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計算機網路及ERP系統維護管理

發布時間: 2022-12-07 20:54:59

Ⅰ 網管要怎麼維護ERP系統的

1.ERP系統的建立和調整,以及知道系統的測試。根據企業的實際業務需求,系統還應靈活進行相應的調整,並進行相關的系統測試。

2.數據正確性的後續維護。在數據開始的時候進入ERP系統是不正確的。在實踐中,後續數據的維護和原始數據的優化仍然是一項艱巨而重要的工作。最後,建立企業數據標准體系。

3.後期對工藝進行了優化和改進。ERP系統實施後,需要不斷優化和細化管理流程,以達到利用ERP系統提高企業管理水平、提高市場反應速度的目的。

4.添加新特性。包括開發新的軟體功能及相關報表等,需要對變更進行及時控制,記錄在標准文件及培訓課程中;

6.積累問題的現象和對策,加快問題的定位和解決。

7.升級和備份。及時做好日常備份和系統安全管理工作。

8.持續改進ERP操作環境的性能和效率。

9.在項目實施推進的後期,企業信息化建設通常是統一規劃,分階段實施的。第二階段項目的實施和推廣離不開ERP(第一階段)系統維護人員的積極參與。

(1)計算機網路及ERP系統維護管理擴展閱讀:

注意事項:

ERP維護所需知識:

1.熟練掌握計算機軟硬體技術;

2.熟練掌握計算機網路技術,能夠解決與網路技術相關的各種問題;

3.了解財務會計規范流程及相關財務管理知識;

4.熟練操作ERP軟體;

5.熟練管理常用大型資料庫(MSsql-server、ORACLE),包括資料庫日常維護、備份、故障排除(視公司ERP資料庫類型而定);

6.熟悉公司內部管理制度及各分公司的日常運營流程;

7、優秀的寫作水平,即文檔水平。

Ⅱ 網管要怎麼維護ERP系統的

網管想要維護好ERP系統,需要其他部門的協作配合。

在ERP系統實施完成正式上線之後,ERP系統的運行是需要有不同部門的人來維護的。

系統操作、維護的許可權應該根據實際情況進行合理的分工與分配。

公司所有系統維護與許可權的分配應該由公司CIO或者是相關領導層來討論決定。比如,ERP系統本身的正常運行與維護肯定要由IT相關部門的人員來進行維護,並賦予其相應的許可權;不同職能部門的人則對各自相關的系統模塊運行進行維護,並具有相應的許可權;不同等級的管理者與員工負責不同模塊的維護,並具有合適的許可權。在ERP系統移交期內,應該對相關人員進行充分的培訓與考核,保證所有人員能夠對系統進行正常的維護。同時,在公司與IT相關的人員中,應該保證有人能夠對於ERP系統所有的維護做到熟悉,另外需要形成一個完整的系統操作與維護的培訓教材,以保證在人員流動時對系統的維護不會產生影響。在這種情況下,ERP系統的操作與維護就基本上不會出現該公司所出現的情況了。如果屬於系統移交期間留下的問題,首先就需要對這方面的工作進行彌補。

其實,隨著時間的推移,在ERP系統上線移交後,企業的業務情況、管理情況及人員發生變化是不可避免的事情,ERP系統的參數不斷調整也是非常正常的事情,甚至經常會出現ERP系統相關的業務流程需要持續調整。在實際操作過程中,不少企業不能做到及時對系統參數或業務流程進行調整,使得系統與實際脫節。這說明企業在系統實施完成後,系統操作與維護方面的工作做得不夠好。所以,所有實施ERP的企業都應該認識到,實施階段完成後並不是大功告成了,在未來ERP系統的實際運行過程中,對系統甚至業務流程不斷改進也是決定應用成敗的重要因素之一。

因而,給這樣的企業提出的建議就是,要建立起有效的系統維護與操作的分工體系,建立起有效的系統運行與考核制度體系。在此基礎之上,根據ERP上線後企業實際業務及流程等方面的變化,建立一個有效的、定期的系統評估制度是一種很好的方法。

Ⅲ 請問網路系統維護,具體需要做哪些工作

1)參與公司erp建設工作,負責維護erp軟體的正常運行,維護資料庫的穩定和安全;
2)負責監督檢查系統運行過程中各部門錄入數據的准確性,並解決各部門提出的erp各類問題;
3)負責對erp使用人員及新進人員進行指導培訓;
4)負責對公司erp系統的數據統計及分析工作;
5)管理各項資料資源使用,包含使用數量、許可權管理、使用空間、系統資源等;
6)負責公司網路及電腦設備的維護;

Ⅳ OA、ERP系統日常維護及工作

OA、ERP系統日常維護及工作:保證系統的正常運行,伺服器、客戶端的硬體、軟體的維護,當然計算機系統必須不要出問題,至少會重裝系統,和安全使用電腦系統。
網路的維護,需要注意伺服器的安全性能,防火牆等是必須的,對網內用戶MAC綁定防ARP病毒,路由限定網內用戶的許可權,避免出現網路擁擠現象。
定期對資料庫做好備份,保證數據正確、功能正確。

Ⅳ ERP系統的基本維護與操作

1以數據為中心
美國學者詹姆斯·馬丁(James Martin)在上世紀80年代初提出了企業計算機信息系統以數據為中心的原理,寫出了數據集成的理論和方法專著《信息工程與總體數據規劃》。「數據中心」原理指出只要企業的性質和目標不變,它的數據類就是穩定的,任何經營管理活動都離不開對這些數據的存取。米歇(Mische)模型也提出信息系統集成與數據管理不可分,信息系統集成的實質就是數據集成。企業信息資源管理的技術工作就是數據環境的建設,特別強調以主題資料庫為主體的集成化的數據環境的建設。
實施ERP項目,根據實施范圍不同,需要整理各種大量的基礎管理數據。有了這些數據後,ERP系統才能夠將信息傳播到整個企業,在企業層次去優化各種業務工作。但是,同樣有這樣的問題存在,錯誤的數據一樣可以廣泛傳播開來,嚴重的也許會導致災難性後果。所以ERP系統只有在得到迅速准確的輸入數據的前提下,才能真正為企業服務。
為此,ERP系統必須樹立以數據為中心的指導思想。在原始數據的採集、加工、整理過程中,在保證數據結構的穩定、原始數據的正確和數據系統安全的前提下,以數據為中心,保證基礎數據的完整性、正確性和一致性,保證指標體系的含義的唯一確定性,保證系統主要業務流程的正確性和可變性,使ERP系統的內部機制運行更高效、更靈活。2數據標准化
「標准化」是為在一定范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用規則的活動。其重要意義是改進產品、過程和服務的適用性,防止貿易壁壘,促進技術合作。其目的是「獲得最佳秩序」、「促進最佳社會效益」;這里所說的最佳秩序,則是指通過實施標准使標准化對象的有序化程度提高,發揮出最好的功能;最佳效益就是要發揮出標準的最佳系統效應,產生理想的效果。
ERP項目實施中,數據的制定需要標准化,標准化工作是一項具有知識密集、資料密集、工作量大等特點的基礎性系統工程,它包含編碼標准化、數據標准化和維護數據標准化三方面:
2.1 編碼標准化
各類主數據編碼是數據標准化的基礎,也是編碼體系中最為重要也最為復雜的,它是資料庫建立的基礎。主數據的編碼大致可以劃分為儲位碼、技術圖號、分類加流水號、物料屬性號、國標加規格號五類。縱觀紅塔集團ERP系統中物料編碼,其中半成品、半成品烤片編碼採用儲位碼;輔料編碼採用分類加流水號;而五金配件編碼採用物料屬性號;設備編碼採用國標加規格型號。
但不論主數據編碼採用哪種分類,都應該遵循以下原則:
a.採用行業國際標准或國家標准。
在確保數據准確性的前提下,我們應對數據進行規范化。准確但不規范的數據,只能在局部區域有效,而在整個系統中暢通無阻的只能是規范、准確且實時的數據。因此採用行業的國際標准或國家標准,使系統自身數據一次性與國際、國內標准接軌,在數據的採集、使用及使用數據的軟體進行擴展、更新上帶來很多方便。例如不再需要組織人力、物力,或藉助第三方商家進行數據的轉換等。
b.採用簡潔高效原則。
在ERP系統中,人們通常查詢信息采有不同的方式,有時通過編碼,有時通過名稱,有時通過別的什麼方式。而數據編碼並不總是有利於查詢的,片面追求編碼的全息化將導致巨大的工作量;編碼也並不總是有利於記憶的,記憶總有一個適應過程,尤其是通過原有系統或部門內部使用的編碼轉換為的新編碼使人難以記憶,這些要求在ERP系統電腦化環境中是沒有必要的。建議沒有很好的理由不要把主數據的屬性含義放到編碼中,在計算機系統中如果沒有產生方式的困難最好採用單一含義的編碼,使編碼編制簡潔高效。
c.具有科學性、系統性、兼容性、可擴展性和綜合性。
主數據編碼的定義應具有科學性、系統性、兼容性、綜合性,充分考慮到未來數據的增加、變動,當然採用過多的編碼位數也將導致編碼的復雜化。擴展方面,如果以後部分主數據編碼的使用採用條碼識別,就需要考慮轉換問題。目前條形碼國際上公認的有UPC條形碼和EAN條形碼,其中數十個國家,包括我國均採用EAN條形碼,EAN碼是13位數字編碼。建議主數據的編碼多採用阿拉伯數字編碼。
2.2 數據標准化
ERP系統運行需要大量的數據,整理、編碼、分類和輸入基礎管理數據往往是項目實施過程中工作量最大和最困難的部分。例如,對一個生產或流通企業來說,物料主數據、銷售數據、客戶數據,供應商數據等是必須的。對一個生產企業來說,還至少需要工作中心、工藝路線、物料BOM等數據。困難不光是由於工作量大,業務數據的多變性,還來自企業內部的「商業秘密」限制和掌握業務數據的員工不理解ERP系統如何管理這些數據,這就需要制定一系列的數據標准化規范。
a.制定各項標准化規范。
「無規矩不成方圓」,要達到數據標准化也必須制定各種標准化規范。大到信息指標體系、開發設計和信息交換介面要標准化,小到分類編碼、文檔編寫、欄位定義及維護流程同樣也要標准規范化。
b.要具有長遠的規劃性。
當企業決定實施ERP項目時,首先應該對企業的業務數據量進行認真的核算和估計。當數據量龐大,就需要盡早開展數據整理工作,否則將嚴重耽誤ERP項目按期獲得預期的效益。
在計劃實施ERP項目的某一模塊時,同時就要考慮該模塊即將使用的數據,以及和其它模塊數據的關聯。在同一層次上進行統一,避免數據的冗餘。
c.提高數據的重視性。
有人總結過去很多MRP/MRPⅡ/ERP項目實施失敗的教訓時說,三分技術,七分管理,十二分數據!可見數據對於ERP、對於實施ERP項目的企業有著至關重要的作用。數據又是企業的一種無形資產,對於基礎管理數據的整理、編碼、分類和輸入工作,一定要非常重視並投入充分的力量和資源才能解決。
2.3 維護數據標准化
維護數據包括數據初期整理和後續維護。
2.3.1 數據初期整理
很多企業開始上ERP項目之前,下屬各部門往往因為過去的管理比較粗放而存在很多數據不統一,不規范及缺少數據的問題。其中大多數部門是從手工處理業務的工作方式的基礎上轉向實施 ERP 系統的,也就是缺乏計算機處理業務數據的基礎數據。
借鑒玉溪紅塔集團及其它企業收集ERP系統基礎數據的經驗,數據初期整理應遵循以下原則:
a.首先進行ERP原理的理解。
由於實施 ERP項目的咨詢顧問公司,一般對整理數據沒有過多興趣和義務。所以整理、輸入數據工作基本就是本企業內部力量所為,但ERP系統對於很多員工是陌生的,因此有必要對他們進行ERP基本原理的培訓,使他們理解現有工作在以後ERP系統中通過改進如何運轉,建立何種規范的數據可以更快捷、更有效地運行於系統中。
b.其次進行應用軟體的培訓。
孔子《論語.衛靈公第十五》:「工欲善其事,必先利其器」。從基礎數據轉換為計算機處理的數據,數據整理人員需要熟練使用計算機。而熟悉業務數據的人員計算機水平參差不齊,有必要對他們進行部分應用軟體的培訓,提高數據整理的效率。
c.數據整理要求:真實、正確、及時。
ERP系統處理的就是數據!真實的數據才能反映真實的企業經營情況,才能讓高層領導進行正確地決策。「如果進去的是垃圾,出來的將是更大的垃圾。」真實 、正確、及時的數據才是維系企業ERP系統肌體正常運行的血液。
2.3.2 數據後續維護
並不是數據初期正確進入ERP系統中就萬事大吉了。實際運行中,後續數據的維護、原有數據的優化仍是數據維護人員艱巨的工作。
數據維護人員進行後續維護需做到以下幾點:
a.強化ERP項目相關模塊原理的培訓。
要求數據維護人員吃透ERP精神,根據系統中的原理和做法,具體應用到實際工作中去,做精、做好,將數據和業務流程緊密結合,重要的是知道數據怎麼做,更知道為什麼這么做,以達到培訓的最佳效果。
b.高度重視數據的准確性,建立必要的責任制度。
不準確的數據對於無辜的計算機來說其實就是謊言,它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。只有保證每一次數據維護的准確,才能保證系統完整數據的准確。建立明確的責任制度,在數據申請、編碼、維護、應用等操作的各個環節上的准確性都要有專人負責。否則,數據的准確性沒有保障。
c.加強自身學習,提高工作效率。
ERP系統帶給一個企業的不僅是從管理理念到管理模式的轉變,而且還為企業文化注入新的活力。各個崗位需要強調「標准、敬業、專業、團隊合作、業績成效」;每個員工必須正確樹立「角色意識」,加強自身學習,不斷強化業務水平,更好地提高工作效率。3數據最優化
按照特定的目標,在一定的限制條件下,對標准系統的構成因素及其關系進行選擇、設計或調整,使之達到最理想的效果,這樣的標准化原理稱為最優化原理。由於實施ERP項目的經驗不足、理解業務流程原理不夠,數據結構及相關屬性並不是完美無缺的,因此,常常需要依據高層領導需要,業務流程的更改進行數據的最優化處理。
根據數據組織的需要,系統中數據可分為靜態數據和動態數據兩大類。靜態數據反映企業資源的基本屬性,動態數據反映企業資源變化和運動過程。
所以,數據的最優化分兩個方面進行:
a.靜態數據優化。
靜態管理對象則較多,但主要有固定資產、五金配件、原輔料、員工、檔案等內容。這些管理對象存在一個共同的特點,就是他們的基本屬性是不變的或很少變化的。這類靜態管理對象在企業中都有其自身的生命周期。靜態管理對象的管理是全生命周期管理,對靜態數據的優化就是最精簡的數據維護達到最充足的數據體現。
b.動態數據優化。
動態管理對象主要有三種:物流、資金流和信息流;動態管理對象的管理是全流程管理。因此對動態數據的優化也包括對業務流程的優化。對於流動的管理對象做到全流程的管理,本身也體現出管理的完整性、統一性、准確性。
實施ERP項目是一項復雜的系統工程,在實施過程中,效益會不斷體現,而且是無止境的。為了最大程度上達到ERP項目實施效益,作為實施的基礎――數據的維護而言必須堅持「以數據為中心,實現數據標准化,完善數據最優化」的原則。

Ⅵ 怎樣維護ERP,ERP維護需要具備什麼知識

ERP維護工作主要有這些:

1、用戶許可權管理(新增用戶許可權、許可權變更、許可權禁用)

2、業務流程管理(協助業務部門制定相應ERP業務流程,主要是業務流程維護方面的作)

3、公司ERP文檔完善(二次開發文檔、技術支持文檔等)

4、公司用戶需求管理(主要為公司ERP升級和改造做准備)

5、與軟體供應商及時有效溝通(把公司用戶需求、軟體使用遇到的問題及時反饋給軟體供應商,促使供應商及時解決問題,並盡可能把本公司的意志體現到軟體下一版本)

6、軟體日常維護(含資料庫維護,以及數據的導入和導出),建立維護記錄文檔。 對於一個管理嚴格的公司,是不允許直接修改資料庫中的數據和導入數據(期初數據例外),即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。

7、 軟體升級(包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等)

8、 ERP系統報表的開發與完善(二次開發)

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善

10、ERP數據備份(磁帶備份光碟備份災難恢復演習)


ERP維護所需要的知識

1、熟練掌握計算機軟體硬體技術;

2、熟練掌握計算機網路技術知識,能夠解決各種網路技術相關問題;

3、了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識

4、對ERP軟體能夠進行熟練的操作;

5、對常用大型資料庫(MS SQL-SERVER、ORACLE)能夠進行熟練的管理,包括資料庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的ERP資料庫類別而定);

6、熟悉公司內部管理體系,了解各分支機構的日常運作流程

7、優秀的文字寫作水平,也就是文檔水平。

Ⅶ ERP維護工作主要包括什麼

1、用戶許可權管理(包括新增用戶許可權、許可權變更、許可權禁用);


2、業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程,平常主要是業務流程維護方面的工作) ;

3、公司ERP文檔完善(二次開發文檔、技術支持文檔等等);

4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級和改造做准備);

5、與軟體供應商及時有效的溝通(把公司用戶的需求、軟體使用時遇到的問題及時的反饋給軟體供應商,促使軟體供應商及時解決問題,並且能盡可能把本公司的意志體現到軟體的下一個版本)。


6、軟體的日常維護(包含了資料庫維護,以及數據的導入和導出),建立維護記錄文檔。


這里需要說明的是對於一個管理嚴格的公司,是不允許直接修改資料庫中的數據和導入數據(期初數據例外),即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。


7、軟體升級(包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等);


8、 ERP系統報表的開發與完善(二次開發);


9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善;


10、 ERP數據備份(磁帶備份光碟備份災難恢復演習);


ERP維護所需要的知識:


1、熟練掌握計算機軟體硬體技術;


2、熟練掌握計算機網路技術知識,能夠解決各種網路技術相關問題;


3、了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識;


4、對ERP軟體能夠進行熟練的操作;


5、對常用大型資料庫(MS SQL-SERVER、ORACLE)能夠進行熟練的管理,包括資料庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的ERP資料庫類別而定);


6、熟悉公司內部管理體系,了解各分支機構的日常運作流程;

7、優秀的文字寫作水平,也就是文檔水平。