⑴ 電信卡突然無服務也上不了網
電信卡突然無服務也上不了網您可以試試以下操作:
1.看周圍電信用戶是否有同樣情況。如果有，就說明是該區域電信網路有問題，這時您可以撥打中國電信客服熱線10000反映情況請工作人員幫忙處理。
2.如果周圍電信用戶可以正常使用，那就有可能是您的手機或是卡的問題，建議您做一下換機換卡的測試。
3.如果是手機問題，建議您到維修手機的地方咨詢一下。
4.如果是卡的問題，建議您帶著有效證件到電信營業廳辦理換卡業務。
⑵ 目前中國電信的寬頻出現問題了連接不到網路怎麼辦
您好，電信寬頻如連接不了網路請查看寬頻貓是否有紅燈閃爍或者光釺指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，用戶可以致電電信客服反饋處理，反饋後工作人員會簡單引導用戶自助排障，如不能排障則會派單給電信裝維經理上門修障，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑶ 電信卡連不上網，沒欠費，就是上不了網
這個如果你根本沒欠費，那就是網路的線路問題的。也就是說，你可以把線路重新的在裝一裝。或者是讓他們的售後來檢查一下線路。
⑷ 電信寬頻連接不上網是咋回事
您好，首先確認是否存在欠費，清繳欠費後即可恢復使用，如果沒有欠費，檢查寬頻貓是否有紅色指示燈閃爍，如果有就是寬頻存在故障，可以直接致電電信客服反饋報障，報障後會有工作人員上門修障的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
⑸ 電信寬頻上不了網，怎麼回事
電信寬頻上不了網，有兩種可能：
1、寬頻欠費了，所以服務商給你的網停了。解決辦法：你可以查詢一下你的寬頻是否欠費，如果欠費的話，抓緊時間充值。
2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用，造成機器內的元件疲勞，信號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下，讓網路重新連接一下，就好使了。
⑹ 電信寬頻突然連不上網怎麼回事
有些時候，我們的電信寬頻使用的好好的，突然就會出現連不上的解決方法。我為大家整理了電信寬頻突然連不上網的解決方法,供大家參考閱讀!
電信寬頻突然連不上網的解決方法
當“路由上網”用戶出現無法上網時，可以按以下步驟依次排除故障
步驟一：建議您先重啟電腦及MODEM，觀察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失，則說明可能由於您電腦或路由器問題(有時路由器死機會造成用戶無法打開網頁)導致無法上網;
(2)如果故障依然存在則轉入步驟二;
步驟二：請您觀察打電話是否正常：
(1)如果打電話正常，則轉步驟三;
(2)如果打電話不正常，則為線路問題，請轉步驟十處理;
步驟三：檢查MODEM 的信號燈是否正常(可通過MODEM 的使用說明書來確定信號燈)：
(1)如果MODEM 包括電源燈在內所有狀態燈不亮，則為MODEM 故障，建議您更換MODEM;
(2)如果MOMDEM 同步燈閃爍，則進入步驟四;
(3)如果MODEM 的同步燈正常但LAN 燈不正常，則進入步驟六;
(4)如果MODEM 狀態燈都正常，則進入步驟七;
步驟四：請您檢查分離器接法是否正確;建議拔掉所有沒接分離器的分機或用匯流排接MODEM 測試：
(1)如果MODEM 同步燈正常且可以正常上網，則請您正確連接分離器等;
(2)如果MODEM 同步燈仍不正常，請轉步驟十處理;
(3)如果MODEM 同步燈正常但不可以正常上網，則進入步驟五;
步驟五：請您檢查MODEM 與電腦的連接是否正確,如不正確需更正;檢查網卡狀態是否正常，如果網卡禁用，則進行啟用及網卡埠模式設置或重新裝網卡驅動程序：
(1) 如果可以正常上網，則屬於您電腦的硬體問題”;
(2) 如果LAN 燈仍不正常，請轉步驟十處理;
(3) 如果LAN 燈正常但仍不能上網，則轉步驟六繼續處理;
步驟六：建議您單機(modem 後只接一台電腦，仍為modem 撥號方式)測試：
(1) 如果可以上網，則屬於“區域網影響”;
(2) 如果仍不可以上網，則進入步驟七和步驟九;
步驟七：建議退出關閉防火牆及3721 上網助手等軟體後測試是否可上網：
(1)如果可以上網，則說明是防火牆或上網助手等軟體導致不能上網;
(2)如果仍不能正常上網，則進入步驟八;
步驟八：請您在PC 上ping MODEM 的網關及DNS 伺服器：
(1) 如果都可以ping 通，則故障為您的設備問題;
(2) 如果MODEM 網關ping 不通，則需檢查電腦及MODEM 設置;
(3) 如果ping 網關通但DNS 伺服器不通，則需檢查MODEM設置;
(4) 以上步驟仍無法解決，則進入步驟十;
步驟九：檢查帳號與密碼是否正確，是否復位過MODEM：
(1) 如果帳號密碼輸入有誤，請您進入MODEM 更改設置;
(2) 如果您復位過MODEM，則進入MODEM 更改設置;
步驟十：如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在，直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告;
⑺ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
(7)有沒有電信網路連接不上擴展閱讀：
電信寬頻故障報修方法：
1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
