① 智慧沃家寬頻上不了網
1、根據您提供的信息，如果您使用的寬頻無法上網，建議您通過以下方式排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如果經自助排障後，還是無法正常使用，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障，我司將盡快為您處理。
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② 剛辦的智慧沃家連接不上網 怎麼辦
如果您想改成原來的單寬頻，需要在月底之前攜帶身份證到當地自有營業廳重新辦理套餐變更，變更之後智慧沃家共享套餐將會失效。
③ 為何「智能沃家」無法綁定光貓，顯示網路異常。
根據您提供信息，請您檢查您使用的wifi是2.4G還是5G信號頻寬，每個寬頻是否分別設置了不同密碼，需要輸入2.4G寬頻密碼。
溫馨提示：如非上述情況，建議您聯系歸屬地人工客服了解，具體以歸屬地聯通實際情況為准。
④ 聯通智慧沃家機頂盒顯示無網路連接，
導致聯通電視無法正常使用的原因如下：
1、光貓連接到機頂盒的網線未插好，可以重新插入測試；
2、光貓或機頂盒系統問題，建議重啟光貓和機頂盒後試一下；
3、網線或入戶線路問題，此情況無法自行修復，需撥打當地10010聯通客服人工排查或申報故障維修，有當地裝維工作人員上門檢修。
⑤ 智慧沃家上網指示燈不亮 鏈接不上網路 怎麼辦 有么有大神幫忙解決呀
重啟設備一次看看是否是因為系統運行出錯導致的
如果不行就按照以下方法
這個可能有多種情況導致
首先考慮是不是有網也就是進戶線是不是有網路信號（可以插到電腦上試試）
如果沒有就叫給你裝網線寬頻的人來修
如果有就檢查設備（恢復出廠設置一次）
你所描述的問題解決方法差不多就是以上方法 最後所有方法都沒用記得只能請專業人員維修
⑥ 我家的智慧沃家路由器光信號燈一直紅燈閃，而且網路用不了電視，手機都沒網怎麼辦
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。可檢查下各介面是否有松動，然後嘗試重啟下光貓和路由器後再試。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
⑦ 智慧沃家軟體出問題了，趕緊修復呀！總是顯示網路異常
河南地市的聯通用戶，在寬頻使用過程中如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線進行寬頻報修。
⑧ 智慧沃家機頂盒一直顯示接入平台失敗
這時需要打電話跟兩方聯絡詢問原因並解決問題。
1.檢查機頂盒電源指示燈，若不亮請檢查電源；
2.檢查視頻線是否正常連接；
3.對於有多個AV輸入的電視機，檢查當前是否切換到正確的AV埠；
4.電話或寬頻是否可以正常使用，以排除網路故障。
⑨ 智慧沃家綁定網關為什麼總說網路異常,密碼什麼的都正確,網路也能連上
我也是 請問解決了嗎