能是電視機的有線MAC地址出現問題，需要聯系售後解決。
3、可以將電視恢復出廠設置再進行認證。
電視使用注意事項：1、如果電視無圖像，首先查看電源是否接通，然後確定信號線是否插緊，最後確認電視機是否處於待機狀態。
2、如果電視機無聲音，首先檢查音量是否被設置為0，然後檢查電視是否處於靜音狀態，最後檢查音頻線是否插緊。
3、如果畫面出現重影，可能是信號有問題，需要等待運營商解決，另外電視和其他家電需要分散放置，以免產生信號干擾。
資料拓展：智能電視，是基於Internet應用技術，具備開放式操作系統與晶元，擁有開放式應用平台，可實現雙向人機交互功能，集影音、娛樂、數據等多種功能於一體，以滿足用戶多樣化和個性化需求的電視產品。智能電視需要既能完成傳統電視的解碼顯示功能，又能運行操作系統和眾多應用，因此晶元設計難度比較大
4. 網路電視出現認證失敗無法播放是什麼原因
摘要 電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題
5. 電視出現設備認證失敗是怎麼了
1、智能卡不能被數字電視機頂盒識別，導致無法通過認證；可以關機斷電，拔出智能卡，擦拭一下金屬片，再插入機頂盒的卡槽，重新開機即可恢復正常。
2、機頂盒連接的後台伺服器升級或故障導致用戶無法通過認證；一般致電機頂盒的售後服務在線為用戶刷新授權即可，如果是伺服器故障則需要等待對方修復伺服器才能解決。
3、機頂盒故障導致無法通過認證，需要聯系機頂盒的售後服務安排專業工程師上門檢修才能解決。
電視機頂盒(Set Top Box )，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連接的網路終端設備都可稱之為機頂盒。
從過去基於有線電視網路的模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連接在一起的「維拉斯」上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。
從狹義上說，如果只說數字設備的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、 數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。
6. 為什麼家裡wifi連上電視卻顯示認證錯誤
路由器出現這樣的問題一般是路由器設置出現了問題
重新設置一遍就可以了
。
電視相關的問題還可以去ZNDS論壇找到解決辦法，ZNDS論壇有很全面的機頂盒相關問題的解決辦法，還有很多網友用戶的提問與專業人士解答
7. 網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗是什麼原因
您好，認證未通過,請重啟機頂盒或聯系客服
網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗的原因和解決方法：
1、網路機頂盒未接通網路導致開機顯示認證失敗，進入機頂盒的網路設置界面，查看網路連接情況，重新設置聯網即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路連接的問題。
2、機頂盒的系統有問題導致開機出現認證失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
3、機頂盒內置的網路視頻播控平台停止服務也會導致認證失敗；因為國家廣電總局近期推出了禁令，禁止未經審核的網路播控平台提供在線視頻服務，所以部分未通過審核的播控平台就會停止服務，導致用戶端無法認證；這種情況可以嘗試給機頂盒安裝第三方網路視頻軟體來替代使用。
4、如果以上方法均不能解決時，建議聯系網路機頂盒的售後服務對機頂盒進行全面的檢測和維修即可。
8. 中國移動寬頻電視顯示認證失敗如何解決開機認證失敗
摘要 你好