『壹』 小米電視連接不上wifi
故障原因：和路由器以及其他設備的ip沖突有關，建議更改路由器的wifi名稱以及信號通道來解決的。
解決方法：
1．檢查用戶的互聯網環境，網線是否正常。
『貳』 小米電視連不上網路 但是手機能連
小米電視連不上網路 但是手機能連：1、首先打開電視中的設置。2、在設置列表中找到系統選項。3、接著打開選項中的網路設置。4、點擊無線連接，點擊搜索。5、最後選擇需要連接的WiFi。 6、點擊下一步，這樣WiFi就連接成功了。
該答案適用於小米L60M5-4A等品牌的大部分電視型號。
『叄』 小米電視無線網路連接不上
小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、您網路本身排查：
①將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；
②如方法①無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，更換路由嘗試。
2、小米電視排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米電視，重新連接WiFi；
③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米電視恢復出廠設置。
『肆』 小米電視沒網怎麼回事
現在很多朋友家裡都已經開始買智能電視機了，而小米是大家比較喜歡的品牌，所以小米電視成為大家選購的首選，那小米電視沒網怎麼回事？
1、 內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
2、 外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。
3、 WiFi信號不穩定；距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
4、 DNS配置異常；首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5、 通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。
如果提示內網連接異常，檢查小米電視是否連接到無線網路，以及網線介面是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常。
『伍』 小米電視突然連不上網
小米電視有時候會存在連不上網的情況，如果是無線連接，可能是網路調整後小米電視無法自動更新，需要手動更改；如果電視為有線連接，電視短暫死機或電視WiFi接收器損壞，都會導致電視連接不上互聯網。
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小米電視突然連不上網的解決方案有：
1、電視是無線連網時，網路調整後，對WiFi調整網路設置，輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，保存密碼，即可自動連網；
2、更換成有線連接，小米電視配備一個網線介面，相對於無線網路來說，有線網路更加穩定，網路信號更好，不會因為距離和障礙物導致網路信號不會，減少出現網路正常但連不上網的情況；
3、WiFi信號弱時可能是路由器出現問題，長時間工作的負荷會使路由器斷網，嘗試重啟路由器，讓電視重新連接網路；
4、重啟電視機可以解決電視短暫死機的情況，電視重新運行後，會自動重新連網；
5、上述方法都無法使小米電視連網的話，則需要聯系維修人員進行檢修，可能是電視中接收器出現損壞，導致電視無法連網了。
『陸』 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關怎麼回事啊
該問題是因為沒有啟用自動獲取IP地址造成的，通過修改糾正以後能解決。步驟如下：
1、直接打開小米電視機的首頁，在設置那裡點擊網路跳轉。