1. 請問寬頻連接錯誤代碼691應該怎麼解決
寬頻連接出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。在正常使用過程中出現錯誤691就不用考慮這個因素了。
2、帳號欠費：ADSL寬頻用戶欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在申請的埠上使用，如果被帶到其他的電話埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的用戶還在登錄狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model數據機重啟，過5—10分鍾分重試一般就會好。
6，寬頻運營商方面發生故障，打客服電話報修或等待運營商修復故障就可以了。
2. 錯誤代碼691怎麼解決
如您使用聯通寬頻上網時提示錯誤691，可通過以下方法解決：
1、查詢寬頻是否處理欠費狀態。
2、寬頻無欠費處於正常狀態，建議將寬頻賬號和密碼重新輸入一次，如仍不能正常使用可將寬頻密碼進行重置。
3. 寬頻出現691錯誤代碼怎麼辦
寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
（1）請您先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試。
（2）請您嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
4. 寬頻連接時賬戶密碼都對的，提示錯誤691連不上網怎麼辦
寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您可去掉路由器後進行以下檢測：
（1）請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試。
（2）請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
5. 寬頻連接錯誤691怎麼解決方法
一、寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。