A. 手機接收不到彩信，老是顯示網路不可用。怎麼辦
如何配置GPRS：
1.首先打1860確認你已經開通了GPRS
3、行貨的接入點已經內置，格式化後會自動恢復，恢復出廠設置也可以。
4.設置接入點：設置-〉連接設置-〉接入點。行貨應該已經預置了三個接入點，移動夢網GPRS、中國移動彩信、GPRS連接互聯網。這三個接入點的配置分別是：
(a)移動夢網GPRS：數據承載方式GPRS，接入點名稱cmwap，用戶名無，提示輸入密碼否，密碼無，鑒定普通，主頁
http://wap.monternet.com
，手機IP地址自動，主域名伺服器0.0.0.0，次域名伺服器0.0.0.0，代理伺服器10.0.0.172,代理埠80
(中國移動彩信：數據承載方式GPRS，接入點名稱cmwap，用戶名無，提示輸入密碼否，密碼無，鑒定普通，主頁
http://mmsc.monternet.com
，手機IP地址自動，主域名伺服器0.0.0.0，次域名伺服器0.0.0.0，代理伺服器10.0.0.172,代理埠80
?GPRS連接互聯網：數據承載方式GPRS，接入點名稱cmnet，用戶名無，提示輸入密碼否，密碼無，鑒定普通，主頁無，手機IP地址自動，主域名伺服器0.0.0.0，次域名伺服器0.0.0.0，代理伺服器無,代理埠0
3.接入點配置好以後，就可以使用彩信、移動夢網和電子郵件了
(a)彩信設置：信息-〉選項-〉設置-〉彩信
使用的接入點中國移動彩信，彩信接收始終打開，當收到信息時立即提取
B. 彩信接收不到，根據設置之後，是因為網路錯誤，怎麼辦
無法成功收看到彩信的處理方法：
（1）看過的彩信要及時刪除，以免由於您的手機內存被占滿而無法接收新彩信（同理如果手機存儲了大量照片或者下載了較大的游戲，也需要及時清理）；
（2）嘗試重啟一下手機，有的手機開機時間過久會導致系統不穩定，把手機關機後再打開，接收故障可能就消失啦；
（3）保證您所處的位置GPRS信號情況良好，因為彩信下載是通過中國移動的GPRS上網技術實現的，如果信號不佳可以稍後再試，或者換個位置再試試；
（4）最重要的一條--確認您是否正確開通了彩信服務，不確定的話就嘗試重新開通一下或者通過撥打10086來要求客服人員協助為您重新開通。
C. 收彩信總是提示建立彩信連接失敗，錯誤代碼1208，是怎麼回事
您好，感謝您選擇三星產品！
您可以按照以下步驟嘗試操作：
1.下拉屏幕頂簾查看移動數據是否開啟。
2.咨詢網路運營商查詢是否開通GPRS流量。（收發彩信需要聯網才可以實現）
祝您生活愉快！
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D. 收不到彩信 提取失敗：網路連接失敗
你的這種情況常見的有三種問題和解決辦法：
第一種情況：你的手機可能不是智能機，運存太少。
如果對方發送的彩信容量過大，比如超過100K的，有動靜態大解析度的圖片、閃動的彩色文字、聲音文件或是文字數量太多等這樣的彩信，可能你的手機不能支持，不能打開。
解決辦法：只有升級手機了（換個高級的「運存」容量大些的手機，記住是「運行內存」，是影響手機開機速度、文字編輯速度、菜單功能、照相、聽音樂、看視頻、玩游戲速度的「運行緩存」；不是一般意義上泛指的那種只用來儲存手機里的號碼、簡訊文字、網路瀏覽書簽等等資料數據的「內存」；「運存」越大手機速度越快，「內存」越大能裝的文件就越多，兩個是不一樣的，需要分清楚）。
第二種情況：你的移動手機卡沒有默認開通GPRS，導致不能從網路提取彩信的數據，畢竟彩信的數據還是要靠網路數據傳輸的。
因為現在很多地方的移動都改變了服務，不少SIM卡都在座機費裡麵包含了最低價位的GPRS套餐服務，不過不是所有的卡和套餐都開通了，比如以前就是「動感地帶」開通了，「神州行」沒有默認開通，不過現在很多「神州行」套餐還是開通了。這樣就有的人能收發彩信，有的人卻不可以。
解決辦法：撥打10086，然後按0轉人工台，咨詢當地的移動客服，詳細詢問解決辦法。
第三種情況：你的手機設置上沒有設置正確。
比如設置裡面關閉了數據傳輸功能，或者是數據傳輸的接入網點沒有設置正確。移動的需要設置為「CMNET」，如果設置為聯通的那個當然就不能手機上網也收不到通過移動伺服器中轉過的彩信了。
解決辦法：因為我本人使用的是諾基亞，而且不知道你是摩托羅拉的哪個型號手機，沒辦法幫你詳細設置好。個人建議你可以撥打移動客服人工台進行詢問，也可以找一個移動的服務網點，讓那裡的客服人員親自幫你設置並試用一下。
E. 手機老是出現網路連接錯誤請稍後再試怎麼回事
很多朋友在上網的時候都會遇到這個問題，一般是以下原因造成的：
1、手機打開了飛行模式或者是勿擾模式，這樣就會導致網路中斷。
2、附近的信號或者wifi中斷，但是手機還是顯示有信號和wifi，這樣也會導致網路中斷。
3、在使用手機的過程中，因突然欠費，運營商停掉了你的網路，你就無法正常上網，導致網路中斷
4、路由器使用太久了，導致路由器出現異常，然後就會出現網路突然中斷然後過一段時間又鏈接好的情況，這個問題只需要更換路由器就行了。
5、檢查各介面是否出現松動，包括路由器以及網線連接處。
6、過多的人使用你的wifi網路，導致擁擠，網速會變慢甚至會斷網，所以就會出現網路連接出錯請稍後再試。
7、假如用電腦，電腦的ip沖突或者是受限制，就是你電腦使用的ip和路由器使用的ip不一樣的時候，就會提示你ip沖突或手限制，你的網路就會中斷，把ip調成一致就行了。
希望對你有用！
F. 華為智能機連接WIFI，打開GPRS後發彩信失敗，提示數據連接業務失敗是怎麼回事
網路不暢通！換換網路 或者無網路狀況
首先要關閉移動數據流量上網，打wiFi，點擊對方發過來的彩信。會出現刪除，下載等一些提示，點下載或保存就可以了
彩信業務需要開通上網功能。手機設置開啟數據服務。如果你使用號碼未開通上網功能，需要撥打電信客服10000開通。並檢查設置手機開啟上網連接。保證彩信發送文件、圖片大小不超過標准。
主菜單→設置→連接設置→接入點→(點擊)選項→新增接入點→使用默認設置
連接名稱:手機上網 → 數據承載方式:GPRS或者分組數據(默認)
接入點名稱:cmwap → 用戶名和密碼:空 → 鑒定:普通 主頁:wap.189r.com 點擊選項→高級設置 代理伺服器地址:10.0.0.172 → 代理埠號碼:80 輸入完畢→一直（選擇）返回→主菜單 主菜單→服務或者網路→(點擊)選項→設置→默認接入點→選擇「手機上網」
設置完畢
G. 華為手機接受彩信失敗，怎麼回事
彩信的接收是需要網路連接的，如果沒有網是接收不到彩信息的。因為彩信是需要圖片信息的。所以需要網路連接來下載。