您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑵ 新買的路由器線都連接正確，但是電腦網路哪裡顯示的紅叉或黃色警告為什麼
如果是電腦寬頻網路連接圖標顯示紅叉，影響連接網路，建議可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
（3）網卡工作模式存在問題：可找到電腦「我的電腦」圖標，右鍵點擊，選擇「管理-設備管理器-點到網路適配器」，找到網卡，然後右鍵點擊網卡，在「屬性---高級--mediatype或者鏈接速度」，把網卡的工作模式設定外10m半雙工即可。
⑶ 如何測試網路是否正常連接
1、點擊電腦開始-》運行，如圖：
2、在運行中輸入cmd，如圖：
3、ping
127.0.0.1
127.0.0.1是本機的地址，主要用來判斷自己電腦的網路協議是否正常，如圖：
4、ping
路由器的地址，主要用來判斷電腦和路由器的連接是否正確。
5、對於多級路由器連接，需要逐步的判斷路由器之間的連接是否正常。
⑷ 網路診斷顯示說檢查網路連接配置是否正確，IP地址是否配置正確，怎麼辦
請求失敗!請檢查您的網路
連接正常、IP地址是否配管正確
無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗
大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到
⑸ 無線網密碼正確，但是一直正在連接，連不上
有可能是由於存在以下情況導致：
（1）提供WIFI熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連接；
（2）如寬頻正常，有可能是WIFI設置問題導致，可重新設置無線網路進行連接嘗試；
（3）無線網卡存在問題，可以重新安裝驅動嘗試。
⑹ 怎麼連接無線網
方法
1.桌面右擊「我的電腦」，點擊「管理」菜單進入，進入計算機管理界面，打開「系統工具」菜單，雙擊進入「設備管理器」界面。
2.在「網路適配器」下，可以看到現在安裝或內置的無線網卡狀態；若無線網卡前有「黃色的感嘆號」，則說明這台電腦的無線網卡安裝有問題，請重新安裝驅動或聯系電腦提供商，如下圖為正常狀態的無線網卡。
3.然後是網路的配置。進入計算機管理界面後打開「服務和應用程序」菜單，雙擊進入「服務」界面。在「服務」列表中找到「Wireless Zero Configeration」應用程序，查看是否處於「已啟動」狀態，如未啟動請單擊滑鼠右鍵選擇「啟動」菜單。
4.進入「控制面板」——>「網路連接」界面，右鍵點擊「無線網路連接」——>「屬性」，選擇「無線網路配置」菜單，在無線網路配置中勾選「用windows配置我的無線網路設置」。
5.前面的步驟做好後，在是無線網路的連接。進入「控制面板」——>「網路連接」界面，查看「無線網路連接」是否為「啟用」狀態，如為「禁用」狀態，請右鍵點擊「無線網路連接」，選擇「啟用」菜單即可。處於禁用狀態的「無線網路連接」處於啟用狀態的「無線網路連接」（正確）
6.上述設置均完成後，可以進入「控制面板」——>「網路連接」界面，右鍵點擊「無線網路連接」——>「查看可用的無線連接」 ，也可以直接雙擊電腦桌面右下角的「無線網路連接」，就可以查看電腦搜索到的所有可用的各運營商的無線網路。注意：此時雖然已經搜索到無線網路，但由於還沒有連接具體的接入點，故「無線網路連接」圖標仍然為紅色的叉即尚未連接狀態。
7.選擇正確的SSID連接無線網路SSID（Service Set Identifier）用於區分不同的網路，也就是不同的路由器，為便於區分，請在路由器裡面設置個性的方便記的名稱。搜索到的無線網路中雙擊選擇CMCC的接入點連接，如下圖所示
8.此時電腦桌面右下角的「無線網路連接」圖標上的紅叉應已消失，雙擊後可以查看到當前無線網路連接的狀態，包括接入的網路名稱（CMCC）、信號強度等。