1.先看手機能否邊上wifi，如果能連上並且能正常使用，則問題出在電腦上；
2.如果是筆記本電腦，可以忘記網路，重啟後再輸入密碼嘗試連接，看能否成功；如果還是不行，找根網線從路由器LAN連接電腦；
3.台式機也好筆記本也好，首先，右鍵點擊桌面右下角的小電腦圖標，選擇「打開網路和共享中心」。點擊界面左側「更改適配器設置」選項。
看看網路是否有感嘆號，如果是網路的設置問題。則右鍵點擊網路連接，選擇屬性，點擊配置。
選擇電源管理選項卡，出現對話框後，確保兩個允許前面是沒有勾選，如果有就取消勾選， 點擊確定。返回網路和共享中心面板界面，點擊「管理網路」；
4.打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。
重啟網卡如果安裝了驅動後，電腦連接還是不成功。我們可以打開「控制面板」，找到「網路和共享中心」，點擊「更改適配器」，右鍵禁用「本地連接」或「無線網路連接」，然後再次右鍵開啟「本地連接」或「無線網路連接」，讓電腦重新檢索、獲取網路信號，以解決問題。
5.檢查PV4信息
很多時候，即使我們按照前三個步驟做了，但是依舊無法連接上網路。這時候我們需要考慮是否是設置問題。我們可以打開「網路共享中心」，然後再打開「無線網路連接」，（有的是「本地連接」和「屬性」），最後再打開「Internet協議版本4（TCP/IPV4）」，將IP和DNS的獲取方式更改為自動獲取；
6.以上方法都不行，打開360衛士斷網急救箱，診斷 。
② 電腦連接上無線路由器之後，路由器有網路，電腦沒有網路怎麼辦
我覺得是你的路由器可能有問題。恢復 一下出廠設置。用牙簽頂住路由器RESET的小孔，然後插上電腦，過十五秒，松開，路由器自動恢復出廠設置。
1、外線進來的線插在路由器的WAN口，不要插在1234口上。
2、外線PPPOE的帳號密碼必須正確。（可以用電腦直接插網線用電腦寬頻連接測試密碼是否正確。）
3、電腦網線插在路由器的1234口上，即LAN口。
4、電腦無需再撥號。
5、以上步聚即可上網。如果密碼不正確，請撥打10010網通熱線重置密碼。
如果還不行。請恢復路由器的出廠設置，然後重復1-3步聚
③ 家裡WiFi可以用 ，但是電腦連不上網怎麼辦
家裡WiFi可以用 ，但是電腦連不上網怎麼辦
1、有可能是電腦的IP出現了問題。按WIN+R，輸入「netsh winsock reset」然後重啟電腦，再試試能不能連接WIFI。
2、可能是電腦的無線網路驅動出現了問題，導致電腦WIFI不能正常連接WIFI。首先右鍵點擊此電腦、點擊設備、再點擊設備管理器，然後找到網路設備器，檢測無線網路是不是有異常，如果有異常那麼就是需要重新安裝網路驅動。安裝好之後再去重新連接。
3、或者把路由器關閉了，然後等幾分鍾，在重新啟動路由器，然後在重新連接WIFI。
④ wifi有網路但電腦不能用
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑤ 路由器有網路電腦連不上網
很多用戶使用WiFi連接路由器網路時，明明可以正常連接上，但卻無法正常上網，這與路由器的功能有關，用戶連接的是路由器架設的「WiFi」網路，可連接代表路由器的「WiFi網路」功能正常，而導致無法正常上網的原因卻有很多，本人從以下方面解決辦法。
1、路由器故障
路由器的「WiFi網路」可連接，代表WiFi網路沒有問題，但不代表路由器沒有問題，提供WiFi網路只是路由器的一個功能，而另一個功能是代替用戶手動進行寬頻撥號，如果路由器內的寬頻賬號、密碼填寫錯誤（有時候不一定是填寫錯誤，而是路由器死機導致的），路由器無法正常自動撥號，也就無法聯網。如下圖：遇到這種情況，可以先確認寬頻賬號、密碼是否正確，如果正確的話，可能是路由器故障（死機）導致的，拔掉路由器的電源，間隔1~3分鍾再插上，有可能會恢復。
2、寬頻欠費
如果用戶可以正常連接路由器架設的WiFi網路，但卻無法上網，除了手機或電腦自身的原因之外，還有可能是寬頻欠費導致的，用戶可以查看光貓的指示燈狀態，如果出現「紅燈」，基本可以確定是寬頻出了問題。如下圖：遇到這種情況，也可以重啟下光貓，看看能不能恢復，如果無法恢復，千萬別隨意插拔線路，要先打電話查詢寬頻情況，如果欠費了，繳費之後就會恢復正常。
3、外網故障
與第二種情況類似，如果光信號指示燈閃紅光，打客服電話查詢沒有欠費，那麼有可能是外網故障所致，最常見的就是光纖被挖斷、掛斷，以及遭遇極端天氣等，導致外網網路暫時性癱瘓。遇到這種情況，可以撥打客服電話報修，也可以給網路運營商的片區維修人員打電話，咨詢具體情況，這種故障不是個人用戶能夠解決的，必須網路運營商派人解決。除了上述三種常見情況之外，還有一些情況也可能會導致路由器可聯網，但無法上網的情況，比如光貓損壞、路由器損壞、網線介面損壞、網線損壞等，但一般情況下這些設備和線路都不會出現問題，只能根據現場實際情況逐一檢查、排除。
⑥ 路由器可以正常使用但是電腦連不上網怎麼回事
1、檢查線路，如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網線。
2、確認輸入賬號密碼正確。
電腦連不上網怎麼辦？
1、檢查一下網線是否沒插好，重新插一下網線。
2、如果不是網線的問題，那麼就是電腦的問題了，打開你的電腦管家。
3、點擊全面體檢，這個可以把你電腦的問題都掃描出來，當然也包括你的網路問題。
4、掃描完了點擊一鍵修復，等待修復完成就OK了。
⑦ 路由器手機可以連WiFi但是電腦連不上
手機能上網、電腦不能上網
1、首先手機能上網，說明寬頻網路沒有問題。
2、問題可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS又和路由器的不一致造成的。解決方法，如果路由器開啟了DHCP，就直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS。
3、網線水晶頭松動。 重新插拔水晶頭，或更換網線。
4、網卡驅動丟失或損壞。
註：如果驅動丟失，「本地連接」圖標會消失，重新安裝網卡驅動即可；如果網卡驅動重裝後仍不行，可能網卡壞了，更換網卡。
⑧ wifi能上網電腦不能上網怎麼辦
1、有可能是電腦IP(賬號)出了問題，按快捷鍵WIN+R，屬入「netsh winsock reset」然後重啟電腦，然後再試式能不能連接WiFi。
2、也可能是電腦的無線網路驅動出現了問題，導致電腦連不上WiFi。可以按以下步驟操作：右鍵點擊此電腦（部分電腦顯示是我的電腦）桌面圖標——點擊設備——再點擊設備管理器——找到網路設備器，檢測無線網路是不是有異常，如果有異常那就需要重新安裝網路驅動。安裝好了之後在重新連接WiFi。
3、如上述還不行，可以試試把路由器先關閉，然後等幾分鍾，在重新啟動路由器，在重新連接WiFi。