當光貓和路由器都連接正常但無法上網時，可能的原因及解決方法如下：
1. **網路設置問題**：檢查路由器的網路設置，包括IP地址、DNS伺服器等是否配置正確。可以通過路由器的管理界面查看和修改設置。
2. **寬頻欠費或到期**：登錄運營商APP或撥打官方電話查詢寬頻是否欠費或到期，如有問題及時繳費或續約。
3. **路由器故障**：嘗試重啟路由器，看是否能恢復正常。如果問題依舊，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
4. **光貓限制**：部分光貓可能對連接的設備有限制，導致路由器無法上網。此時可聯系運營商咨詢並解決。
5. **物理連接問題**：檢查光貓與路由器之間的網線是否插好且沒有損壞。同時，確認路由器的WAN口（寬域網介面）和光貓的LAN口（區域網介面）連接正確。
6. **區域性服務中斷**：聯系互聯網服務提供商（ISP）查詢是否有區域性的服務中斷或其他問題影響網路。
7. **設備兼容性問題**：確保光貓和路由器之間的設備兼容，並更新到最新的固件版本，以避免兼容性問題。
8. **網路防火牆或安全軟體設置**：檢查防火牆或安全軟體是否阻止了路由器的網路連接，確保路由器的埠被允許通過。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系專業的網路技術人員或運營商進行進一步的故障排查和修復。
② 路由器綠燈常亮，但是連不上網
你的路由器顯示綠燈亮，但是無論如何都連接不上互聯網，這可能是一個非常讓人沮喪的問題。但是，你可以嘗試以下步驟來解決這個問題：
1. 檢查你的網路連接：首先，確保你的電腦或其他設備已連接到路由器。如果你的設備沒有連接到路由器，那麼即使路由器顯示綠燈亮，你也無法上網。
2. 重啟你的路由器：有時，路由器會出現一些問題，導致無法連接上互聯網。在這種情況下，重啟路由器可能會解決問題。你可以通過拔掉電源，等待幾秒鍾，然後重新插上電源，來重啟路由器。
3. 檢查你的網路設置：確保你的網路設置正確。你可以檢查你的IP地址、DNS伺服器設置等是否正確，以確保你的網路設置正確無誤。
4. 檢查你的網路連接：如果你的路由器顯示綠燈亮，但你無法連接到互聯網，那麼這可能是因為你的網路連接出了問題。你可以嘗試使用其他設備連接到同一個網路，或者使用其他網路連接你的設備。
5. 更新你的路由器固件：如果以上方法都無法解決問題，那麼你可以嘗試更新你的路由器固件。更新固件可能會解決一些網路連接問題，但請確保你按照正確的方法進行更新，並在更新之前備份你的路由器設置。
總之，如果你的路由器顯示綠燈亮，但無法連接上互聯網，那麼你可以嘗試以上幾種方法來解決問題。如果問題仍然存在，那麼你可能需要聯系你的網路服務提供商或路由器製造商，以獲取更進一步的幫助。
③ 安裝無線網，他們送的那個路由器太小了，我重新買了一個，順便該了個密碼，但買的這個路由器沒有網路，這
兩種情況：
普通情況下如圖所示，光貓LAN接路由器WAN（上網方式使用撥號，或者自動獲取的方式）
2.4設置OK後，保存，再連接光貓與路由器即可使用。
④ 新買的路由器已連接但是不能上網
wifi顯示已連接但無法上網怎麼辦，不知道該如何解決。
1、路由器顯示已連接，但無法上網，這個時候檢查下電腦的網線埠，有沒有松動，或者網線的接觸口的線是不是已經損壞了，如果松動或者損壞了，重新插一下或者換一根網線。
2、找專業的維修人員，路由器如果顯示已連接，但是還是無法上網，這個時候可以打服務電話預約維修人員上門維修，一般給你裝網的人都會給你一個他的聯系方式的。
3、將路由器重新reset復位一下，或者也可以將路由器關機，靜等幾分鍾以後再開機試試，復位和開關機的按鈕都在路由器的背後。
4、最後一種情況就是路由器放的位置太矮了，大家平時都是把它放在電腦桌上或者掛在離地面一米左右的位置，這種情況下，它的信號就很難發散出去。我建議你可以把路由器放在高一點的地方，比如說衣櫃上面或者離地大概兩米左右的位置，注意一定不要貼在牆壁上，貼在牆壁上信號也會受到影響。
⑤ 為什麼家裡新換的路由器上不了網
家裡新換的路由器上不了網的原因可能有多種，以下是一些主要的原因及
一、路由器設置問題
新路由器在安裝後需要進行一系列的設置，包括無線網路名稱、密碼、上網方式等。如果設置不正確，就會導致無法上網。例如，上網方式選擇錯誤，或者無線網路名稱和密碼設置不正確，設備就無法連接到路由器並訪問互聯網。因此，在更換新路由器後，務必按照說明書或在線教程正確設置路由器。
二、網路連接問題
網路連接問題也是導致新路由器無法上網的常見原因之一。首先，需要檢查路由器與光貓或數據機的連接是否正確，確保網線沒有損壞且插頭牢固插入介面。其次，如果使用的是無線連接，還需要檢查設備與路由器之間的距離和是否有障礙物阻擋信號。如果信號太弱或不穩定，也會影響網路連接質量。
三、寬頻運營商限制
在某些情況下，寬頻運營商可能會限制用戶使用路由器，或者需要用戶進行一些特定的設置才能使用路由器上網。如果新路由器無法上網，且其他設置均正確無誤，那麼可能是寬頻運營商的限制問題。此時，可以聯系寬頻運營商客服咨詢解決方案，或者按照客服的指導進行設置。
四、路由器硬體故障
雖然較為少見，但新路由器本身也可能存在硬體故障，導致無法正常工作。如果以上所有設置和連接均正確無誤，但路由器仍然無法上網，那麼可能是路由器本身的問題。此時，可以嘗試將路由器恢復出廠設置並重新設置，或者聯系路由器製造商或銷售商進行售後維修或更換。
綜上所述，家裡新換的路由器上不了網可能是由於路由器設置問題、網路連接問題、寬頻運營商限制或路由器硬體故障等原因導致的。在解決問題時，需要根據具體情況逐一排查並採取相應的措施。