『壹』 為什麼騰訊視頻看不了電視 顯示無法連接網路
一直以來都是在騰訊視頻看影視的朋友，可能受到過這樣的提示「連接不上伺服器」，下面為大家解答疑難：
首先檢查網路被限制了，可以重置一下路由器，找到電視中的寬頻IPS，一般聯通10010、電信10000、移動10086，然後讓IPS給你做個小恢復，大約3到5個分鍾就好了。
然後再重新插拔寬頻線連接試試。
或者使用當貝助手優化一下網路。
騰訊視頻（Tencent video）於2011年4月上線，是在線視頻平台，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。2020年11月4日，騰訊視頻（體驗版）登陸國行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，騰訊視頻VIP 宣布，2021年4月10日零點起對騰訊視頻VIP會員價格進行調整，新價格將調整為連續包月20元、包季58元、包年218元，非連續VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，騰訊平台與內容事業群成立「在線視頻BU」，由騰訊視頻、微視、應用寶整合而成。
『貳』 騰訊視頻顯示網路異常
原因是：
1、電腦的網路沒有網，導致客戶端沒有網路，關閉一下無線網重新連接。
2、本身是騰訊視頻的軟體網路參數出現問題導致，可以重新安裝騰訊視頻。
3、如果上述的問題都不是，那就是家裡的無線網路由器的問題了。
解決方式（以重新安裝騰訊視頻為例）：
1、首先再電腦上找到騰訊視頻的安裝包打開，並點擊左下角的同意協議。
『叄』 騰訊視頻網路連接失敗
電腦網路正常，打開騰訊視頻顯示網路連接失敗，打開其他播放器都有網路，一般是防火牆禁止騰訊視頻上網功能，或騰訊視頻沒有安裝成功。
『肆』 為什麼騰訊視頻在另一個手機登陸顯示網路異常
是網路不佳導致的軟體無法運行，可以切換網路或者稍等一會再登錄。
會員賬號最多可以在5個設備上登錄，且同一時間同一賬號最多可在2個設備上觀影，超出上述范圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號，請勿違規使用。
騰訊視頻上線於2011年4月，是在線視頻平台，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。
『伍』 騰訊視頻連接不上網路怎麼回事
騰訊視頻連接不上網路可能是網路不好的原因。需要檢查一下網路。
騰訊視頻擁有流行內容和專業的媒體運營能力。是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。
並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。2011年11月4日，騰訊視頻（體驗版）登陸國行Nintendo Switch平台。
2019年7月，騰訊視頻正式發布互動視頻技術標准，並將推出一站式互動視頻的開放平台。互動視頻標准提供了從互動視頻理念到創作流程以及互動視頻平台使用流程等的一系列指引，讓創作者和開發者可以通過互動視頻平台實現一站式的互動內容生產、創作、發布和數據監控。
2019年9月18日-21日舉辦的第十一屆天翼智能生態博覽會上，騰訊視頻與中國電信簽署5G業務戰略合作協議，雙方將圍繞MEC邊緣計算(5G技術的創新應用)、高清視頻直播、提升用戶體驗等方面進行合作，共同成立5G聯合實驗室。
2019年9月30日，騰訊視頻互動創作平台正式上線。
『陸』 手機上騰訊視頻里下載好的電視劇在緩存里在打開是出現網路異常不能看了是怎麼
摘要 您好，可能是因為視頻在緩存時網路不佳或者文件傳輸受損導致無法觀看，可以嘗試跳過卡組或者刪除異常的視頻，重新緩存觀看。或者更換在線觀看，不行的話可以在無網路的飛行模式中正常觀看。
『柒』 為什麼手機上的騰訊視頻看不了提示檢查網路設置，錯誤碼-823
1、請確認手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應；
2、確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；
3、進入手機接入點名稱，選擇重置為默認設置嘗試。
4、檢查一下是否有流量監控軟體（包括系統自帶的網路助手）強制關閉了網路，如果有，可以將流量上限取消或者調到適合的數值；
5、目前大部分軟體和網頁都需要使用net接入點，如果出現連接不上的情況請嘗試更改接入點為net。
(7)手機騰訊視頻連接伺服器網路異常擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機看視頻卡頓
1、網速也是很重要的，很多人家裡的網速跟不上，特別是4M以下的，還不是一個人用，看視頻就會卡，檢查手機網路狀況是否良好，如果是在線觀看視頻，如果網路環境不好的話，便會造成觀看視頻卡頓。這種情況下就要提前下載到手機里再看。
2、手機裡面的視頻文件過多，放在一個文件夾下的話讀取時要從大量的視頻文件中選取數據，自然會變卡。把手機里不捨得刪除的照片和視頻備份到你的電腦里，手機里只放要看的視頻，看完了就刪。
3、內存跟不上，看視頻比較耗內存，手機內存不足看視頻就很卡，這個時候可以用wifi共享精靈的影盤功能，手機掃碼，跨平台手機看電腦里存的電影，既不佔內存，又不要網速。
4、視頻播放器也是關鍵，有的播放器手機看電影就是卡，要盡量選擇小一點的播放器，這樣就不會那麼卡了。
5、可能是手機後台運行的東西多了，cpu跟不上就卡。這時候清理一下後台運行的軟體，沒必要的全部關掉。
6、可能與視頻本身的播放來源有關，如果視頻來源不佳，也會造成卡頓。
『捌』 騰訊視頻無法連接網路-824
824提示指的是未收到加密綁定不具備安全性。