1. 小米電視無法連接到網關
小米電視無法連接到網關解決方法是可以用撥號連接方式。步驟如下：
1、如果電視機支持撥號連接功能，可通過直接撥號上網，需輸入寬頻的賬號和密碼。
2. 小米電視無法連接到外部網路
小米電視無法連接到外部網路可能是網關壞了，需要盡快維修。
3. 小米電視無線網路連接不上
小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、您網路本身排查：
①將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；
②如方法①無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，更換路由嘗試。
2、小米電視排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米電視，重新連接WiFi；
③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米電視恢復出廠設置。
1、說明你的小米電視機是手動輸入網關的。你把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。
2、其他存在的原因有：（1）因為用戶欠費，導致用戶智能卡過期失效而顯示停機信息。
（2）智能卡或者機頂盒本身出現故障，導致全停機錯誤信息顯示。
（3）建議先看看是否沒有按期繳費，然後撥打寬頻的客服電話繼續擰准確咨詢和檢修。
5. 小米電視無法連接到外部網路
小米電視無法連接到外部網路的原因有以下幾點：
1、電視與路由器的距離太遠，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障，導致電視機連接不到WiFi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到WiFi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置，或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到WiFi，建議聯系電視機的售後進行檢修。
小米電視無線網路設置方法如下
1、首先，按遙控器上的電源鍵，從而打開小米電視機。
6. 小米電視無線網路連接不上
小米電視無線網路連接不上
1、檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
4、重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
7. 小米電視網路無法連接伺服器
提示內網連接異常，說明設備沒有連接到區域網，請檢查網線是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常，可以看情況報修；提示DNS配置異常，將手動設置改為關閉，系統自動獲取DNS。
針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：
1.內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；
如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；
如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
2.外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；
首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。
其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。
3.WiFi信號不穩定；
距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。
如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
4.DNS配置異常；
首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。
如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5.通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。
首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。
此答案適用於小米大部分電視型號。
8. 小米電視插著網線卻無法連接網路，怎麼辦
您好，如果是連接網線，網路正常的情況下卻無法上網，但連接WiFi正常的話，這邊建議您優先檢查網線是否正確連接到位、路由器是否對新終端做了聯網限制，如果還是不行可以嘗試把電視恢復成出廠設置，之後再重新插入網線看一下。
9. 小米電視打開電視世界裡面的電視直播為什麼會顯示通信異常
1、授權過期。
2、重新編排了節目或更新了加密內容。
3、系統故障。以上則是小米電視打開電視世界裡面的電視直播顯示通信異常的原因。