㈠ 聯通光貓提示pon連接不成功怎麼解決
聯通寬頻客戶，此情況可嘗試進行以下操作：
1、重啟光貓後再試並查看pon指示燈是否不亮或閃紅；
2、如重啟後pon指示燈不亮或閃紅則說明是線路或服務設置問題，您可致電當地聯通人工客服申報故障維修，由當地裝維工作人員協助處理。
㈡ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
㈢ 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶，如您連接的是入戶光貓的無線網路，出現網路問題可申報故障維修，由當地裝維工作人員上門協助處理；
若您是自行連接的路由器設備，如無線網無法使用，您可嘗試重啟光貓及路由器（關閉路由器設備3-5分鍾在開啟）後再試，如重啟路由器後仍不能使用，可查看寬頻網線直連設備是否正常，如為線路或無網路信號問題，請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
㈣ 聯通光貓提示pon連接不成功怎麼解決
此情況建議您關閉光貓或將光貓斷電10分鍾後重新開啟光貓後再試。其次檢查一下光貓及路由器的網線連接是否正常，檢查網路插入是否牢固。如操作後仍不能正常使用，可致電當地聯通人工客服提供您查看到的錯誤代碼申報寬頻故障。
㈤ 聯通寬頻連接經常連不上，顯示錯誤651是怎麼回事
寬頻連接錯誤651一般是由於網卡被禁用、網卡驅動或者網卡硬體故障以及線路、設備原因導致，您可以按照以下說明操作。
1.先查看網卡是否正常，是否被禁用：
（1）滑鼠右鍵點擊桌面上的「網路」，左鍵點擊「屬性」，打開「網路和共享中心」窗口；
（2）點擊界面左上方的「更改適配器設置」，查看裡面是否有「本地連接」；
（3）如果有「本地連接」，且連接被禁用，請您左鍵雙擊被禁用的「本地連接」，啟用後再點擊寬頻連接測試；
（4）如果沒有「本地連接」，請您重啟電腦測試能否出現，如果仍然無法出現本地連接，建議您重裝網卡驅動或者檢查網卡硬體是否正常
2.如果有本地連接，且未被禁用，則需要查看線路、設備方面問題，建議您可以撥打聯通客服熱線10010反映。
㈥ 聯通光貓上不了網怎麼辦
如出現寬頻故障，可先通過以下方法進行排障：1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、重啟modem和電腦；3、重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 如排除以上情況還未解決，您可以撥打當地100 10客服熱線報障處理。
先檢查一下光纖，有沒有彎曲嚴重的情況，整理下光纖。還要看看插頭有沒有插好插穩，在你檢查過這些後要是都屬於正常情況找不到其他原因時，那就只能撥打光貓上的客服電話，請專業維修人員進行維修。
用戶也可以使用瀏覽器登錄到光貓上看下外網的連接狀況。仔細看兩個方面，一是olt注冊 二是光路情況 二者正常才可以使用。
光貓使用注意事項
無線路由器設置。如果你的路由器已經是別的網段了就是非192.168.1.1的話，我們就無需設置。如果不是的話我們需要把無線路由器的網段設置成192.168.1.1意外的如192.168.0.1等。避免兩個路由器之間沖突。
設置路由器找到PPPOE撥號選項。把光貓里的撥號賬號輸入。點擊保存。把一個網線從光貓任意網口(除ITV口)連接到路由器的WAN口。這樣光貓和路由器之間就形成了一個橋接。由光貓來轉換光信號。然後在由路由器來撥號。