如果您使用的是聯通寬頻，無法上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
無線網圖標上有個小鎖是代表該無線網設置的有密碼，連接時需要輸入正確的密碼才可以解鎖從而順利連接上該無線網路
3. 無線網連接上了但是顯示有個鎖
只要你連接的無線網是加密狀態的
都是會有一個小鎖的圖標的
這表示當前網路不是開放網路，而是加密狀態的無線網
4. 寬頻連接的圖標上有個小鎖是什麼意思
- 小鎖頭是防火牆保護的意思
- 如果沒有這個東西，說明網路通訊的數據沒有任何安全檢查
- 想要關閉可以在」控制面板——防火牆設置——關閉防火牆即可
- 不建議關閉，如果有什麼異常會及時提醒你，避免遭到攻擊
5. 為什麼我們家的寬頻連接上有個小鎖
有一個小鎖這個鎖並不是限制了你的網路連接，是因為XP2的網路連接上內置了windows防火牆，你所看到的小鎖就是代表了windows防火牆已經開啟的意思，如果你點右鍵屬性裡面的的高級選項卡，在點設置把windows防火牆關閉。網路連接上就不會顯示一個小鎖了，如果你沒有動過防火牆的話，請查看你的網路環境，是否使用了路由器，路由器是否對本地網路分配了靜態IP地址，如果分配了靜態IP地址，你需要在網路連接屬性的TCP/IP選項里填寫正確的IP地址和網關地址，才可以正常上網，如果之前動過防火牆，請查看防火牆的常規選項卡上的」不允許例外「是否勾選，如果勾了請取消。
最簡單的辦法是把防火牆關閉之後在連接區域網看看是否能連接上，如果連接上了，說明你的防火牆設置有問題，如果還沒連接上有2個原因：
1、網路本身就是不通的，查看網路連接圖標上是否有個小叉並且提示網路電纜沒插好。
2、網路本身是通的，但是由於使用了路由器，本機沒有設置正確的靜態IP以及網關，路由器大多數在出廠的時候都是動態分配IP地址的，少數有特殊需求的會選擇分配靜態IP地址。如果路由器分配了靜態IP地址，就必須要填寫IP以及網關才可以正確連接。
6. 為什麼我的無線網路連接有個小鎖
1，帶鎖是因為
這個無線有密碼，
輸入密碼對了就能上網了。
2，這說明此無
線是有主人的，不是那些熱點或者
公共免費無線。
3，說明
此無線安全性比較高，不容易被破解。