1. 廣電寬頻手機連接wifi顯示未連接互聯網
連接上WiFi卻未連接到Internet的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 廣電寬頻連接不上，有路由器
檢查路由器是否正常（如閃燈）。
重設路由器。 （長按背後的Reset鍵5~6秒，才可松開，即回復出廠值）
一般有線數字電視寬頻跟普通的寬頻設置不同，
有線數字電視網路的技術是CM，就是它的寬頻貓接的是射頻信號，
用網線與電腦連接，是不需要撥號的，CM自動上線。
A、路由器「有線」設置：
1、用另一網線從路由器的LAN埠接到電腦上
2、設置路由器。（注意）定要先拔掉從（寬頻貓到路由器）的網線，很重要，否則可能登錄不了路由器。
3、然後，登錄路由器，一般是192.168.1.1（按路由器說明書）。
4、登錄後，更改LAN口IP為172.10.1.1，這是為了避免路由器網關與有線寬頻路由沖突。
5、克隆MAC地址
先把有線電視寬頻貓引出的網線接到路由器的WAN埠。
然後登錄路由器，登錄時的網址是剛才設置的LAN口IP，
http://172.10.1.1/，不再是http://192.168.1.1/ 了。
登錄後，克隆MAC地址。（如下圖）
6、設置DHCP伺服器
DHCP伺服器「啟用」，
地址池開始地址輸入「172.10.1.10」，地址池結束地址輸入「172.10.1.29」。（范圍根據自身情況填寫，數字從「1」到「255」都可）。
7、在WAN選設為【動態IP地址】。 (注意：此處有別於一般的電信寬頻）
8、將電腦「本地連接」的IP，設為「自動獲取IP」
到此可打開瀏覽器測試有線是否可以上網了。
B、路由器「無線WIFI」設置
◆設置SSID號
輸入一個SSID號，可自定義，其他默認即可。
勾選上「開啟無線功能。
開啟SSID廣播
◆無線安全設置
認證類型：「WPA-PSK/WPA2-PSK」，或WPA-PSK，
加密演算法：AES，PSK
（認證類型……等得牢記，手機端需吻合此處的設置才能上網）
設置無線密碼：（自定義）
路由器無線功能就開啟了。
手機只需啟用WLAN上網功能，然後自動搜索（上面如勾選了「開啟SSID廣播」的話）或手動添加剛才設置的SSID號，即可上網。
3. 廣電網路繳費了還是連不上怎麼辦
廣電網路繳費了還是連不上怎麼辦：
我也用的廣電 說實話能退就退吧；
如果賬號密碼沒錯 連不上可能是設備綁定了；
廣電特有 只能用特定的那台設備能鏈接上網；
另外有時候鏈接上了 但上不了網 這也是廣電特有 不用擔心 早上起早點試試；
我這邊一般節假日除了某寶 某度這樣的大網站 其他的都上不上；
如果還有問題是不是路由 線什麼的硬體 軟體的問題；
用的WIFI的話，離遠了或者質量不好也會時不時斷2下。
4. 廣東廣電網路wifi筆記本電腦連不上但手機可以，怎麼辦是要登錄網頁收驗證碼才能上網的那種wifi
網路連不上，瀏覽器不能登錄網站，你可以按照以下方法嘗試修復：
逐項排查並修復：
1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；
2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；
3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；
4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；
5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；
6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；
7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；
8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；
9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114. 114. 114. 114」和「8. 8. 8. 8」為優選DNS伺服器；
10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；
12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）
13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；
14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）
15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。
後附：
路由器設置方法：
1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；
2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；
3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；
4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；
5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；
8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）
5. 廣電機頂盒看電視正常Wifi經常聯不上，輸入帳號和密碼，顯示錯誤
你的那個機頂盒的wifi功能失靈了，可找廣電網路維護員維修或申請廣電給你重新安裝一個機頂盒。
6. 為什麼廣電的wifi經常會沒有網路
這樣的情況通常有兩個原因。 第一：是無線網卡驅動沒裝好，去找個完整的裝上試試； 第二：是所在的地方信號接受不好，因為無線網卡是需要接受信號才能流暢的。 補充：天翼的3G無線網卡本來就達不到有線寬頻那樣的效果，很多用這個的都有著同樣
7. 網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗
摘要 親。您好。這個網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗可能有以下原因: 一是網路連接設置錯誤; 二是無線路由器設備不正確; 三是連接IP分配出錯。 建議:確認正確設置網路。重啟路由,重啟機頂盒等一會兒再連接
8. 廣電的寬頻，電視能看，無線網路連不上網
其實可以免費打電話讓上門幫你看一下，看看究竟什麼原因的。
路由器配置步驟（建議將路由器恢復出廠）：
①路由器WAN口，接現在寬頻貓的網線
②路由器LAN口，接電腦、電視機、機頂盒
③假設貓不帶路由器，路由器要設置成「PPPOE撥號」,用辦理寬頻時給的帳號和密碼，注意區分「大小寫字母」
④電腦的本地連接設置為「自動獲得IP地址、自動獲得DNS伺服器地址」
⑤電腦不能再撥號，如果有寬頻連接，一定要禁用
注意WAN口兩種設置：
貓如果帶路由器，新路由器要設置成「動態IP」，還要修改路由器的網關
貓如果不帶路由器，新路由器要設置成「PPPOE撥號」,用辦理寬頻時給的帳號和密碼，注意區分「大小寫字母」