A. 水星路由器設置好網路之後，顯示無Internet怎麼辦
設置好路由器，電腦顯示無Internet，說明設置有誤或者網路有故障。
1：不使用路由器，直接把電腦有線介面與光纖貓連接，測試能否上網（如果是撥號通過電腦撥號），如果能上網說明問題出在路由器端，光纖貓和電腦網卡正常工作；如果也不能上網說明網路本身有問題，聯系運營商維修人員上門處理。
2：如果是路由器的問題，那就需要確定你的網路是光纖貓撥號還是路由器撥號，確定上網方式後查看路由器的上網配置是否正確，如果不正確進行修改即可；另外就是確保網線是沒有問題的，至少要使用超五類合格網線，如果網線有問題也可能導致斷網。
B. USB水星無線網卡顯示連接無法上網
如出現USB水星無線網卡顯示連接無法上網的情況，可以通過以下步驟進行排障解決：
1、將網路線與水晶頭壓緊，重新插拔無線網卡；
2、重新安裝無線網卡驅動程序；
3、打開無線網卡官方網站，找到無線網卡對應驅動，重新下載安裝無線網卡驅動；
4、在水星無線網卡插入安裝後的軟體中，選擇「按下接入點或無線路由器按鈕」，高級的softAP點擊「開」，在虛擬AP根據界面提示操作即可。
C. 水星路由器不能上網怎麼辦
不少用戶在設置水星無線路由器的時候發現，明明自己已經設置好了，但是任然無法通過水星路由器來上網，那麼你知道水星路由器 不能上網 怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於水星路由器不能上網的相關資料，供你參考。
水星路由器不能上網的解決 方法 ：WAN口沒有IP地址
如果水星無線路由器的WAN口沒有獲得IP地址，那麼說明是路由器與寬頻運營商之間的問題，引起的電腦無法上網。具體原因有一下幾種情況：
1、上網賬號和密碼有誤：即在水星無線路由器上設置的上網帳號和密碼不匹配，請認真檢查，確保輸入的帳號和密碼正確無誤。
2、上網方式選擇不正確：上網方式有ADSL(PPPOE)、動態IP、靜態IP這三種，不過家庭用戶來說一般都是ADSL上網方式，具體的接入方式請咨詢你的寬頻運營商，如果不清楚也可以在水星無線路由器上選擇“讓路由器自動選擇上網方式 ”。
3、寬頻運營商綁定了MAC地址：如果在電腦上使用上網帳號和密碼可以正常的上網，但是使用水星無線路由器卻不能上網，說明是寬頻運營商綁定了電腦的MAC地址，即驗證模式變成了上網帳號+密碼+電腦MAC地址，只有這三者都匹配時才能上網。
解決辦法：在水星無線路由器上啟用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能夠撥號上網的那台電腦的MAC地址。
操作方法：用可以撥號的電腦登錄到水星路由器的管理界面---->點擊“網路參數”---->點擊“MAC地址克隆”---->點擊右側的“克隆MAC地址”---->最後點擊“保存”---->重啟水星無線路由器。然後就可以正常的撥號上網了。
注意：有的寬頻支持MAC地址綁定解鎖的，用戶可以先聯系您所使用的寬頻的客服，進行詢問。
水星路由器不能上網的解決方法：WAN口有IP地址
WAN口如果有IP地址，說明是水星無線路由器的設置，或者是電腦的設置有誤，引起的無法上網的問題。具體可能有一下幾種情況：
1、電腦IP地址和DNS伺服器地址設置有誤：如果電腦可以上QQ，但是不能打開網頁，說明是DNS設置問題，建議重新把電腦的DNS地址配置為自動獲得;如果電腦既不能上網也不能上QQ，有可能是IP地址設置問題，需要重新設置。點擊閱讀：自動獲取IP地址和DNS伺服器地址的設置方法
2、水星無線路由器上啟用了“上網控制”功能：啟用上網控制後，可以通過IP地址和MAC地址，限制區域網中某些電腦聯網。建議用戶關閉“上網控制”功能。
操作方法：在水星路由器管理界面---->點擊“上網控制”---->取消“開啟上網控制”---->點擊“保存”。如下圖所示：
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D. 水星WiFi擴展器MERCURY＿RE＿D15C網路連不上，是什麼原因
1、如果其它的無線設備連接這個WIFI也是一樣，WIFI問題，請重新啟動下，還不行初始化重新設置，還是不行，換WIFI試試。
2、如果其它的無線設備能正常連接，手機問題，先重新啟動下，如果還不行，重置下手機的無線設置，如果還不行，建議送到官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。
E. 水星路由器橋接成功後不能上網怎麼解決 請看以下解決方法
請參考以下解決方法：
1、關閉DHCP伺服器，副路由器的DHCP如果開啟，電腦可能會獲取到錯誤的網關地址，導致無法上網，因此需要關閉副路由器DHCP伺服器。設置方法：登錄副路由器的管理界面，點擊 高級設置 >> 網路參數 >> DHCP伺服器，將DHCP伺服器選擇為 OFF，點擊 保存。
2、修改LAN口IP，如果主、副路由器的管理IP地址相同，會引起IP地址沖突，導致電腦無法上網，因此需要修改副路由器的管理IP地址。修改方法：登錄副路由器管理界面，點擊 高級設置 >> 網路參數 >> LAN口設置，LAN口IP地址設置選擇為 手動，修改副路由器的IP地址（設置與主路由器在同網段且不與其它電腦沖突，如主路由器為192.168.1.1，副路由器可以修改為192.168.1.2），修改完成點擊 保存。
3、確認終端是自動獲取IP地址、DNS伺服器地址，並且獲取到與路由器相同網段的IP，網關為主路由器的管理地址。如果您不清楚如何設置，請參考: 如何把電腦ip地址設為自動獲取。如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用後再啟用。
4、上網控制，請檢查主路由器上是否開啟了上網控制限制對應的電腦上網。建議更換規則或暫不開啟上網控制。
5、ARP綁定，主路由器設置IP與MAC地址綁定防止ARP欺騙，可以將ARP綁定關閉後嘗試上網。
F. 水星無線路由器搜索不到無線信號怎麼辦
秉承企業自身優勢，mercury始終堅持著“高品質、高穩定、高性價比”的原則，堅持以用戶需求為導向，那麼你知道水星無線路由器搜索不到無線信號怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於水星無線路由器搜索不到無線信號的相關資料，供你參考。
水星無線路由器搜索不到無線信號的解決 方法 1、檢查無線終端設置1、嘗試搜索其他無線信號
嘗試搜索周圍其他的無線信號。
如果任何信號都搜索不到，但確認周圍存在較強的無線信號，請按照2、3進行排查。
如果可以搜索到周圍其他信號但搜索不到自己信號，請跳過步驟2、3，直接從“2 檢查路由器設置”開始排查。
2、開啟無線開關
請確認 筆記本 的無線開關已開啟(建議聯系筆記本廠商或者查詢筆記本相關 說明書 確認)。
請確認手機、平板電腦的無線開關已開啟。點擊 設置 >> 無線區域網(或 無線和網路)確認。
3、開啟無線服務
確認筆記本的無線服務已開啟。(手機、平板電腦無需確認此步操作)
設置方法：在電腦的桌面上找到 計算機(或 我的電腦)，右鍵 點擊 計算機(或 我的電腦)並選擇 管理，依次點擊：服務和應用程序 >> 服務 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右鍵 點擊WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 並選擇 屬性。確認服務狀態 已啟動，啟動類型為 自動，點擊 確定。如下圖所示：
水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法2、檢查路由器設置檢查路由器是否設置了中文的SSID或SSID中包含特殊字元，建議修改SSID為字母、數字的任意組合。信道推薦在1-11的范圍內。同時確保 開啟無線功能 及 開啟SSID廣播 是勾選狀態，如下圖所示：
水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法3、無線信號強度和頻段信號強度：避免無線終端與無線路由器之間有太多的障礙物(牆面、隔斷等)導致信號太弱而搜索不到信號。可嘗試調整天線的方位，將無線終端放在無線路由器旁邊近距離無障礙物情況下搜索信號。
無線干擾：請嘗試將無繩電話、微波爐、無線滑鼠無線鍵盤等關閉，避免無線干擾。
無線頻段：如果您要搜索雙頻路由器的5G Hz頻段 無線網路 ，請確保電腦無線網卡支持5G Hz無線頻段。
水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法4、更換無線終端對比測試嘗試更換其他無線終端對比測試，或者使用該終端連接其他無線路由器。
如果其他無線終端都可以發現並連接到路由器的無線信號，則可能是個別終端的設置問題或者故障，建議咨詢相應廠商。
如果所有無線終端都搜索不到無線信號，則可能是路由器的設置問題或者故障，可嘗試將路由器恢復為出廠設置狀態重新設置。
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G. 寬頻光貓連接上水星無線路由器後沒法上網，怎麼回事
您好，連接後需要對路由器進行參數設置才可以上網的，路由器的安裝和設置如下：
1.首先連接路由器寬頻貓和電腦之間的線路
5.輸入完成後確認一下，然後重新啟動路由器即可生效。