如果您的手機能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
『貳』 怎麼華為千兆光貓裝了沒網
摘要 請確認連接的是否是光貓的無線/WiFi網路。光貓默認無線/WiFi名稱（SSID）和密碼在設備銘牌上。
『叄』 為什麼我家裡的wifi連上了但是沒有網路
1、寬頻賬號欠費
現在的家用寬頻賬號一般都和手機號碼綁定，每個月定期進行扣費。
如果剛好手機余額不足導致無法扣費，寬頻上網服務被運營商終止，從而出現手機連接 WiFi 後無法正常上網的現象。
解決方法： 撥打當地網路運營商的號碼，確認自己是否欠費並進行充值，一般在繳清費用的五分鍾後就能恢復上網服務 。
2、路由器配置出錯或被限制上網
當一個新設備連接無線網路時，路由器會為設備自動隨機分配一個 IP 地址。
如果路由器關閉了 DHCP 地址池，無法自動分配 IP 地址，當然也就上不了網。
另外，路由器可以對已連接的所有終端進行單獨的行為限制，被限制的設備可以連接 WiFi，但無法正常上網。
解決方法：遇到這種情況， 可自行通過路由器管理地址登錄後台，檢查相關設置是否正確。
如果無法通過設置解決問題，可嘗試將路由器恢復出廠設置，重新設置撥號上網。
3、光貓線路故障
隨著光纜網路的普及，光纖已經成為大多數家庭的標配。想要組成無線網路，光貓也是必不可少的。
當出現有 WiFi 信號卻無法正常連接網路的情況， 可以先仔細檢查光貓與無線路由器之間以及網線與光貓之間的連接線是否松動。
如果光貓用來連接的網線， 出現破損或折斷時，也會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。
這時候我們可以通過觀察光貓的指示燈進行判斷，正常情況下，光貓的指示燈應該是綠色的， 如果指示燈變紅或熄滅，可以判斷網線是否出現故障。
解決方法： 可電話聯系寬頻服務人員進行上門維修，或自行上網購買網線進行更換 。
4、上網設備出故障
如果是單一設備無法聯網時，可以檢查一下手機、平板、電腦內的網路連接設置。
解決方法： 將設備內的 WiFi 關閉再重啟，或是刪除目前路由器的 WiFi 連接，再重新掃描輸入密碼連接 。
『肆』 華為光貓能連上無線/WiFi，卻上不了網
1、檢查有線是否能上網，若有線也無法上網則說明網路故障，請聯系服務提供商處理。
2、檢查光貓是否開啟了家長控制，限制了終端的上網許可權。
登陸光貓WEB界面，在「安全>家長控制配置」中查看，如果設備綁定了模板，需要刪除綁定。
說明：部分光貓沒有家長控制功能。
3、關斷電源，重啟光貓，再嘗試連接無線/WiFi網路。
詳細信息參考FAQ：http://support.huawei.com/onlinetoolsweb/ptmngsys/Web/ONT_Basics/faq.html
『伍』 華為路由器連接不上網路是怎麼回事
華為路由器連不上網路是怎麼回事，首先你需要把寬頻的帳號和密碼輸到路由器裡面，因為密碼和帳號輸進去的時候千萬不能有錯，還有就是華為路由器需要恢復出廠設置，在將光貓的網線拉到那個路由器上面去，用手機瀏覽器進入華為路由器設置界面，再將寬頻的賬號和密碼輸到路由器設置上，然後就設置好WIFI密碼，全部都保存，以後重啟一下路由器，既然再次進入去就可以恢復網路了
『陸』 華為路由器亮紅燈連不上網是怎麼回事
路由器的Los燈亮，這是指的是光貓路由一體機上的光信號燈告警。
光貓光信號燈指示的是光貓上聯光信號的工作狀態。其工作相關有機房光口---光纜---光貓這三部分組成。
光信號燈閃爍主要有以下幾個方面：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
LOS燈閃紅燈，大多數是網線損壞或者折斷了，需要打電話找網路維修人員進行維修。
los燈亮的話可能是光仟出現了問題可以打保修，也有可能是商那邊問題，可以關閉所有路由器過個20分鍾左右在開看看。自己下就知道是網線還是路由器的問題 反正保修沒錯的路由器LOS閃紅，的原因是因為網線斷了。自己下就知道是網線還是路由器的問題了。
也可能是外部線路問題或光貓已損壞、若此時還不行，直接給電信打，它閃的話表示你的光路由接收不到光信號（正常應該是不亮的）、拔下光纖頭。
『柒』 華為路由器無法連接網路
確認寬頻運營商的網路是否正常。
1、去掉路由器，直接用網線連接電腦和網際網路(如寬頻貓、光貓)。
2、單擊「控制面板 > 網路和共享中心 > 設置新的連接或網路 > 連接到 Internet > 寬頻(PPPoE) 」,在「用戶名」和「密碼」中分別輸入寬頻服務商提供的寬頻上網賬號和密碼。單擊「連接」。
3、新建連接後，後續直接單擊 「控制面板 > 網路和共享中心 >更改適配器設置」，即可找到您剛剛創建的寬頻連接。雙擊「寬頻連接」圖標，即可直接通過單台電腦驗證是否可以通過單台電腦PPPoE撥號上網。
4、 若單台電腦直接撥號仍無法上網，則說明寬頻上網賬號有誤，或者寬頻運營商網路暫時出現故障，請及時致電您的寬頻運營商。
確認WAN口網線連接是否正確。
確認上網類型和寬頻賬號密碼是否正確。
其他
子路由器IP地址和主路由器沖突導致的，具體的設置步驟給你參考一下：
一、主路由器設置方法：
1、先將網線（匯流排）插在無線路由器的WAN口，用一條網線一頭插入無線路由器的任意LAN口一頭連接電腦網卡，開啟路由器的電源。
2、電腦打開瀏覽器在地址欄填上無線路由器的設置網址：192.168.1.1（路由器背面有標注）。
3、然後輸入admin默認賬戶名和密碼相同（路由器背面也有原始數據的提示）點確定。
4、進入無線路由器設置界面之後，按照設置向導選擇上網方式（不同的寬頻選擇的方式也不同），輸入上網賬號及密碼。
5、保存，繼續設置無線密鑰，（密碼建議使用數字和英文組合，最好中間使用@符號，這樣防止給別人蹭網)
6、保存以後，即可正常上網了。
7、如果異常，不妨點擊無線路由器的重置按鈕，再設置一下路由器即可。
二、副路由器的設置方法：
1、副路由器先不要連接主路由器。
2、網線一頭連接次路由器的任意LAN口一頭連接電腦。
3、通過電腦瀏覽器登陸界面LAN口IP改成192.168.2.1，避免與主路由器IP網段有沖突；
4、WAN口上網方式選擇：動態IP連接，開啟DHCP伺服器。
5、無線設置賬號及密鑰，保存退出即可。
6、從主路由器的任意一個LAN口接條網線到次無線路由器的WAN口上，這個時候電腦就可以上網了。
『捌』 華為路由器可以連接但無法上網
華為路由器已連接不可上網
1、可以通過電腦Web配置界面或者手機HuaweiHiLinkAPP設置，下文以電腦配置界面為例。
2、電腦連接到路由器的Wi-Fi（或者電腦連接到路由器的LAN介面）。
3、在瀏覽器中輸入192.168.3.1，登錄路由器Web配置界面。進入「我要上網」頁面。
4、根據您的實際上網環境，選擇正確的上網方式，此處以寬頻帳號上網為例，這是最常見的上網方式。
5、自動獲取IP地址上網，是無需任何參數或者帳號密碼，僅需將電腦設置為自動獲取IP地址和DNS伺服器地址即可。常見的有校園、酒店以及企業內網等環境。
『玖』 華為路由器沒網了要怎麼解決
沒有網路是只能打網路供應商的電話去咨詢的，如果是網路故障，你就報修，他們再派網維人員來檢修。
『拾』 華為路由器連不上網
1.寬頻故障。雖然寬頻自身出現問題的幾率比較小，但是我們不能忽視這個因素，建議按照下面的方式進行檢查：
（1）查詢寬頻是否欠費。如果欠費了，補交費用後就能上網了。
（2）查看光貓上「光信號」或者「LOS」指示燈的狀態，如果指示燈是紅色常亮/閃爍。說明你的寬頻線路有問題，或者光貓有問題。這種情況下，自己無法解決，請聯系你的運營商來解決。
（3）如果家裡有電腦，可以使用電腦來測試寬頻是否正常？具體的做法是:
移除你的路由器，讓電腦直接連接到光貓/寬頻網線，然後電腦種使用「寬頻連接」撥號聯網。如果電腦可以上網，表明寬頻沒有問題；相反的，如果電腦不能上網，則可能是寬頻有問題。
注意：
如果寬頻沒有賬號和密碼，則電腦連接到光貓/寬頻網線後，直接測試電腦能否上網即可，就不需要用「寬頻連接」撥號了。
2.將你的華為路由器和光貓斷電重啟，5分鍾後在接通電源，然後測試能否上網。
3.登錄到華為路由器的設置頁面，並打開「我要上網」菜單，在打開的頁面中，檢查「上網方式」設置是否正確？