⑴ 華為榮耀筆記本電腦已連接網路但無法訪問網路該怎麼處理
問題原因：WLAN 圖標上出現紅叉，可能是WLAN被禁用、驅動異常或者系統注冊表被某些軟體修改或刪除引起紅叉。
解決方案：請按照以下步驟依次排查：
1）連接熱點時WLAN 圖標上會出現紅叉，過一段時間後又恢復正常。
這是微軟系統的設計問題，該 WLAN 熱點連接設備已達到最大數，建議您斷開已連接到該 WLAN 熱點的其他設備後，計算機再進行連接，或者連接其他 WLAN 熱點使用。
2）確認WLAN 是否處於關閉狀態：請點擊桌面WLAN 圖標 > 網路設置 > WLAN，確認 WLAN 開關是打開。
3）確認計算機 WLAN AutoConfig 服務運行是否正常，請按以下步驟開啟WLAN AutoConfig服務：
右擊桌面Windows圖標，依次選擇計算機管理>服務和應用程序>服務>WLAN AutoConfig，查看 WLAN AutoConfig 服務是否正在運行。
如果沒有運行，則右擊，然後點擊啟動即可。
如果運行正常，需要確認網路適配器是否存在黃色感嘆號。
如果運行失敗無法正常啟動，可以執行 netsh winsock reset 命令進行重置網路，方法如下：
在任務欄搜索框中搜索cmd，以管理員身份運行 cmd.exe 程序，執行命令 netsh winsock reset 後，重啟計算機即可。
4）WLAN 驅動異常：請右鍵桌面Windows圖標，點擊設備管理器 > 網路適配器，查看 WLAN 的驅動（Intel(R) Dual Band Wireless -）是否存在和查看設備狀態，確認是否存在錯誤代碼和錯誤代碼是多少。
具體查看方法如下：設備管理器 >網路適配器 >雙擊網路適配器（Intel(R) Dual Band Wireless -）
AMD平台的計算機的WLAN驅動為：Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。
1.設備運行正常，請拔掉電源後長按電源鍵15S後關機，再重啟無法恢復後在cmd執行netsh winsock reset 命令進行重置網路，方法如下：
在任務欄搜索框中搜索cmd，以管理員身份運行 cmd.exe 程序，執行命令netsh winsock reset後，重啟計算機禁用啟用WLAN即可。
禁用啟用失敗後請保存好數據，按F10進行恢復出廠設置。
2.如果網路適配器不存在或者錯誤代碼是10，請按以下步驟處理：
請重啟計算機後禁用啟用WLAN驅動，可以按照以下方式禁用啟用WLAN驅動， 禁用啟用WLAN驅動：右鍵點擊電腦左下角的Windows圖標，選擇設備管理器>網路適配器>Intel Wireless-AC 9560選項>選中右鍵—禁用設備>選中右鍵—啟用設備。
備註：MateBook E 2019 的網路適配器顯示的網卡驅動為Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc，AMD平台的筆記本WLAN驅動為Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。
如果沒有恢復請拔掉電源長按電源鍵15S後重啟。再禁用啟用WLAN，如果還是沒有恢復正常請保存好數據，按F10進行恢復出廠設置，恢復出廠設置還是存在WLAN紅叉，請攜帶相關資料到最近的華為客戶服務中心進行檢測維修。
系統恢復出廠會刪除 C 盤中數據（也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件），其他盤符中的文件將保留，請您平時注意備份 C 盤內個人文件。計算機恢復出廠設置後，請點擊Office組件中的「需要激活」選項，輸入首次激活 Office 時綁定的微軟帳號及密碼，登錄即可。3.錯誤代碼是56或者是其他的錯誤代碼，是因為安裝虛擬機或者其他軟體導致注冊表錯誤，無法識別驅動引起的異常，可以通過殺毒軟體或者CCleaner這個軟體進行清理注冊表即可，按以下步驟處理：
通過USB共享網路，下載一款殺毒軟體或者在軟體管家搜索CCleaner，也可以嘗試使用殺毒軟體直接進行清理注冊表重啟，如果沒有恢復再下載安裝CCleaner。CCleaner的官網鏈接為：https://www.ccleaner.com/ccleaner，安裝CCleaner後選擇注冊表 > 掃描問題 > 清理 > 重啟計算機。
如果失敗後請保存好數據，按F10進行恢復出廠設置。
4.如果錯誤代碼是52（軟體安裝異常/未經過數字簽名）是因為安裝了未經華為數字簽名驅動導致系統無法識別到WLAN驅動，可以卸載驅動後安裝帶有華為數字簽名的驅動即可解決。
請按以下步驟卸載驅動重新安裝驅動即可恢復。
步驟如下：
1）卸載當前驅動
右鍵單擊開始選擇設備管理器，從設備管理器中找到網路適配器，右鍵卸載設備，勾選刪除此設備的驅動程序軟體，點擊卸載，卸載後重啟計算機。
2）從管家安裝新的驅動
重啟後通過有線/無線連接網路，打開電腦管家，選擇驅動管理-驅動檢測，選擇WLAN驅動進行立即更新升級，升級完成後重啟計算機即可。
FAQ7：連接熱點後WLAN圖標顯示黃色感嘆號
問題原因：WLAN 圖標上顯示黃色感嘆號，表示網路不通，計算機系統沒有識別到可用的Internet網路。
解決方案：請嘗試使用其他設備連接該熱點，確認連接到該 WLAN 的其他設備是否可以上網。
1）如果其他設備可以上網，可以按以下步驟查看問題：
1. 以管理員身份運行cmd.exe 程序，執行命令ipconfig /all命令，查看當前網路適配器的所有信息。
2.首先查看DHCP是否已啟用，如果為否，則說明IP地址、DNS設置成手動，如果手動設置的IP地址、DNS連接到新的熱點是不同IP網段的網路就不能進行上網，修改為自動分配即可。
DHCP如果為是，看一下IP地址和DNS是否存在，如果不存在可以斷開連接重新連接或者禁用啟用WLAN重新獲取IP地址，如果還是不存在請重啟路由器即可。
如果還是無效，請將自動獲取修改成固定IP地址，設置的IP地址需跟熱點的IP地址在同一網段即可。同一網段：比如區域網網段是192.168.1.1（區域網網段可以通過其他設備的IP地址獲取），將計算機IP地址設置為192.168.1.xx（XX可以是0-255之間任何一個數據，但這個數據跟其他設備獲取的數據必須是不一樣的值）DNS可以不用設置。
IP地址修改方法：單擊WLAN圖標選擇網路和Internet設置 > 網路和共享中心 > 更改適配器設置」> 選擇WLAN>右鍵屬性 > 選擇屬性 >選擇IPv4修改成自動即可。
2）可以使用有線或者USB共享網路進行下載此鏈接下對應補丁更新即可：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4554364（此補丁只適用於Windows 10 1903及以上版本）
3）如果其他設備和計算機都無法上網，請重啟路由器後嘗試，如重啟無效，請聯系網路運營商解決。您也可以單擊WLAN圖標選擇網路和Internet設置>網路和共享中心>更改適配器設置, 右鍵WLAN圖標選擇診斷，可以診斷出問題，按照提示操作即可。
⑵ 華為手機為什麼網路已連接但不可上網
如果您的手機能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑶ 榮耀X30連上網路卻不可用，怎麼解決
確定身邊其他人也不能連接此網路
2、重啟或者重置路由器，看是否可以上網
3、如果是多個路由器橋接的網路，建議連接主路由器查看是否可以正常上網。
4、更換其他無線網路，查看是否可以上網，如可以連接其他網路可以正常上網則可能是該無線網路本身存在問題或者路由器端對設備聯網進行了限制。
5、如果使用了VPN上網，請斷開VPN後嘗試。
6、請重啟手機後，查看是否恢復正常。
7、重啟不行試試備份手機資料後，恢復出廠設置查看是否恢復正常。
如果是部分應用無法上網（比如連上wifi後手機自帶的瀏覽器，視頻軟體連不上網，但是QQ，微信能收信息，淘寶游戲都能上網，這是怎麼回事？），往下看：
1、請重啟手機，徹底關閉應用後嘗試。
2、請檢查手機管家內應用聯網許可權是否開啟，如果安裝了第三方手機管家，請檢查應用的聯網許可權是否被限制，請開啟聯網許可權或者卸載第三方手機管家後嘗試。
3、對比其他手機是否也是該應用無法上網，如果也有此現象則可能是應用的伺服器問題，建議關注應用官方公告或等待一段時間在使用。
4、請更換其他網路嘗試（如果當前連接的熱點是電信網路的，嘗試更換一個網通的網路，或者用其他手機數據業務建立個人熱點連接後嘗試），如部分運營商網路或伺服器異常可能會出現使用某個運營商網路無法訪問伺服器的情況，建議更換其他網路或者等待一段時間再使用。
5、請確認應用是否有版本更新，建議卸載重裝或者更新到最新版本後嘗試。
搶首贊 評論 分享 舉報
努力的佐佐
2021-11-06 · TA獲得超過6944個贊
關注
第一步首先檢查華為手機連接的wifi，網路是不是正常的，如果網路不正常，華為手機連接上wifi就沒有網了
第二步檢查wifi網路，可以用其他設備也連接上wifi，看有沒有網就知道了，如果其他設備也沒有網，可以重啟一下路由器看一下
第三步如果連接wifi的其他設備有網，檢查一下華為手機是不是禁止應用聯網了，點擊手機管家->流量管理->應用聯網
第四步進去應用聯網界面之後，允許所有應用聯網
第五步如果是手機休眠的時候，沒有連接網路的話，點擊設置->電池->更多電池設置，開啟休眠時始終保持網路連接，如果還是連接wifi沒有網路的話，可以重啟一下手機看一下
⑷ 華為榮耀20s連接到家裡的WIFI 出現已連接（不可上網）這種情況 怎麼解決
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑸ 華為榮耀連上wifi卻上不了網怎麼辦
第一步首先檢查華為手機連接的wifi，網路是不是正常的，如果網路不正常，華為手機連接上wifi就沒有網了
第二步檢查wifi網路，可以用其他設備也連接上wifi，看有沒有網就知道了，如果其他設備也沒有網，可以重啟一下路由器看一下
第三步如果連接wifi的其他設備有網，檢查一下華為手機是不是禁止應用聯網了，點擊手機管家->流量管理->應用聯網
第四步進去應用聯網界面之後，允許所有應用聯網
第五步如果是手機休眠的時候，沒有連接網路的話，點擊設置->電池->更多電池設置，開啟休眠時始終保持網路連接，如果還是連接wifi沒有網路的話，可以重啟一下手機看一下
⑹ 華為手機已連接wifi，不能上網信號那有個感嘆號別的手機都可以使用
如果您的手機連接WLAN顯示感嘆號圖標提示網路不可用，可以通過以下方法操作：
1. 請重啟路由器後重試；
2. 請還原手機網路設置後重試：打開設置，在搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置。（此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄）
3. 請聯系您的寬頻供應商確認是否為當地網路故障。
若以上方法未解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測。