路由器上網慢的原因如下：
一、檢查路由器下的電腦有沒有中病毒，或其他的網路攻擊，導致網速變慢。
二、由於線路的問題，導致網速變慢。單機進行撥號上網的時候，不通過路由器，網速是否正常。若單機上網的時候，仍然很慢，則有可能是線路的問題。
三、檢查路由器上有沒有進行過設置，如IP帶寬控制，設置的帶寬過小，出現網速很慢。將路由器上設置都去除後，網速是否恢復正常。
四、首先請檢查一下路由器下的電腦在進行什麼通信，是否在下載，觀看網路視頻，或其他佔用大量帶寬的通信，如果是這樣的話很慢就很好解釋了。
五、可以在路由器下直接一台電腦，無其他的網路通信，測試一下網速是否恢復正常。由於您申請到的上網帶寬是有限的，若路由器下的電腦在下載，或觀看網路視頻等，這些網路應用會佔用大量的網路帶寬，帶寬使用完了，就會影響其他的正常網路通信。
B. 寬頻測速結果達標，但仍覺得網速慢的原因
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
4、使用路由器共享上網導致網速慢；
5、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
6、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）
如果以上原因都排除，您可以撥打1001041報修反饋，提交後我們工作人員將會第一時間為您跟進處理，感謝您對我司的支持！
C. 是家裡wifi老是不行，測速顯示網路聯通性有問題，請問是什麼的問題
先用電腦連接MODEM，點擊寬頻拔號，輸入上網的帳號和密碼後，是否連接成功。如果提示651之類的錯誤，請聯系寬頻運營商客服要求維修。
然後再接迴路由器，檢查路由器的WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。請重新連接。
D. 我連無線網，信號不好是怎麼回事
請檢查手機：
橫屏玩手機、看視頻或進行其他操作時，手接觸到手機的 WLAN 天線位置可能引起信號強度減弱。請調整手握方式重新嘗試。
請確認是否使用了金屬材質保護套，金屬材質保護套對手機天線有影響，會導致手機信號變差，建議您使用塑料或皮質保護套。
如果使用某些應用程序時上網異常，請嘗試使用其他的客戶端軟體上網。
請您在靠近路由器的位置連接 WLAN。如果您的手機距離路由器較遠或者隔牆，信號強度也會減弱，導致網速降低或者信號差。
請檢測路由器：
請確認所使用的路由器的規格，如果支持5G WLAN，請將路由器放置在比較高的位置。
請您檢查是否同時有其他正在進行大數據使用的設備運行，如正在使用電視盒子看電視、筆記本下載電影等，建議您合理分配網路資源。
如果滿格信號上網依然卡頓或斷網，請嘗試重啟 WLAN 開關，或者重啟路由器。建議您使用市面上較常用的路由器。
使用測速軟體測試 WLAN 速率以及寬度速率，若差別較大，建議重啟路由器嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
E. 電腦網速不好跟路由器有關系嗎
有關系，例如光纖寬頻測速未達標，就有以下原因，建議您進行排除：
（1）用戶需具備電腦PC端的千兆網卡及光貓，如家庭中使用無線路由器，無線路由器需支撐千兆速率。
（2）如光貓不支持千兆，您可到營業廳咨詢千兆光貓。
如經自助排障後還是無法正常使用，如果是聯通用戶，可撥打歸屬地10010人工客服熱線核查處理。
F. 家裡100m寬頻，網關測速正常，但是路由器，網關WiFi包括電腦網速都很慢，怎麼辦
原因有很多，有可能是路由器的原因，也有可能是其他原因，總的來說，網速慢的常見原因有以下幾種:
1.wifi被人蹭網，別人佔用了帶寬或者給你限速了，可以登錄路由器管理頁面查看連接的設備數。
2.路由器性能下降，路由器長期使用後在性能方面可能會下降，這種情況可以重啟路由器或者將路由器恢復出廠設置。
3.無線信號不好，可以嘗試離路由器近一些。
4.終端設備（手機、電腦）自身的原因，如果家裡的設備連接網速都很慢的話，可以排除這個原因。
5.寬頻自身的原因。可以下載測速工具查看一下帶寬，如果遠低於安裝的帶寬，可以報修。
G. 什麼原因導致寬頻測速不正常
導致寬頻測速不正常的原意：
1，寬頻測試選用的測速工具,
2，時段的選擇,
3，寬頻線路,
4，計算機IP地址,
5，DNS伺服器地址的設置等。
通常來說，測速選擇的伺服器需要對應，譬如：電信的寬頻需要到電信伺服器去測試，測試的方法，按照頁面提供來進行。如果電信的寬頻，選用連通伺服器來測試，那就不能夠真實反映寬頻的速度。
另外，選用軟體測速，譬如：360安全衛士自帶的測速軟體，測試的速度是峰值，也就是最高的下載速度，它的數據和官網測速的數據有差異。
H. 電腦網路測速總顯示,網路存在問題,上不了網
這個問題的解決思路是這樣的：1、確定是否為電信運營商的問題（包括帳號密碼，入戶線路）2、自己網路設備的問題（光貓亮不亮紅燈？路由器設置是否正確，有無故障）3、電腦硬體問題（網卡有燈亮嗎）4、電腦軟體問題（系統文件正常嗎？網卡驅動正常嗎？網路設置正確嗎？）。如果自己沒辦法過濾排除，花點小錢叫個師付上門吧。
I. 寬頻網路不好怎麼解決
檢查路由器連接：有時候，我們網路差的原因是由於路由器插頭接觸不好，造成網路信號不好。因此，檢查路由器的介面是否松動。
重啟路由器：由於各種原因，有時候我們的路由器會出現信號不好。重啟路由器也是解決信號不好的辦法之一。
重啟電腦：電腦重啟也是能夠改變網路連接質量的。畢竟，電腦經過長時間的運轉，會受到發熱等因素的影響，導致網速不好。
安裝寬頻注意事項
裝寬頻的時候，基本上要通過電話預定，需要注意提供家裡的地址。如果信息出現了失誤，很可能會導致安裝不到位。並且還會給你提供一個編號，通過這個編號才能與你確認地址，用網線從盒子裡面接信號。
安裝寬頻還需要注意網速，需要咨詢清楚你家的寬頻網速是多少，現在有100兆的，200兆的，500兆，兆數越大，家中的網速也會越快，所以我們需要根據家中的實際需求選擇相適應的。