『壹』 安裝工商銀行的U盾後為什麼上不了網了
你是說安裝工行的U盾後電腦上不了網了嗎？如果是電腦連接不上寬頻這與工行U盾沒有關系的，如果寬頻連接正常登不上工行的網銀也是不可能，如果是工行網銀的轉賬功能不能用就說明是工行U盾還沒有在你的電腦上驅動，你可以驅動的，很好用的，祝你開心！
『貳』 U盾無法連接
應該是u盾程序損壞或丟失，卸載重新安裝一下就行。
使用U盾有三個步驟：
第一步：安裝驅動程序
如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行個人網上銀行系統設置指南首先調整您的計算機設置，然後安裝U盾驅動程序，不同品牌U盾的驅動程序只能用於本品牌。如果您希望用光碟安裝，請運行U盾光碟，選擇安裝主頁面的「系統升級」，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇「驅動程序安裝」，安裝U盾驅動程序。
第二步：下載證書信息
申請U盾後，您可以委託我行網點櫃員協助您下載個人證書信息到U盾，也可以登錄工行個人網上銀行，進入「客戶服務－U盾管理－U盾自助下載」，完成證書信息下載。下載前請確認U盾已連接到電腦USB介面上。如果下載不成功，請到櫃面辦理。
第三步：開心使用U盾
您在登錄個人網上銀行之後，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成支付業務。
『叄』 為什麼主機用公司優盾轉賬顯示簽名超時或UKey被拔出
主機用公司優盾轉賬顯示簽名超時或UKey被拔出有以下幾種原因，附上解決方法，麻煩您逐個對照排查一下：
一、原因一：遇此顯示，一般是由於優盾硬體未正常連接、優盾驅動程序不正常或當頁面提示「請選擇用於簽名的本人證書」時未選擇或選擇了錯誤的證書導致。
解決方法：您可通過證書驅動程序查看證書狀態是否正常判斷問題原因，然後分別採取重新連接U盾、重裝U盾驅動程序及選擇正確個人證書重新交易等解決方法進行解決。
二、原因二：如果您使用的是華虹二代U盾，此問題則可能是由於您在頁面彈出提示「請核對U盾顯示信息……」時未在U盾機身上按「OK」鍵導致
解決方法：請再次進行到此步操作時將頁面顯示信息，與U盾LCD顯示屏上顯示信息進行核對，核對無誤後單擊U盾機身上的「OK」鍵。
三、其他常規解決方法：
1、確認您的UKey與計算機USB介面已連接（建議插在主板上的USB介面，並且使用UKey自帶的USB延長線）2、重新安裝的UKey驅動程序。3、重新下載安裝網銀安全控制項。
『肆』 我的UKey(U盾）插進去怎麼連接不上啊
您好，請打開ie瀏覽器——工具——Internet選項——安全——啟動所有Activex的選項，使用較低的安全模式，對於ie8.0、9.0請同時關閉「啟用安全模式」選項；關閉殺毒軟體以及防火牆；再登錄個人網銀進行交易試一下。
『伍』 p9工行u盾轉帳總是提示連接介質失敗
通過iPhone或Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
iPhone手機銀行：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
Android手機銀行：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2020年1月29日，如遇業務變化請以實際為准。）
『陸』 網轉賬插入U盾顯示「連接工行介質失敗」應該如何解決請指導，謝謝
根據您的錯誤提示判斷是手機銀行使用時會出現此情況：通過iPhone或Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
iPhone手機銀行：1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
Android手機銀行：1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2020年8月17日，如遇業務變化請以實際為准。）
『柒』 工商銀行u盾連接到電腦上U盾無反應
使用工行U盾進行轉賬、網上支付等交易時頁面無響應或不彈出證書密碼輸入框，請您嘗試以下方法：
1.如IE瀏覽器地址欄下方有「運行工行控制項載入項」的提示，請單擊此處並點擊「安裝ActiveX控制項」，如再次操作時仍有此提示，請反復安裝至不再出現此提示；
2.如未解決，請您通過工行門戶網站左側「個人網上銀行」下方的「網銀助手」選項，下載安裝網銀助手程序，安裝後請點擊「網銀檢查」，自動安裝控制項和驅動程序；
3.如仍未解決，請您通過工行門戶網站進入「網銀助手」頁面，在頁面最下方點擊「分步安裝」，下載並安裝「個人網上銀行控制項」。
（作答時間：2019年7月5日，如遇業務變化，請以實際為准。）
『捌』 我的工行U盾不能與電腦進行有效連接是怎麼回事
若使用工行U盾進行轉賬、網上支付等交易時頁面無響應或不彈出證書密碼輸入框，請您嘗試以下方法：
1.如IE瀏覽器地址欄下方有「運行工行控制項載入項」的提示，請單擊此處並點擊「安裝ActiveX控制項」，如再次操作時仍有此提示，請反復安裝至不再出現此提示；
2.如未解決，請您通過工行門戶網站（www.icbc.com.cn）左側「個人網上銀行」下方的「網銀助手」選項，下載安裝網銀助手程序，安裝後請點擊「網銀檢查」，自動安裝控制項和驅動程序；
3.如仍未解決，請您通過工行門戶網站進入「網銀助手」頁面，在頁面最下方點擊「分步安裝」，下載並安裝「個人網上銀行控制項」。
（作答時間：2021年6月8日，如遇業務變化請以實際為准。）