1. 小米電視機插上網線可以看電視，但是這個網線連接路由器的時候連不上網路，無法使用。這是什麼原因
這非常正常的現象，這就跟你跟筆記本電腦或者是台式電腦一樣，你每次網線插入，今後就需要重新登錄寬頻，賬號過後上網之後才可以用，你肯定是不能直接插網線，你要直接插網線就需要撥號聯網，或者你直接插到路由器，你為什麼不用路由器呢？他用路由器不是更加方便嗎？...
撥號成功了嗎，或者外面的網線介面有沒有松脫，路由器是不是燈亮著，還要交換機等等都是一些判斷依據
回答
您好，連不上網可能網路的ip沒有調整好，您試試以下方法:電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。請您參考設置。如果您家使用的是無線連網。先確定機器是否內置無線網卡，不內置，需配購支持的網卡，連接路由器使用（若不清楚網卡型號，可提供機器型號或物料號，登陸康佳官網咨詢）；本身內置，可直接連接路由器使用。 以下是路由器的設置方式：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰方式選擇ASCII,密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字
您好，如果是連接網線，網路正常的情況下卻無法上網，但連接wifi正常的話，這邊建議您優先檢查網線是否正確連接到位、路由器是否對新終端做了聯網限制，如果還是不行可以嘗試把電視恢復成出廠設置，之後再重新插入網線看一下。
2. 小米電視顯示未連接路由器
如果電視機在無線網路里可以搜索到無線信號，但連接不上，可能是無線路由器的設置問題。電視機對無線路由器的加密方式有要求。
無線加密方式可設置為兩種：一種為wpa-psk，8位數字密碼，密碼類型為TKIP：另一種為wep，認證方式選擇Open，WEP加密選擇64Bit，密鑰方式選擇ASCII，密鑰任設一個，密碼是5位數字。請更改之後再連接。
該答案使用於小米（MI）L65M5-ES。
3. 小米電視連接wifi但上不了網
如果連接上以後還是上不了網的話，那就主要檢查你的路由器連接正常上不了網，一般都是你的路由器和網路連接不正常。
4. 小米電視未連接路由器
小米電視不需要物理直連路由器啊，遙控器上找到設置畫面，輸入你家的WiFi連接就可以訪問網路了，只要不是太久以前的款式，都支持WiFi連接的。
5. 小米電視突然連不上wifi，手機卻能連上是什麼原因
電視系統不穩定，可能是系統文件沖突了，所以連不上無線路由器了，可以考慮先關掉電視機，之後關掉路由器。之後，再重新打開電視機，應該就可以再次連接上無線路由器看電視了。
如果還是無線連接上無線路由器，那可以考慮一下，恢復一下電視機的操作系統。把它
恢復到出廠時候的設置，之後再次輸入密碼進行連接就可以了。
如果以上兩種方法都無法解決問題，那可以申請售後。
6. 我家的小米電視為什麼鏈接不上WiFi
您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試；
7. 若依然無效，建議收集『網路檢測』和『網路測試』結果，將網路檢測未通過項和網速測試結果提供給售後。
網路檢測操作途徑: 「設置」-「網路」-「檢測」-「網路檢測」
7. 小米電視忽然連不上無線網,未連接路由器
這種情況應該並不是電視機的問題應該是o這種情況應該並不是電視機的問題，應該是你的路由器的問題 ，路由器有的時候會自動重啟 ，可能是正好趕在這個時間段，你開啟了電視機，沒有連接網路 ，你也可以重啟一下，電視機應該就會連接上 。
8. 電視顯示未連接路由器是怎麼回事
您好，解決方法：
1.首先通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。
2.通過電腦端登錄路由器操作界面，登錄方法在瀏覽器地址欄中輸入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登錄到路由器的設置頁面（注意：不同品牌的路由器登錄IP地址不一定相同，具體可以查看路由器底殼IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3.進入路由器設置頁面----進入無線設置---無線基本設置---將信道改成11或是1 。
4.然後保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網路 重新設置連接。
9. 小米電視路由器沒連接上怎麼辦
可以用有線網路接入的，最近我家電視也是無線無法連接成功