① 方糖音箱死活連不上wifi
天貓精靈方糖是阿里旗下最新的一款人工智慧音箱，它有著獨特的外觀和強大的功能，也因此吸引著很多用戶。但用戶在使用中有時候會出現配網失敗，連接不上網路，操作失敗的問題。接下來小編就帶大家來看看天貓精靈方糖操作失敗怎麼解決。
解決天貓精靈方糖操作失敗的圖文教程
1、天貓精靈方糖連接的路由器名稱一定要是英文，不能有中文和符號，這個大家要注意一下。
2、路由器網路的選擇也有講究，我們要選用2.4G的網路，5G的是連不上的，天貓精靈和5G路由器不兼容。
3、更換手機重新連接，有時候手機也會出現兼容問題。
4、同時長按【音量+】和【音量-】鍵，恢復出廠值設置，重新連接即可。
以上是小編帶來的天貓精靈方糖操作失敗的圖文教程。
② 天貓精靈連接設備失敗是什麼原因
只要不是硬體的問題，重置出廠設置再配網是可以解決的
根據自己的型號來重置機器：
以天貓精靈X1為例，設備的復位鍵（RESET）在底部電源口旁邊的小口內，使用手機卡針按下即可恢復出廠設置；天貓精靈方糖、方糖R、IN糖、曲奇沒有復位鍵，同時按下音量加鍵和音量減鍵即可復位；天貓精靈CC、CCL需要長按開關機鍵10秒恢復出廠設置。
③ 天貓精靈方糖，因為改了wifi密碼就一直連不上網，是怎麼回事，密碼絕對沒錯，也是2.4g網
這個情況你可以嘗試將天貓精力恢復出廠設置後再重新進行連接。
④ 天貓精靈老說網路連接失敗是怎麼回事
點擊至「我家」界面，將天貓精靈方糖連接電源。連接WIFI，點擊「下一步」。長按方糖頂部中間按鈕，直到變換為白色後放開手指，並在在手機天貓精靈APP點擊「開始連接」。網路連接中，連接完成即可，詳細步驟：
1、打開設置確認手機wifi及藍牙均開啟，如下圖所示：
