⑴ 家裡寬頻連不上網怎麼回事
1、可能是網路線路松動、連接錯誤或是損壞，建議用戶檢查寬頻的連接線路，確保線路暢通且能正常使用。
2、可能是網卡出現故障，導致寬頻網路連接出現問題，建議將網卡重啟，如果重啟後仍舊無法連網，可能是網卡故障，建議用戶更改質量較優的網卡，網卡的質量是寬頻網路連接的重要因素之一。
3、可能是網卡設置問題，將ADSL Modem的IP地址或是DNS伺服器設置錯誤，導致寬頻聯網故障，MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。
4、可能是光貓出現故障，具體表現為光貓上的LOS燈為閃爍紅燈，可能是光貓上的線路松動或是積灰，導致線路未連接成功，可以輕輕將光纖線路從光貓上拔掉，然後使用棉簽輕輕擦拭光纖尾插的頭部。擦拭乾凈後，再次插入光貓上，查看LOS燈是否變綠，變綠則說明恢復正常
⑵ 為什麼顯示寬頻已連卻上不了網
若為聯通寬頻客戶，根據所提供信息，如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、重啟modem和電腦；
3、重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。
若自行排障仍然沒有恢復，您可致電當地聯通人工客服進行故障申報，將盡快為您處理。
⑶ 寬頻無線網路連接但不可用怎麼辦
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。
⑷ 寬頻不能用怎麼辦
若為聯通寬頻客戶，如您家中的寬頻不能上網，可通過以下方式進行排查：
1、查詢寬頻是否欠費停機；
2、重啟家中光貓及路由器後再試；
3、如重啟後仍未恢復，可通過中國聯通APP：「服務」-「寬頻專區」-「在線報障」；
4、或致電當地聯通人工客服申報故障維修。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
⑸ 無線網路連接寬頻不可以用，怎麼辦
聯通寬頻通過無線網路連接寬頻不成功時，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑹ 寬頻連接不了網路
如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的寬頻是否到期或是欠費；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。