若您的聯通寬頻無法上網建議可通過一下操作進行測試：
1、聯通寬頻直連電腦通過撥號上網的方式連接測試可否恢復使用；
2、需要連接光MODEN的客戶，將光MODEN輸入端的網線直連電腦通過撥號上網的方式連接測試可否恢復使用；
溫馨提示：
1.若通過以上操作可以恢復使用，則說明是路由器問題，建議重啟路由器或根據路由器說明書重新進行連接設置；
2.若通過以上操作未能恢復使用，則應是寬頻線路故障，您可撥打當地聯通客服核實並申報故障維修。
㈡ 聯通寬頻無法連接網路
您好，我看還會要找找您交寬頻費的地方。
如聯通寬頻連接不上，提示錯誤代碼為651，出現此種情況有以下兩種原因：
1、WIN7操作系統網卡問題（驅動、工作模式、禁用等）；
2、外線線路故障。
建議通過以下步驟處理：
1、在「設備管理器」里找到網卡，點擊「屬性」中的「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M全雙工」；
2、如果更改網卡工作模式無法解決，在WIN7操作系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「設備管理器」里將網卡驅動刪除，WIN7會重新安裝網卡驅動；
3、將WIN7操作系統變更為Vista或XP；
4、如通過以上方式寬頻還是不能連接，可以致電當地聯通客服熱線。
㈢ 聯通寬頻連接連不上嗎，需要怎麼設置啊,大神們來答啊
出現錯誤678（遠程計算機沒響應）的處理流程如下： 步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。你的燈正常亮，說明沒有問題，見步驟二。 步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議用戶退出（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「用戶軟體問題」；（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理； 步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線： （1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」； （2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟四：在條件具備情況下（用戶有撥號軟體、安裝光碟（Win98要備有網卡驅動盤）建議用戶刪除撥號軟體及，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體： （1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連接超時」，故障原因為「PC硬體問題」；（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理； 步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確：（1） MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為「用戶室內線故障」；（2） 如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
㈣ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
㈤ 中國聯通寬頻連接怎麼設置
Windows 10新建寬頻連接步驟：
1、右鍵Win10系統桌面上的網路圖標，選擇「屬性」
2、打開網路中心後，點擊"設置新的連接和網路"。
3、點擊"連接到Internet"。
4、點擊"仍要設置新連接"。
5、再點擊"寬頻PPPoE"。
6、填寫寬頻帳號密碼，點連接。
7、打開網路中心,點擊"更改適配器設置"
8、右鍵寬頻連接，創建快捷方式到桌面。
9、點擊「是」，桌面上出現「寬頻連接」的圖標。
㈥ 聯通寬頻連接無線路由不能上網，如何設置
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2.檢查網線或電話線是否松動；3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4.建議你可對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，可聯系當地的人工客服報障處理。