解決電腦網路連接異常六步方法：
網路管理員會經常遇到網路連接故障，如果沒有工具常常不知道如下手進行故障排除，下面介紹六個排查的基本步驟。可以了解如何通過正確的工具並按照6個簡單的步驟操作來簡化識別、隔離和解決邊緣交換機和用戶計算機之間的問題。
第1步：檢驗電纜首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機將攜帶型網路工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備一旦獲取DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
2. 手機連WiFi常見的故障解決
個人WiFi無法連接如何處理?
1、保證手機處於WLAN網路有效范圍內，離的太遠手機接收的信號較弱導致無法連接;
2、請確保輸入正確的密碼，特別注意區分大小寫;建議將路由器名稱設置為英文，連接密碼為8位以上;如果路由器伺服器設置限制，如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權及限制連接時間和個數等，需找該路由器管理員添加;
3、關閉WLAN開關，再重新打開試試;
4、取消保存該WLAN網路並重新連接試試，長按該SSID在彈窗點擊取消保存網路，再重新連接;
5、請重啟手機、路由器再連接嘗試;
6、多連接其他無線網路，以便排除是無線網路故障還是手機故障;
7、如果其他手機正常連接，請備份手機資料，將手機恢復出廠設置後連接WiFi(設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”)再重新連接使用看看。
公共WiFi無法連接怎麼處理?
手機連接校園網、公司、酒店等場所的無線網路，請咨詢後確認無線網路的名稱，點擊WiFi設備名稱，進行連接。
如果你手機無法連接校園網、公司、酒店等場所的無線網路，對於無加密的無線網路，建議你：
1、 請關閉WLAN開關，重新打開開關連接;或者重啟手機後連接;
2、 若其他手機可以連接或無法連接，請聯系WiFi管理員處理。
若連接的公共WiFi無線網路設置了加密方式，連接需密碼時手機無法連接，建議你：
1、 核對輸入密碼，密碼錯誤請重新輸入;
2、 密碼正確，請重啟手機後連接;
3、 若重啟後依然無法連接，並其他手機設備可以連接，請聯系WiFi管理員了解是否路由器限制了連接個數，或者因連接路由器的數量過多，請稍後重試。
WiFi連接後無法上網，建議你：
1、連接的無線網路需在連接後瀏覽器輸入賬號(手機號碼)和密碼，如公共無線網路、中國電信無線網等;
2、輸入賬號(或手機號碼)和密碼後依然無法使用無線網路，請聯系運營商開通無線上網業務;
3、將手機重啟和路由器復位，再重新連接無線網路;
4、檢查是否路由器設置MAC或者IP地址過濾，如果有請進入路由器修改設置;
5、無法使用，嘗試設置靜態IP，再重新連接使用;
6、連接的無線網路信號較弱，或者無線網路不穩定等，建議更換其他路由器嘗試;
7、其他手機若可以連接無線網路，請備份手機資料(電話號碼、簡訊和照片等)後恢復出廠設置處理。
常用的WiFi突然無法連接
已連接的.常用無線網路突然無法連接，你可以參考以下方法處理：
1、重啟手機和路由器，重新連接WiFi無線網路;
2、忘記連接的網路，重新點擊連接(連接前先長按無線網路，取消保存);
3、恢復路由器出廠設置，重新設置路由器參數;
4、若經常連接的公共WiFi突然無法連接，請更換時間段觀察下，或直接咨詢無線網路管理員處理。
WiFi網速較慢如何處理?
手機或電腦連接的WiFi網路較慢，主要有以下原因：
1、無線網路已連接數量較多，WiFi網路流量被分流，建議其他時間段連接嘗試或連接其他流量較大的無線網路;
2、清理手機的垃圾數據和緩存，然後重新使用軟體程序;
3、路由器設置不對，請修改無線網路基本參數設置模式
WiFi網路經常斷開如何處理?
1、連接個人網路時
①取消保存的WiFi，重新連接(長按連接的WiFi，取消保存);
②重啟手機和路由器，重新連接;
③檢查是否因路由器的設置了連接時間限制，如下圖(請選擇自動連接)：
④無法正常連接，請對路由器恢復出廠設置，或者更換其他路由器;
2、連接公共WiFi時
①由於連接的WiFi數量較多，IP地址經常被擠，導致經常在斷開和連接狀態，建議更換時間段連接或更換WiFi網路;
②無法正常連接，請咨詢路由器管理員了解處理。
手機熄屏後WiFi網路自動斷開如何處理?
熄屏後手機WiFi網路自動斷開，你可以採用以下方法：
1、將【設置】--【WLAN】--【高級】--【在休眠狀態下保持WLAN連接】打開;
2、省電軟體將WiFi關閉，手機安裝了其他第三方的省電軟體並開啟了省電模式，建議將其卸載或關閉省電模式;操作路徑：在【安全中心】—【電量節省】—開啟【普通省電】開關—【省電設置】—【關閉GPS、WLAN、個人熱點、藍牙、數據網路、NFC】開關。
3、如無法解決，請備份手機資料(電話號碼和簡訊等)後恢復出廠設置，也可以在備份手機資料後攜帶發票、保修卡送往OPPO客戶服務中心檢測。
3. 檢測到網路問題:請與網路管理員聯系。怎麼辦
使用360安全衛士或者電腦管家的網路故障修復部件-斷網急救箱進行修復。
重啟一下路由器。
都解決不了建議重新更新驅動
4. 為什麼有時電腦自動出現：網路連接已斷開，網路出現問題，請與網路管理員聯系
請檢查下你的網線和電腦網線接入口。網路介面經常出現松動的問題，就要換個網線接頭了！
5. 無線網路無法修復如何與管理員聯系
windows系統設置是：無法上網時網頁會提示你點「網路修復」，系統會初始化如網路DNS等參數，然後重新嘗試連接網路，如果連接不上就聲稱和管理員聯系。這並不是真讓你聯系所謂網路管理員，而是告訴你電腦自己解決不了網路問題。你需要的是嘗試重啟你的路由器或者找給你安裝寬頻的運營商。
6. 為什麼我的連不上網了，連起是一個感嘆號
1、電腦連不上網，出現黃色嘆號可能是電腦的IP地址和網關錯誤或者DNS故障導致的，滑鼠右擊網路圖標，在出現的界面中點擊「打開網路和共享中心」。
2、打開後，會看見電腦和Internet之間有個紅色的X，點擊這個X；點擊後系統會自動檢測網路故障，顯示正在檢測問題。
3、檢測完畢後，系統會提示需要管理員許可權，點擊下方的「嘗試以管理員身份進行這些修復」；接著在彈出的信息框中點擊「應用此修復」。
4、完成網路診斷後系統會顯示「疑難解答已完成」，之後再返回到桌面上可以看到網路感嘆號消失了，也就是可以正常上網了。
7. 怎麼連接不了網路 寬頻連接 請於網路管理員聯系是什麼意思
可能是你網路配置有問題或外網有故障，需要網路管理員處理才行，系統檢測不到外網連接。
8. 電腦連不上寬頻網路 讓聯系網路管理員
第一是確認寬頻線路沒故障，這個可以直接撥打寬頻運營商客服確認。
第二是入戶之後的寬頻接線方法沒有問題，一般是這樣接線：入戶光纖接光纖貓，光纖貓接無線路由器，無線路由器接電腦。
第三是電腦網路參數別篡改，可以用重置網路參數的命令，可以參照下圖網路經驗說明來操作完成重置網路參數，
