⑴ 計算機網路故障的一般識別與解決方法
故障現象：網路適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。
分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。.故障現象：網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見，而只有某一台計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查這台計算機系統工作是否正常；檢查這台計算機的網路配置；檢查這台計算機的網卡是否正常工作；檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。
故障現象：網吧區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。（前提：該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）
分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。
故障現象：網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。（前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。
故障現象：網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機，以下同）
分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。
故障現象：網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。
分析、排除：伺服器系統工作是否正常；伺服器是否掉線了；數據機工作是否正常；局端工作是否正常。
故障現象：網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分（含：網卡、網線、接頭、網路配置）工作是否正常；檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行；設置是否正常。
故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上網際網路，MODEN上指示燈也不閃。
分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的伺服器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網路配置是否正確；MODEN的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。
故障現象：系統檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。
分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊埠的正確位置。
故障現象：連接網際網路速度過慢。
分析、排除：檢查伺服器系統設置在「撥號網路」中的埠連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。
故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤678」 或「錯誤 650」 的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。
故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤680：沒有撥號音。請檢測數據機是否正確連到電話線。」或者「There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line
properly。」的提示框。分析、排除：檢測數據機工作是否正常，是否開啟；檢查電話線路是否正常，是否正確接入數據機，接頭有無松動。
⑵ 急需有關「計算機網路故障管理智能化探究」方面的資料！急需 急需！
故障管理是計算機網路的管理最基本、最重要的功能。文中針對網路故障管理進行探究，並提出了網路故障管理智能化的方法，為網路故障智能化的進一步發展奠定了基礎。
一個網路管理系統有五大功能域摘要：故障管理、配置管理、性能管理、計費管理和平安管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保證網路能夠連續可靠地運行。假如網路服務意外中止，將會對生產、生活造成很大影響，這就需要一套科學的故障管理策略，及時發現故障、排除故障。
現在一些網管軟體趨向於將專家系統等人工智慧技術引入到網路故障診斷和排除中。提高網路故障的智能水平有助於網路高效、可靠地運行。網路管理的智能化也是發展的必然趨向。為此本文針對網路故障智能化管理進行探究，並提出了建立事件知識庫提高故障管理的智能水平的方法，為網路故障智能化的進一步發展奠定了基礎。
1. 計算機網路故障管理技術探究
（1） 故障管理概述
故障是指軟、硬體的缺陷；錯誤則是軟硬體的不正確輸出；失效是指所有和某故障有關的錯誤造成的網路的非正常運行。網路故障按生命周期可分為永久故障、暫時故障和瞬間故障三類；按故障對網路造成的空間失效范圍的大小，可將失效分為四類摘要：任務失效、基本網路部件失效、 結點失效和子網失效。故障管理的主要任務是及時發現並排除網路故障。一般說來，故障管理包括以下幾個內容摘要：故障監測和捕捉故障產生相關的事件和報警；定位分析故障、記錄故障日誌；如有可能排除故障等。
（2） 故障管理的類型
故障類型指的是具有某種特徵的故障的分類。通常我們可以根據故障發生來源的不同，將它們劃分為兩大類，即硬故障(hard errors)和軟故障(soft errors)。
硬故障是指網路的硬體設備在工作過程中產生的各種錯誤。這些錯誤和該設備的功能有密切關系，網路系統的復雜性也正是由於設備的多樣性而體現出來的。根據這網路設備的功能，我們也可以將故障簡單分為以下三類摘要:
①連接設備故障
這種故障的現象主要是網路的物理連接出現新問題，也可以稱為通路故障。造成故障的原因可能是電纜線斷開、收發器斷開或不能正常工作以及其它連接設備間的介面出新問題等等。根據這類故障的來源不同，我們又可以將該類型的故障細分為線路故障、網路介面故障、收發器故障、路由器故障等等，該類故障是故障管理的最主要對象。
②共享設備故障
這種故障的表現是用於資源共享的設備出現新問題，不能提供或享受所需的服務。同樣，該類型的故障也可以細分為伺服器故障(列印機故障、文件伺服器故障等)、工作站故障等等。
③其它設備故障。包括電源故障、監控器故障、測試儀故障、分析儀故障等等。
軟故障是指網路系統軟體運行出錯。軟故障的發現和處理是在管理過程中逐漸被人們所熟悉的，因為軟體屬於一種無形的東西，新問題的表現不如硬體那麼直觀。從這個意義上看，軟故障的識別和診斷更加困難。故障管理中所處理的軟故障主要針對和網路通訊和服務有關的系統軟體，它可以直接根據網路軟體來劃分，包括通訊協議軟體故障、網路文件系統(FNS)故障、文件傳輸軟體故障、域名服務系統(DNS )等等，其中通訊協議軟體故障是系統探究的重點。這種錯誤通常是在協議軟體運行時碰到某個異常條件(如緩沖隊列滿)或協議軟體本身未提供可靠機制而導致傳輸失敗，報文丟失。
故障類型並不是一成不變的，隨著網路在復雜性和規模上提高，網路故障管理的要求也在不斷增加。新的技術、設備的應用使故障的類型、故障原因、故障源等各方面都發生了變化，這就要求故障管理系統必須增加新的內容。
（3）故障管理的功能
故障管理的根本目標在於排除網路中出現的各種故障，達到這一目標要求系統至少必須具備檢測、隔離和糾正故障的能力。
故障檢測(detection)是指對系統的性能和狀態進行檢查和測試，根據結果和一定的識別規則判定系統是否故障。故障檢測要求管理系統監視網路的工作，考查網路的狀態及其變化，一旦發現系統出現故障馬上進行報警。
故障隔離(isolation)是指確定故障發生的位置，通俗地說就是指出誰發生了故障，如哪個子網、哪個設備或者設備的哪個部件，對於軟故障則指明哪個系統出了新問題。由於網路是一個復雜的系統，故障類型、原因、故障源多種多樣，而且不同故障的表現可能完全相同，這就導致了故障隔離的復雜性。隔離系統應當盡可能地縮小故障源的范圍。
故障糾正(correction)是指糾正所發生的錯誤，恢復系統的正常工作。故障糾正建立在前兩者的基礎之上，目前所採取的手段除了進行硬體維修、系統重啟、一定程度的恢復外，還包括一些非技術性的活動，如人員的使用和技術培訓以及設備生產廠商的支持等。
（4）影響故障管理的因素
和網路管理一樣，故障管理也必須考慮三方面的因素摘要:過程、設備和工具、人員。成功的故障管理策略是這三者的完整結合，而不僅僅是其中的某一個方面。
過程主要指為實現故障管理功能而進行的操作，下一節介紹的內容就屬於故障管理的過程。了解管理的一般過程是開發一個實用的故障管理系統的基礎。
設備和工具指的是進行故障管理的軟硬體工具，包括故障檢測設備、維修設備、實用的故障管理系統等。設備和工具在故障管理中起著非常重要的功能，它可以幫助管理員和工程師實施管理功能，排除故障，保障網路系統正常運轉。下面介紹的就是幾種專用的物理設備摘要:
① 時間域反射測量儀(TDR)。通過顯示物理介質傳輸信號的波形表明設備 或鏈路是否故障。
② 網路監視器。監視網路上各結點的狀態，得到網路的各種統計數字，以 確定是否故障。
③ 網路分析儀。實時分析結點的收發報文，幫助管理者跟蹤和隔離故障。 管理人員在故障管理中的任務主要是維護管理系統和工具的運行，並在它們的幫助下完成故障排除和系統恢復工作。
2.智能化網路管理的概述
為了能夠更有效地對各種大型復雜的網路進行管理，許多探究人員將人工智慧技術應用到網路管理領域。雖然全面的智能化的網路管理距離實際應用還有相當長的一段路要走，但是在網路管理的特定領域實施智能化，尤其是基於專家系統技術的網路管理是可行的。
用於故障管理的專家系統由知識庫、推理機、知識獲取模塊和解釋介面四大主要部分組成。專家系統以其實時性、協作管理、層次性等特徵，非凡適合用在網路的故障管理領域。但同時專家系統也面臨一些難題摘要:
(1)動態的網路變化可能需要經常更新知識庫。
(2)由於網路故障可能會相關到其它許多事件，很難確定和某一症狀相關的時間的開始和結束，解釋和綜合消息復雜。
(3)可能需要大量的指令用以標識實際的網路狀態，並且專家系統需要和它們介面。
(4)專家系統的知識獲取一直以來是瓶頸所在，要想成功地獲取網路故障知識，需要經驗豐富的網路專家。
在實現智能化網路管理系統時，還必須把握系統復雜性和系統性能的關系。不僅要利用將較為成熟的人工智慧技術，而且要考慮實現上的復雜度和引入人工智慧技術對系統性能和穩定性的影響。
3.事件知識庫的探究
在專家系統中，知識的表示有邏輯表示法、語義網路表示法、規則表示法、特性表示法、框架表示法和過程表示法。產生式表示法，即規則表示法，是最常見的一種表示法。其特徵是模塊性、一致性和自然。知識庫是知識的集合，嚴格意義上的知識庫包括概念、事實和規則只部分，缺一不可。
為了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知識庫(EKB , Event Knowledge Base，用於存儲所有己知事件的類型、產生事件的原因和所造成的影響，以及應該採取什麼樣的辦法等一些細節的靜態描述。這個EKB並不是真正意義上的知識庫，它的數據僅僅包含了屬性值和元組，而屬性值表示概念，元組表示事實。但探究EKB可以為今後建立完善的知識庫奠定基礎。
在EKB中存儲了己經確定事件。最初，被確定的事件僅限於一些標准事件和辦法。隨著網路的運行和系統的反饋，EKB的內容將不斷增加。
理想狀態是能夠確定所有的事件。
下面是EKB涉及到的只種基本的資料庫表摘要:
(1)事件類型表摘要:該表中主要存儲了事件的靜態定義。
EKB中保存了己確定的事件可能涉及的相關知識，如事件類別(如摘要:性能、系統、網路、應用事件或其它)、嚴重程度（如摘要：嚴重、主要、 次要、 警告等）、產生事件的設備標識、指明設備的類型、事件造成什麼影響（如摘要：影響網速、單個用戶不能訪問等）、故障排除參考策略、上次更新的時期/時間、有關這個事件的備注信息、事件的具體描述等。
(2)實時事件表摘要:描述了正在運行的網路中的實時事件。
實時事件表中提供可能用的一些欄位，用於記錄網路運行中發生的事件，如摘要：設備的 ID（從 IP 地址或查詢設備表可以獲得）、實時事件的狀態（如摘要：新增、確認、清除等）、根據故障票ID獲得的相應的故障票信息等。
(3)設備信息表摘要:存儲了網路中設備的實際參數。
設備信息表主要記錄了每個設備的相關參數。例如，設備ID號、IP地址、設備名稱、廠商、類型、重要性級別等。
EKB中存儲的相關事件的知識主要來源於專家。開發人員將獲得的知識應用到和故障管理相關的系統中，根據不同系統的需要分配相應的知識，以提高系統性能。雖然EKB並不是嚴格意義上的知識庫，但在開發過程中，可以通過不斷地增加和修正EKB的內容，在一定程度上提高系統的智能水平。
4.結論
文中分析了網路故障的類型，提出將事件知識庫用於計算機網路故障的智能管理。實驗表明，計算機網路故障的智能管理提供了基於知識的決策手段，比傳統的管理方式具有更高的決策水平，為專家系統技術在故障的檢測和隔離方面更加廣泛的應用，奠定了一定基礎。
這只是一部分 剩下的還有
⑶ 為什麼要解決計算機網路故障
在電腦相關行業中，故障可分為系統故障、硬體故障、網路故障、伺服器故障等很多類，但是故障的嚴重程度是絕對不一樣的！！
比如說，你問的計算機網路故障，或者是數據存儲伺服器故障等，因為使用網路或者數據存儲、數據計算等等的人數非常多，而且通常都是 24 小時總有不同的人在使用系統資源，計算機網路、或者是用於存儲數據的伺服器出現故障，同時影響到很多人的使用，所以一旦出現了這類故障，系統管理員就必須馬上、立即在第一時間解決、處理故障才行，這就是系統管理員的職責！
如果說是你的個人電腦出現了系統故障（系統不能夠啟動了）、硬體故障（機器的板卡壞了）等等，其重要程度就不能和前者相比，因為它只是帶來你個人使用上的不方便，你這兩天忙碌沒有時間，晚兩天也行。而前者是絕對不行的！
這就是解決各種故障也要有個輕重緩急的道理！
使用ADSL上網會經常遇到網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現象。
我們不妨假定樓主是使用ADSL上網。其實其他方式上網經常掉線的原因和下列原因大致相同。下面我們來分析一下ADSL掉線的原因。
一，線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL
Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強），對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL
Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL
Modem斷流。
二，網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三，ADSL
MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了
ADSL
Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
文章來源：
http://www.meiyingie.com
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http://www.meiyingie.com/show/304wqk
⑸ 電腦網路異常怎麼辦
1、撥打運營商電話，咨詢是否是網路介面處故障。這個問題只能運營商來解決。 2、觀察入戶網線，是否有斷裂處，是否進了雨水。如果有，排出雨水後用防水膠帶封住即可。 3、觀察入戶網線與貓（adsl）或者路由器（光纖直連）的介面處，網線頭是否故障。是否松動。可以重新安裝網線頭解決。 4、觀察貓或者路由器是否發熱過大，注意散熱即可。 5、是否地區電壓不穩造成。非用電高峰期開機觀察。 6、貓或者路由器與電腦主機的網是否有摺痕，接頭是否松動。 7、網卡是否故障。網卡驅動是否工作正常。 8、是否受病毒或者流氓軟體的影響。更新病毒庫後全盤掃描後觀察。 9、瀏覽器是否故障。更換瀏覽器後觀察。 10、系統是否故障，考慮重新安裝系統後觀察。 11、操作是否失誤。所登錄網站是否正在維護。更換網站登錄觀察。
⑹ 電腦互聯網連接不上怎麼辦
1.
要做的是重新啟用一下「本地連接」，點擊電腦左下角「開始」-控制面板-網路和Internet-查看網路狀態和任務。
2.
在打開的「網路和共享中心」窗口中，點擊「更改適配器設置」按鈕。
3.
接下來就點擊「本地連接」，雙擊就啟用了，然後就可以連接到本地連接上網了。
4.
可以用殺毒軟體，比如金山毒霸等來處理網路問題。
5.
打開金山毒霸後，搜索或者選擇電腦醫生，上網異常里有很多問題，你可以挨個去處理。
6.
隨便點擊一個，選擇立即解決，毒霸就會自動搜索並處理問題，將上網異常的都處理一遍，一般連接不上網的問題也可以解決了。
我們在使用電腦的過程中，當電腦系統升級或安裝了某一款軟體後，電腦會偶爾出一些小問題，比如電腦突然變卡了，電腦右鍵菜單變少了、無法連接網路等等。今天，我們主要來學習一下電腦連不上網怎麼解決，以下是電腦網路無法連接的原因和解決辦法。
專業人士的基本判斷大致步驟是【物理線路】>【網卡狀態】>【IP、掩碼、網關】> 【DNS、HOST】>【網路代理】>【路由】等等一系列步驟；過程中常會用到一些專業命令，如Ipconfig、nbtstat、netstat、ping、tracert。
但是這樣的排查對於普通計算機使用者來說太過於復雜，於是小編總結了幾點常用解決網路故障的方法，你只需跟著動動手就很有機會解決網路問題。
一、首先檢查是否有網路
很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本文的問題。因此，首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設別，如其它電腦、手機看下能否能上網。
檢查網路設備是否工作正常 網線是否插好
如果其它設備能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦。但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等或者聯系運營商解決。
下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。
二、檢查網卡驅動
WIN+R打開運行框，輸入devmgmt.msc回車打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。
三、重啟網卡
如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」。
四、檢查IPV4信息
如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Internet協議版本4（TCP/IPV4）】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；
五、DNS緩存清理
如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD,在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns,操作完成；
六、winsock重置
你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：netsh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
⑺ 網路不能用
電腦網路沒有確認協議版本，電腦網路沒有確認協議版本就會導致電腦出現未識別的網路的解決方法如下：
1、控制面板的圖標。
⑻ 計算機網路故障診斷與解決辦法應該看哪些書
計算機網路和用戶主機在運行過程中，都不可避免地會出現各種各樣的故障，對網路故障進行及時診斷、處理，保障網路和用戶主機的正常穩定運行至關重要。因此，對計算機網路故障的診斷分析和故障處理能力是計算機網路專業的核心專業技能之一。
本書以能力為本位，通過真實的網路故障案例，詳細介紹了網路故障診斷處理基礎知識、路由故障的診斷與處理、TCP連接故障的診斷與處理、網路環路故障的診斷與處理、域名與用戶端故障的診斷與處理、ARP攻擊網路故障的診斷與處理、傳輸介質故障的診斷與處理等實用內容，並備有大量習題與實訓操作。
本書可作為高職高專院校計算機類相關專業的專業教材，也可以作為從事網路工作的工程師的參考書，或作為網路培訓教材。本教材由馮昊編著。
⑼ 網路故障怎麼辦
網路故障現象及解決方法：1．故障現象：網路適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。2．故障現象：網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見，而只有某一台計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）分析、排除：檢查這台計算機系統工作是否正常；檢查這台計算機的網路配置；檢查這台計算機的網卡是否正常工作；檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。3．故障現象：網吧區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。（前提：該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。4．故障現象：網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。（前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。5．故障現象：網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機，以下同）分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。6．故障現象：網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。分析、排除：伺服器系統工作是否正常；伺服器是否掉線了；數據機工作是否正常；局端工作是否正常。7．故障現象：網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分（含：網卡、網線、接頭、網路配置）工作是否正常；檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行；設置是否正常。8．故障現象：進行撥號上網操作時，Modem沒有撥號聲音，始終連接不上網際網路，Modem上指示燈也不閃。分析、排除：電話線路是否占線；接Modem的伺服器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網路配置是否正確；Modem的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。9．故障現象：系統檢測不到Modem（若Modem是正常的）。分析、排除：重新安裝一遍Modem，注意通訊埠的正確位置。10．故障現象：連接網際網路速度過慢。分析、排除：檢查伺服器系統設置在「撥號網路」中的埠連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化Modem的設置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。