如果在單機接入聯通的盒子後，三個綠燈亮，說明網路已通，可正常使用；路由器接上後，出現紅燈亮，說明網路未通；注意看看是否是路由器的線路接錯。排查步驟：1、若直接連接仍無法使用，看看是否有錯誤代碼678的提示，若有，可先直接撥號上網測試，通過【設置】—選擇【PPPOE】—【高級】進行查看是否有IP地址、子網掩碼、DNS，如有IP地址、子網掩碼、DNS，說明一連通外網，建議斷電2—3分鍾後重啟機頂盒；斷電後若提示仍未678，可能為線路故障，可聯系維修人員進行處理；2、通過路由器連接：（1）有線連接：在同一路由器下，其他設備可以正常上網，路由器斷電重啟；（2）WiFi連接：如路由器與機頂盒距離較遠並隔牆，建議使用有線連接，路由器斷電重啟。
② 聯通寬頻連接路由器無法上網原因
按你描述的情況，可能的原因及處理方式：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除以上情況還未解決，建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
寬頻與電腦連接後沒有信號，建議您首先查看路由器設置是否正確。例如路由器與電腦連接的線路：主線連接到路由器wan口，其餘lan口接出網線連接電腦；路由器撥號方式選擇（一般家庭用戶有寬頻帳號、密碼，請選擇adsl撥號或pppoe撥號）等。同時電腦本地連接可以將IP地址設置為與路由器網關地址同一網段的其他地址（如：路由器網管地址為192.168.1.1，則本地連接IP地址設置為192.168.1.2~254都可，DNS地址可以設置為您本地聯通DNS伺服器地址，建議可以設置為192.168.1.1。詳情您也可以參考路由器說明書設置。
④ 聯通路由器上不了網是怎麼回事
建議用如下方法排查：（1）手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；（2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；（3）如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；（4）檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；（5）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；（6）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；（7）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；（8）建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費。
⑤ 聯通路由器一切正常為什麼上不去網
聯通寬頻正常連接後無法上網，有可能是由於路由器線路接入有誤導致的。建議將路由器線路拔掉後重新連接測試。如仍無法恢復，建議您撥打寬頻所屬運營商客服熱線報障處理。
⑥ 聯通寬頻使用路由器無法上網怎麼解決
建議用如下方法排查：（1）手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；（2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；（3）如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；（4）檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；（5）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；（6）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；（7）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；（8）建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費。
⑦ 聯通無線網，無線連的上但是沒有網路，是怎麼回事，路由器有沒有問題
檢查下路由器，是否連接上互聯網了，如果連接上了，但無法上網，考慮重新啟動下路由器，還不行，初始化路由器，重新設置試試。