出現這種情況，可能是多方面的原因。這里總結一下可能存在的問題，以及相對應的解決方法，你可以逐步排查一下，一般是能夠解決問題的。
第一：首先排查線路是否正常，就是從室外接入到光貓上面的線路。
排查方法：在光貓上找到「Los」指示燈，它是「光纖信號燈」，用來表示光鏈路的連接狀態。
Los燈不亮說明光貓已經收到光信號，工作正常，網路也正常。
Los亮紅燈並且不斷閃爍，說明光貓沒有收到光信號，光纖通訊中斷。
解決辦法：如果Los燈亮紅燈，一般是外部線路原因，可以直接撥打運營商的電話報修（電信：10000；移動：10086；聯通：10010）
第二：光貓IP地址與路由器IP地址沖突
排查方法：光貓默認IP地址一般是192.168.1.1，路由器默認IP地址一般是192.168.0.1，但有些路由器也會使用192.168.1.1這個地址，這樣會造成光貓的IP地址和路由器的IP地址沖突。
解決辦法：如果光貓和路由器採用的使用的是相同的網路地址，比如：192.168.1.1，這個時候可以把路由器的IP地址修改一下，修改成192.168.2.1或者192.168.10.1等都可以。
第三：路由器上連接的wifi設備太多，導致網速慢無法上網。
排查方法：是不是WIFI密碼設置得太簡單，別人用萬能鑰匙連接了自家的WIFI。進入路由器配置界面，查看具體連接到這個路由器的設備有那些。
解決辦法：修改無線密碼，如果自己手機上安裝了萬能鑰匙類的APP，最好卸載掉。在路由器中查找到不屬於自己家庭的WIFI設備，可以設置成黑名單。
第四：光貓或路由器長時間連續工作，導致運行不穩定
排查方法：摸一下光貓和路由器，看是不是溫度比較高
解決辦法：把光貓和路由器斷電3到5分鍾，在通電工作。
第五：路由器老舊，無線信號弱，穿牆效果不好
排查方法：把手機拿到路由器旁邊使用，檢查網路質量是不是有所改善
解決辦法：進入路由器配置界面，清除路由器裡面的日誌文件，再測試看是否解決問題。如果條件允許，可以換一個新路由器。
2. 路由器沒網路怎麼回事 路由器為什麼連接上沒網路
1、看看路由器的電源是否打開了，或者看看是否有停電的狀況，如果停電了路由器是無法上網的。
2、查看路由器的類型，看是有線路由器還是無線路由器，如果是有線路由器的話自然是沒有無線wifi信號的。
3、看看路由器是不是把無線功能給關閉了，如果是關閉了的話也是沒有信號的。
3. 家裡的無線路由器正用著突然連不上網了怎麼辦！！！
最簡單的方式就是斷電重啟下無線路由器和光貓即可。如果重啟光貓和路由器還是不行，可以通過下面步驟進行檢測:
1.首先檢測光貓指示燈是否有紅色，如果有的話就是光路出現問題，需要聯系寬頻運營商解決。
2.其次檢測路由器WAN口，LAN口指示燈是否正常，一般指示燈一閃一閃代表正常。特殊情況路由器恢復出廠設置重新配置即可。
4. 設置完路由器沒有網路怎麼辦
路由器沒有網路有兩種情況：無線路由器沒有提供無線網路和無線路由器正常提供無線網路連接但無法上互聯網。無線路由器沒有提供無線網路何解決方法：1. 使用網線連接路由器的LAN口(如下圖所指)和電腦的網口連接。
5. 為什麼我家裡的wifi連上了但是沒有網路
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6. 路由器連接不能上網怎麼辦
這種情況需要分類考慮
1.路由器以前是否正常
如果以前能用，突然上不了網了，這個可以先分析路由器的問題。
2.登錄路由器觀察工作狀態
在電腦或手機瀏覽器上打開192.168.1.1(大部分路由器採用的默認IP地址，如果不是可以看看路由器背面的說明)，登錄路由器，默認用戶和密碼admin（如果不對，看看路由器背面說明），登錄成功看看路由器當前狀態描述，wan口是否正常，撥號是否正常。
3.外線或光路中斷，wan口會down，同時路由器會有los燈指示，這種情況需要報給通信客服協調修理。
7. 連接無線路由器沒網路怎麼辦
在這個網路時代里，路由器作為網路的核心設備,它的性能及可擴展性對網路的升級及業務的快速部署起著至關重要的作用。那麼你知道連接無線路由器沒網路怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於連接無線路由器沒網路的相關資料，供你參考。
連接無線路由器沒網路的解決 方法 ：
首先，要保證你的網線連接正確。也就是將外網進來的網線接到路由器或貓的WAN口上，而電腦的網線則接到LAN口上了：
網線連接接正確後，一定要在路由器WAN設置中設置正確的上網帳號和密碼：
當你的WAN連接正確、帳號也配置正確，我們可以在“運行狀態”中查看WAN口運行狀態。如果有獲取到DNS伺服器，就是沒有問題的了，否則就有問題：
此時有問題你可以找服務商了。
你的路由器與服務商的網路連接成功後，你的網路還有問題，則是你的電腦問題了。
首先，路由器需要開啟DHCP服務。在左邊選擇“DHCP伺服器”，再選擇“DHCP服務”：
將右邊的“DHCP伺服器”設置成“啟用”即可，如上圖;
然後，設置無線的時候建議將無線信道設置成常用的，如6或9：
設置完成後，記得要重啟下路由器：
最後，要保證你的網路相關服務已經開啟，如下：Workstation、Server、TCP/IP Net BIOS Helper、DHCP Client、DNS Client：
8. 路由器能連上但是沒有網路是怎麼回事
由器的連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
9. 連接上路由器連不上網怎麼辦
在這個網路時代里，路由器作為網路的核心設備,它的性能及可擴展性對網路的升級及業務的快速部署起著至關重要的作用。那麼你知道連接上路由器連不上網怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於連接上路由器連不上網的相關資料，供你參考。
連接上路由器連不上網的解決 方法 ：家庭個人網路
1、將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上，撥號後，看看是否能上網。
2、如果上一步網路正常，拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鍾左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。(注意：如果是沒有設置過的新路由器，路由是需要設置的，可以參考我的另一篇 經驗 《網路管理員必備：[3]路由器的基本設置》中的wan口設置部分)
3、重啟路由器後如果還 不能上網 ，看一下IP地址是否自動獲取， win7 /win8路徑：控制面板→網路和Internet→網路和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4)，
在打開的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面，選中「自動獲取ip地址」前面的單選框，然後點擊「確定」，返回到前一個界面也點擊「確定」，即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網路是不是正常了。
連接上路由器連不上網的解決方法：企業網路
1、看看同一路由器或交換機下的其他電腦用戶能否上網，如果也不能上網，說明是你所在的路由器或交換機和上一層路由器或交換機網路是不通的，需要排查路由上層的故障。
2、如果同一路由器或交換機下的其他電腦用戶是能夠上網的，查看能上網的計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性，路徑：控制面板→網路和Internet→網路和共享中心→更改視頻器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4)，
同樣的方式進入你自己計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面，將自己的ip地址改成跟他們同一網段的ip地址，其他的子網掩碼、網關、dns都設置的跟其他人完全一樣即可。然後試試計算機能否上網?
如果還是不能上網，那麼可能是企業的網路做了管控，只開放了部分ip接通網路，或者綁定了mac地址，請跟網路管理員聯系。
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