1. 電視兩年沒有用網線了看不了咋回事
首先，應當注意是不是網路費用是否充足，是否存在欠費，
其次，電視相關設備是否有故障，比如機頂盒是不是損壞，是不是過期。
然後看看網路連接處是不是正常，
以上問題如不能判斷解決，可以向相關網路客服人員申請故障解決。
電信——10000
聯通——10010
移動——10086
信廣聯——96888
2. 網路電視無法連接網路是怎麼回事
）這很可能是網路電視的無線網路開關關閉了，才導致不能連接到無線網路，一般只要將無線網路開關開啟就可以了，也有可能是在設置網路連接出錯了（有線），導致出現不能連接網路。
（二）無線網路開關開啟方法如下：
1，通過遙控器，在網路電腦的「系統設置」中 找到「網路設置」，再選擇「 無線網路」 出現的畫面 如圖
2. 無線網路開關如果是： 關閉的 －－點擊 「開啟 」，網路電視就會自動搜索 所有的無線網信號： 如圖
3. 然後選中自己家的無線網路信號，用遙控器點 「確定 」 出現如圖的畫面 .
4. 最後， 輸入wifi密碼 , 點確認 如圖
5. 一會出現 連接成功 如圖
6 .用 遙控器 點擊 返回 連續點擊 當看到右上角的無線網路出現信號圖標，這代表連接成功， 這樣就可以看 「電視 」 或者 「電影 」 「娛樂節目」了 。
(三）對於是有線網，就重新設置一下，在網路電腦的「系統設置」中 找到「網路設置」，再選擇「 有線網路」 一般就會自動連接就可以上網了。
3. 電視的網路突然斷開連接，關機重啟後也沒有恢復，怎麼處理
如您使用聯通寬頻看電視，出現網路無法連接或斷開的情況，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 數字電視網路連接失敗是怎麼回事
重新啟動路由器試試，如果還是不行路由器恢復出廠設置試試，還是不行就是電視WIFI電路問題。
5. 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶
如是指網路電視看不了，可通過以下步驟進行排障解決：
1、檢查網路連接狀況，檢查網路是否能正常連接，打開電視設備，選擇網路與連接，搜索所在環境中的wifi並連接，也可在電視設備上插入網纜線連接；
2、檢查軟體運行是否正常，可在當貝市場的管理版塊中，查看是軟體是否需要更新升級，並給電視做一鍵優化及深度清理。如電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟體；
3、查看是否是部分資源無法正常播放，使用了與當前網路環境不匹配的視頻畫質，可通過網路測速，使用適用的視頻觀看畫質；
4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設置或聯系相應的運營商或售後核實。百倍用心，10分滿意
6. 網路電視外網連接異常是什麼原因
網路連接線的問題 ，又或者是連接網路正常，但是沒有網路信號 ，網路連接線有問題，是因為電視連接了有線網路 ，而除了連接有線電視機，還可以連接無線網路 ，無線網路有連接信號，但是沒有網路信號，這應該看網路發射端的路由器 。
7. 電視連接網路不成功是什麼原因
如您使用的聯通網路電視，連接網路不成功可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。