A. 寬頻連接不了網路
如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的寬頻是否到期或是欠費；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。
B. 電腦寬頻連接連不上網路怎麼辦
如出現無法連接聯通寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，您可點擊在線報障進行報障。
C. 電腦連接不上寬頻網路怎麼辦
寬頻連接不上可能是因為寬頻欠費，只要重新繳費就可以了，也有可能是因為網線出現了松動，只要把網線拔下，然後重新插上即可。或者是光貓出現了問題，這時可以聯系網線的運營商，讓工作人員解決寬頻連接不上的問題。
D. 電腦為什麼連接不上寬頻
電腦寬頻連接問題一般有以下幾種狀況，解決方法如下：
步驟 1：確保網路電纜已連接
確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。
步驟 2：確保網路適配器已啟用
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」（如果該選項可用）。
步驟 3：重置數據機
1. 將從計算機到數據機的電纜斷開連接。
2. 關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。
3. 等待兩分鍾。
4. 打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。
步驟 4：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。 1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 sysdm.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」，然後找到「網路適配器」。
3. 展開「網路適配器」，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。
4. 單擊「卸載」，然後單擊「確定」。在提示您刪除與此設備相關聯的文件的對話框中，單擊「是」。
5. 重新啟動計算機。或者，單擊「操作」，然後單擊「掃描檢測硬體改動」。
6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。
步驟 5：創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當向導啟動後，單擊「下一步」。
3. 單擊「連接到 Internet」，然後單擊「下一步」。
4. 單擊「手動設置我的連接」，然後單擊「下一步」。
5. 選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，然後單擊「下一步」。
6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。
步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。
2. 當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
E. 電信寬頻連接不上網是咋回事
您好，首先確認是否存在欠費，清繳欠費後即可恢復使用，如果沒有欠費，檢查寬頻貓是否有紅色指示燈閃爍，如果有就是寬頻存在故障，可以直接致電電信客服反饋報障，報障後會有工作人員上門修障的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
F. 無線網路連接寬頻不可以用，怎麼辦
聯通寬頻通過無線網路連接寬頻不成功時，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
G. 台式電腦寬頻連接不上怎麼辦
台式電腦連不上網，網線都沒有問題，首先你要判斷你網路的路由器是不是出現異常，登錄路由器查看運行狀態？如果是光貓亮紅燈，那麼寬頻接入光纜斷了等故障，這個時候你重啟，他一般情況之下都會恢復正常，如果路由器沒問題，那麼應該是你的電腦中了毒，或者是你的網路IE被惡意修改。
台式電腦連不上寬頻的原因（以電腦Windows10系統為例）：
1、連接時，寬頻密碼輸入錯誤。
解決方法：輸入正確的寬頻密碼即可，一般密碼都會在寬頻下面的標簽上。
2、寬頻電源沒有接通，導致寬頻沒有啟動。
解決方法：檢查寬頻電源是否插好，具體可以觀看寬頻上面的指示燈亮不亮。
3、線路故障，導致電腦連不上寬頻。
解決方法：檢查寬頻線路有沒有損傷的地方，如果有建議找專業人員重新更換線路。
4、由於系統損壞導致不能連接寬頻。
解決方法：安裝或重新恢復系統。
5、寬頻設備損壞，導致網路連接不上。
解決方法：找專業人員進行檢查與維修，必要時更換一個新的寬頻。
6、電腦中病毒，導致電腦連接不上網路。
解決方法：電腦下載一款安全可靠的殺毒軟體，然後對電腦進行全面的檢查。
H. 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻，手機連接wifi網路不成功，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。