① 電視機已經連上有線網，為什麼還是看不了
如果電視機已經連接有線網了，這時候收不到的話，是你沒有調好，在有信號的時候重新搜索電視台，它會自動搜出電視台並且保存的。
② 手機可以上網，卻不能打電話了。怎麼回事啊
如手機無法接打電話，您可通過以下方式進行排障：
【1】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如果漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
【7】未實名登記號碼，逾期未補辦實名登記被暫停服務，需前往歸屬地自有營業廳補辦實名登記後，才可恢復正常使用。
③ 有線網路已經連接了怎麼還看不了電視
尊敬的用戶：您好，抱歉產品給您帶來不便！根據您反饋的情況 ，如是電視內置的在線視頻無法收看，是因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用，具體時間進度是由各個牌照商自行控制的；給您帶來不便，我們深表歉意！感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
④ 電視機已經連上有線網，為什麼還是看不了
原因
1、系統問題，升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本。
2、系統不能識別信號，關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
3、路由器故障，切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。另外可以通過手機等設備檢測無線是否連接順暢。
系統結構
電視信號系統包括公共信號通道、伴音通道和視放末級電路三個部分，它們的主要作用是對接收到的高頻電視信號（包括圖像信號和伴音信號）進行放大和處理，最終在熒光屏上重現出圖像，並在揚聲器中還原出伴音。由高頻放大器、混頻器和本機振盪器三部分組成。
高頻放大器作用是選擇並放大由接高額調諧器接收到的高頻電視節目信號，經過混頻處理得到圖像中額信號和伴音中頻信號。
中頻（第一中頻）信號聲表面的作用是形成圖像中放的幅頻特性。
預中放的作用：放小信號（20 dB放小量），補償聲表面濾波器對信號的損耗。
⑤ 電視能連接上有線和無線網,但是都提示無網路信號,看不電視！手機確能連WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您電視使用的是聯通寬頻，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒、電視機等上網設備開關機重啟。
3、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑥ 寬頻連接上了，可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事
1，網路電視用網線連接的，要在設置里選擇有線連接，再裝上常用的APP，2，網路電視用WIFI連接的，也要在設置里選擇無線連接，再裝上常用的APP，3，網路電視連接機頂盒的，要先用電視遙控器選擇機頂盒接入埠，再用機頂盒遙控器調台
⑦ 寬頻連接可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事
網路電視看不了可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。