㈠ 為什麼有些網路連上了卻顯示當前網路不可用
很多朋友在使用手機連接WiFi網路時,會遇到一種極其特殊的情況,明明已經連接到了WiFi網路上,但為什麼提示「網路不可用」或」不可上網「呢?就給大家科普一下這個問題。
家庭網路構造
早些年的網路傳輸速度依賴電話線傳輸,網速比較慢,而且也沒有智能上網設備存在,所以家庭用戶連接網路的方式,只是通過普通的貓加一個「三通」來實現,一端連接貓的線路,一端連接電話線路,最後的埠才用來連接電腦(有線連接)。
但隨著網路傳輸速度的提升,以及各種上網設備的出現,大多數家庭用戶開始使用光貓、路由器、無線路由器等設備來增加上網埠,其中以WiFi路由器最受歡迎。
一般架設這種家庭網路的順序是這樣的,我們先去網路運營商那辦理開通網路的業務,然後預約安裝人員上門架設網路。架設完畢後,運營商會提供一台光貓,有些光貓自帶路由功能,如果不帶路由功能,我們就必須額外橋接一台路由器。也就是說如果寬頻欠費、光貓故障、路由器故障、線路問題,都會導致我們無法上網。
WiFi為什麼可以連接成功
通常我們連接的WiFi網路,除卻光貓自帶的路由功能之外,都是由額外橋接的路由器提供的網路,它提供的WiFi網路雖然要與光貓相連,但如果光貓故障了,該網路還是會正常存在的,而我們使用手機也是可以正常連接到路由器提供的WiFi網路上。而大多數路由器的網路連接功能與WiFi網路功能是分開的,無法連接網路代表網路出了問題,而依託路由器存在的WiFi網路還是正常、獨立運行的。
所以,哪怕連接WiFi後無法上網,但也一樣會顯示連接成功。
WiFi連接成功後卻無法上網
前文中說得很清楚了,我們能連接WiFi網路,是因為路由器提供的WiFi網路是獨立存在的,也就意味著路由器本身沒有問題,有可能是線路、光貓、網路運營商出了問題,才導致我們能夠連接到路由器的WiFi網路上,但因為上游網路出了問題,路由器無法正常連接外部網路。
所以,我們要做的就是先給網路運營商打電話,確定自家寬頻是否出現了欠費情況,如果欠費了,光貓接收不到光信號,連接WiFi網路後就會出現此情況。
我們也可以自己個測試,當我們拔出路由器連接光貓的有線線路時,我們依然可以登錄路由器的WiFi網路。
如果家中有其他有線上網設備,不妨使用有線連接,採用寬頻撥號上網的方式(確定寬頻沒有欠費之後嘗試)確定下能否正常上網。
如果不能正常上網,就可以確定是光貓的問題。如果可以正常上網,那就意味著路由器出了問題。路由器出問題的幾率一般是很小的,可以通過斷電3~5分鍾,再次重啟看能否恢復,如果還沒恢復,就只能更換路由器來解決了。
㈡ 有網但是顯示網路不可用是怎麼了
如使用的聯通寬頻,網路連接顯示不可用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈢ 電腦顯示網路連接不可用怎麼回事
以Win10系統為例,主要原因有:1、電腦顯示網路連接不可用,有可能是電腦上設置了網路禁用,用戶可以「打開網路和共享中心」,然後選擇「更改適配器設置」選項,在更改適配器設置界面,將已禁用的「無線網路連接」啟用就可以了。
2、如果使用的網路不穩定,也會導致電腦顯示網路連接不可用,可以把路由器的電源拔插一下,然後嘗試重新連接。
3、可能是網路運營商出現故障,導致電腦顯示網路連接不可用,可以聯系運營商的客服人員查詢故障。
4、如果連接電腦的網線出現問題,同樣會導致電腦顯示網路連接不可用情況,可以更換新的網線,這樣就可以解決問題。
5、如果網路欠費了,那麼電腦連接上網路後,也會出現網路連接不可用的現象,只需要及時的補繳費用,這樣網路就可以正常使用了。
㈣ 寬頻無線網路連接但不可用怎麼辦
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置,從新設置就可以用了(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,他們有電話在線指導,我遇到自己不能解決的問題,咨詢他們給的建議是很有用的,他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統,右擊計算機選屬性,在右側選系統保護,系統還原,按步驟做就是了,如果有還原軟體,也可以用軟體還原系統。
㈤ 為什麼寬頻連接已經連上但是不能上網
如您使用的聯通寬頻,網路連接不能上網,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈥ 家裡寬頻能連上,但無法上網怎麼辦
寬頻能夠連上,但是無法上網可以從以下幾個方面排查一下:
第一,首先檢查電腦右下角的網路連接圖標,一般是有三種狀態,正常、連接不可用、連接受限,如下連接正常是沒有任何標識的。未連接會有個紅X,連接受限為黃色三角嘆號。
第二,如果網路連接正常或者受限,那在命令下ping一下網路,看能否ping得通,具體操作如下:運行—輸入cmd回車,輸入命令 ping 網址,網址可以隨便一個。
如果收到網站回復說明網路連接沒有問題,上不了網可能是DNS的問題,我們更改一下DNS即可上網。DNS可以在電腦上設置,具體操作如下:打開網路和共享中心—本地連接—屬性—Internet協議版本(TCP/IPV4)屬性,填寫使用下面的DNS伺服器地址,確定,即可上網。
第三,如果是網路連接不可用,先看下網線連接是否正常,有松動。如果網線連接正常沒有松動,那就要看下電腦網卡驅動是否有故障,查看方式為:點擊計算機右鍵-屬性-設備管理器,打開網路適配器查看,如果網卡及驅動有問題,那麼用了另外一台可以上網的電腦下載網卡驅動,拷貝到無法上網電腦安裝網卡驅動後再嘗試連接上網。
第四,如果重新安裝網卡驅動後仍然無法連接上網,網路還是不可用狀態,那麼用另一台電腦接入網路,查看是否可以上網。如果同樣無法上網,那可能是路由器問題,可以嘗試更換路由器。如果另外一台電腦可以上網,那就是網卡硬體的問題,可以更換網卡再做嘗試。
通過上面的排查,就能排除上網故障,可以正常上網。
寬頻連上,但不能上網
第一,檢查光纖貓的網路信號燈是否是紅色常亮?或者是指示燈變為綠色,但不閃爍可以撥打客服電話,查看寬頻是否正常,也可以讓維修人員上門進行查看
第二,如果寬頻連接無線路由器,檢查無線路由器WIFI網路或者使用手機連接WIFI信號登陸無線路由器後台管理,在無線路由器的首頁查看是否有數據交換,包括上傳數據以及下載數據如果沒有數據交換
查看無線路由器,自動獲取IP地址是否已經獲取或者是正在獲取過程?
排除無線路由器的故障,也可以重啟無線路由器進行嘗試
如果是寬頻本身以及光纖貓故障造成網路原因,最好讓維修人員上門進行排查
家中的寬頻能夠連接上,僅僅意味著您與運營商計費系統之間的鏈路以及通訊沒有任何問題。家庭寬頻採用PPPoE撥號的方式來實現連接,當用戶撥號認證通過運營商的計費系統之後,能夠獲得一個公網或者是私網IP地址來供用戶上網。但是存在著一種現象,就是寬頻明明已經建立了連接,卻無法上網的問題,一起來看看該如何排查故障吧!
既然運營商與用戶之間的線路沒有問題,那麼首先需要核查用戶端自有設備的連接是否正常。查看光貓至用戶端路由器,路由器至用戶端電腦之間的網線連接是否存在異常,設備的狀態指示燈是否正常閃爍,是否出現紅色告警的指示燈,最好重新拔插網線來進行確定。若存在紅色告警指示燈,需要檢查網線、水晶頭介面以及牆插網線是否存在問題。
其次需要檢查用戶端軟體設置是否真確,這也是導致無法上網的一個因素。如果通過光貓完成撥號,那麼路由器WAN口的設置就較為重要。如路由器WAN口依然設置成PPPoE撥號的方式來上網,必然會導致無法上網的問題。建議將路由器WAN口設置成動態獲取或靜態IP地址設置的方式來實現上網。
確定了區域網線路連接,軟體設置正確之後,可以通過一個簡單的工具來進行測試網路的連通性,沒錯,就是「ping」這個命令。可以依次,逐級的ping來測試網路的連通。
先ping區域網的網路,常規的應該是192.168.1.1這個地址(要看您路由或光貓的具體設置)。之後測試運營商給你分配的IP地址,無論是公網或私網地址都好,主要測試是否能夠ping通,最後才是能否ping通運營商的DNS地址。若通過光貓進行撥號,可以在光貓上查看運營商分配給你的地址以及運營商DNS地址。
一般情況,能夠ping通運營商的NDS地址之後,就能夠確保您正常的使用網路。但是依然存在極端情況,那就是運營商DNS伺服器死機或超負荷導致網路無法使用。這個時候可以通過更換DNS伺服器來解決,大家可以使用較為常用的公共DNS地址。例如,114.114.114.114,180.76.76.76,223.5.5.5等。當然,不同運營商、不同地區公共DNS地址的延時也不同,同樣可以利用ping命令,選用延時最小的公共DNS伺服器地址。
如果按照上述辦法測試之後,依然無法解決寬頻無法上網的問題,別猶豫了,還是直接撥打運營商的電話來上門處理吧!是否還有其他更好的解決辦法?歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。
這個問題,最簡單的方法,就是直接撥打你所做寬頻的運營商,直接上門檢查排查就可以了。
如果自己能夠會簡單的處理,可以從以下幾點來檢查。
1、先撥打寬頻運營商熱線,看與寬頻連接的手機號碼是否已經欠費,如果欠費,及時的補繳費用,然後讓客服人員將您的手機復機過幾分鍾再重啟路由即可。
2、如果連接寬頻的手機不欠費,那麼再將我們的網線直接連接到筆記本上,如果不能上網,那麼就可以讓運營商的寬頻維護人員上門檢查寬頻從家裡到寬頻介面那裡是否正常,如果連接到網線的筆記本能夠正常的上網,那麼,就不是寬頻的問題,可以繼續檢查WiFi路由器;
3、路由器可以重啟,重啟多次後,如果還是不能上網,可以考慮換個WiFi路由器。
一般來說,基本上從寬頻埠到WiFi路由器檢查一遍,就可以能夠看到問題在哪裡。
先確認寬頻能連上是撥號能上去呢,還是家裡的無線WiFi能連上?
家裡的無線WiFi網路實際上是個區域網,最根本的是要確認撥號能否上去。
如果是撥號能上去,卻不能瀏覽頁面,直接電話公司(比如電信或移動 聯通)報修。
如果撥號不成功,請確認是否欠費。如果沒有欠費,電話報修。
你把光貓路由器重啟一下試試,
看看能不能用?
如果還是不行,光貓上面的光纖肯定斷了!
還有一個可能你們不小心按到光貓復位鍵了,導致光貓連不上伺服器,所以才上不了網!
直接打客服電話,轉人工,人工他們是可以在線排查的
現在我們主流使用的主要是光纖傳輸,光信號,通過光貓的轉換由路由器進行pppoe撥號認證,然後才可以上網。
Pppoe撥號認證全程都是由路由器或者光貓和運營的設備進行通訊,用一定的協議封裝格式,封裝用戶名和密碼來使運營商對客戶進行認證,通過以後即可上網。如果撥號成功,但是無法上網,有可能是運營商那邊出現了錯誤,最直接的辦法就是打電話給運營商說明情況,讓他們查看並解決。
如果自己要確認的話,就需要通過電腦直接用網線連接光貓的Lan1介面,然後使用電腦的寬頻連接輸入運營商給你的賬號和密碼,嘗試撥號,然後根據提示可以更精確地進行問題的定位。如果撥號成功,但是依然上不去網,那基本上就是運營商的問題了,直接打電話報修就可以了,個人基本無法解決。
首先你的確認寬頻是否欠費,其次,檢查一下網線介面是否完好。
如果是只能登QQ但打不開網路網頁或者其它網頁,這種情況一般都是沒有dns導致的。還有一種情況就是病毒導致,掃描一下是否有病毒。
原因:沒有光信號、欠費或路由器故障等,解決:重啟路由器或電話求助運營商