您好，有可能是寬頻出現問題導致，可按以下操作：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
B. vivox9plus主伺服器異常怎麼辦。連接不上網路
你所說的這種情況，vivo的主伺服器其實連接異常這個時候主要就是在使用的過程中，你沒有很好的配置相對應的動態的IP地址，IP地址是進入互聯網的第1道關卡，這個時候分配的每一道IP地址經過解析分配以後就會連接互聯網的這種網址和地址了，所以如果這個時候的動態IP無法進行正常使用，也是無法連接上網的，只需要重新設置賬號和密碼，然後動態重新分配IP地址就可以解決。
C. 電視互聯網故障連接不上
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決
D. 怎樣判斷電腦主板壞了電腦連接不上網路
1、如果主板壞了會不通電，這種情況下電腦的開關機鍵和重啟鍵是沒有任何作用的，如果是突然之間出現的情況，檢查開關接線沒有任何問題的情況下就是主板損壞；
E. 為什麼電腦主機連接不上網路
首先
1、斷電後打開機箱，拆下網卡，獨立網卡，用橡皮擦亮金手指，清理網卡插槽，完畢把網卡插回，要插緊插牢，進硬體設備管理器更換網卡驅動，再試。
2、降低10/100M網卡傳輸速率 。右擊我的電腦--屬性—硬體—設備管理器—展開網路適配器—右擊網卡—屬性--高級--在「屬性」欄中選擇「連接速度和雙工模式」在「值」欄中設為「10Mbps全雙工」-將「性能最佳化」設為「開啟」-確定。
3、集成網卡如果工作出了不穩定，可換一塊獨立網卡，更新網卡驅動。網卡損壞，更換一個網卡。
2
其次
一、網路設置的問題，這種原因比較多出現於需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
二、DNS伺服器的問題
當IE無法瀏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。在網路的屬性里進行，控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器
還有一種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里一旦再對這個網站進行訪問則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。
所以，如果本地DNS緩存出現了問題會導致網站無法訪問。可以在「運行」中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存
三、IE瀏覽器本身的問題
當IE瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了，或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用「上網助手IE修復專家」來修復，也可以嘗試360安全衛士或超級兔子修復IE，或如重裝IE。
四、網路防火牆的問題，如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常
五、網路協議和網卡驅動的問題
IE無法瀏覽，有可能是網路協議，特別是TCP/IP協議，重新設置TCP/IP協議。給本地連接設置 個固定地址。
開始—連接到—顯示所有連接
1右擊本地連接—屬性—常規—點選Internet協議TCP/IP--屬性—選使用下面的IP地址這是個樣式，你的IP地址問網路商。
IP地址192.168.0.2
子網掩碼255.255.255.0
默認網關192.168.0.1。
使用下面的DNS伺服器地址，這是個樣式，你的IP地址問網路商。
首選1.1.1.1 備用:24.24.24.24
右擊寬頻連接—屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。
或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
六、檢查你的network connections服務是否已經正常啟動
右鍵單擊「我的電腦」，管理服務和應用程序服務
右邊窗口中檢查 network connections服務是否已經啟動，如果沒有啟動，將該服務啟動即可。 然後在運行中分別鍵入如下命令注冊3個組件
regsvr32 netshell.dll regsvr32 netcfgx.dll regsvr32 netman.dll
七、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
八、系統文件的問題
當與IE有關的系統文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下WIN98系統可在「運行」中執行SFC
然後執行掃描WIN2000/XP/2003則在「運行」中執行sfc /scannow嘗試修復可查詢本站WINXP修復技巧。
其中當只有IE無法瀏覽網頁
而QQ可以上時，則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxdVXD只在WIN9X系統下存在等文件損壞或丟失造成，Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議，所以不能像98那樣簡單卸載後重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議，使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。
具體操作如下
點擊「開始 運行」
在運行對話框中輸入「CMD」命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入「netsh int ip reset c:\resetlog.txt」命令後會回車即可，其中「resetlog.txt」文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件，該參數選項必須指定，這里指定的日誌文件的完整路徑是「c:\resetlog.txt」。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。
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小提示：netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監視Windows 系統
F. 網路連不上什麼原因
網路連接不上的原因有很多，可能是:
1、網線掉了
2、網卡出現問題
3、線路不通
4、插頭松動
以上這些問題的出現都是可以導致網路連接不上的。那麼如果出現網路連接不上可以這樣做：
1、可以先把電腦重新啟動一下，如果重新啟動還是連接不上網路的話，就要看看路由器的 指示燈 是否亮，如果不亮的話就是網線有問題，如果指示燈是亮的，說明網線是沒有問題的。
2、看看是不是電腦內部出現故障了，檢查一下網卡。
3、如果還是不行的話，就打電話咨詢是不是網費到期，是不是網卡鬆了。
4、如果還是不行，就要送到專業的店裡維修。
(6)主所故障錄波網路連接不上擴展閱讀
數據故障
編輯
排除故障方法：依次替換排除
一.硬體問題
1.線路問題。
請用測線儀測試網線是否暢通；
2.網卡。
網卡接頭接觸不良或網卡本身故障，請連接一根正常網線並用側線儀測試以確定網卡工作是否正常；
3.交換機出問題(路由器、貓)。
可以試著把網線接入交換機的一頭換個插口試試或者把交換機重啟一下；
4.網卡工作模式。
可以試著手動修改一下網卡工作模式，將「自動」改成其它模式試試，雖說不清原因，有時問題卻可因此而解決。
二.軟體問題
防火牆惹的禍。
該情況筆者只見過一次，就是關閉Windows系統自帶的防火牆即可恢復正常。
G. 網路連接不上是什麼原因
首先我們一般所說的連上是指我們手機或電腦終端與wifi設備之間建立起了無線通訊，這僅僅是電腦或手機和無線設備之間的通訊，如果無線設備里存在一些安全訪問控制，那麼你使用的設備必須加入相應的白名單才能順利被wifi設備信任，也才能允許與外部通訊。其次，由於剛剛所說的，wifi連上了僅僅指與wifi設備建立了通訊，如果wifi設備本身無法訪問互聯網，那麼我們的終端設備自然也不能。再次，有時候我們發現一些應用能正常使用，比如qq，但是開網頁等又不能打開，這時我們要查看我們網路設置里的dns設置了，有時因dns設置錯誤導致域名無法解析，也會使得我們感覺上不了網，其實這時網路本身是連通的。
H. 寬頻連接不上的原因有哪些
一、原因分析：
1、一般來說有兩種情況較多些，一種是691，密碼及賬號錯誤，或者到期要付費了。
2、二種是678，很可能是路由器沒工作（尤其是在夏天，溫度過高導致）重啟下即可。再不然就是你的ISP（電信，廣電，聯通）設備故障（停電、光纖故障等）。
二、關於寬頻
1、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
2、FCC（Federal Communications Commission，美國聯邦通訊委員會）2015年1月7日做了年度寬頻進程報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
3、簡介：
（1）寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。
（2）譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
4、原理：
（1）傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。其中，4khz以下頻段人用於傳POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。
（2）DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數，以便充分的地利用線路。一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調制的比特數越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。
（3）由上可以看到，對於原先的電話信號而言，仍使用原先的頻帶，而基於ADSL的業務，使用的是電話語音以外的頻帶。所以，原先的電話業務不受任何影響。