① 客如雲系統開機時界面顯示ERP商戶信息借口網路連接超時不能進入收銀怎麼辦
摘要 原因一：登錄賬號、密碼、伺服器名稱、資料庫名稱登錄錯誤導致不能連接，這個比較常見，仔細檢查好所填信息是否正確，填寫正確一般就可以解決。
② 客如雲收銀機怎麼連接有線網路
摘要 您好，很高興為您解答。1.
③ 客如雲頁面一直在載入
首先可能是網路原因導致的，若是手機網速比較差，或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議用戶切換一下手機網路，或者斷開網路後再重新連接一下就可以了。
2、也可能是軟體的伺服器出現問題，你只需要等一段時間就會恢復。
④ 客如雲收銀系統總是顯示網路連接失敗
摘要 如果你的iPhone是ios10系統的或最新版ios11系統的話在進入客如雲後需要點「允許網訪問網路」才可以，如果不小心點了不允許那就在手機的設置里點蜂窩移動數據，在裡面找到客如雲的網路許可權就行了！
⑤ 客如雲商家後台打不開
可能是系統原因或者斷網。
出現斷網情況先跟顧客說清情況。打開手機熱點，然後返回主頁面打開系統設置，選擇WLAN找到你手機熱點連接，返回主頁面點擊左上角頭像，注銷登錄，然後點擊頭像重新登錄。打開列印管理，找到收銀台點擊編輯，打開「選擇列印票據/份數」。點擊消費清單後面的加號。變成二即可。現在就可以正常點餐了，列印機會出兩份小票，給客人一份，送後廚一份。恢復網路後返回主頁面，打開系統設置，選擇WLAN找到店裡無線網路連接，返回主頁面點擊左上角頭像，注銷登錄，然後點擊頭像重新登錄，打開列印管理，找到收銀台點擊編輯，打開「選擇列印票據/份數」。點擊消費清單後面的減號。變成一即可。現在恢復網路，前台後廚正常出票。
⑥ 客如雲網路環境檢測出錯怎麼辦
摘要 步驟一：重啟收銀機與網路設備（光貓、路由器、交換機）後重試。
⑦ 客如雲收銀機連接網路身份出現問題是什麼原因
摘要 步驟一：重啟收銀機與網路設備（光貓、路由器、交換機）後重試