如果手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。"
❷ 宿舍wifi連接不上
一、如出現寬頻故障，請點擊寬頻故障指引<a href="https://c.10010.com/vservice/troubleguides?openid=&unionfrom=robot" title="https://c.10010.com/vservice/troubleguides?openid=&unionfrom=robot" target="_blank">https://c.10010.com/vservice/troubleguides?openid=&unionfrom=robot ，查看常見故障類型及處理指引，感謝您對我司的支持！點擊<a href="https://www.bilibili.com/video/av30786745?from=search&seid=12774554907228864410" title="https://www.bilibili.com/video/av30786745?from=search&seid=12774554907228864410" target="_blank">https://www.bilibili.com/video/av30786745?from=search&seid=12774554907228864410 了解更多寬頻報障的詳細流程。
二、如需辦理寬頻續費，您可通過以下方式辦理寬頻續費：
1、登錄聯通網上營業廳：首頁點擊「交費充值」＞「交話費」，選擇寬頻包年續費進行網上交費；
2、登錄聯通手機營業廳：點擊首頁「服務」＞「交費」＞「寬頻包年續費」，根據頁面提示填寫寬頻號碼、地市等信息即可進行續費；
3、攜帶有效身份證件並提供續費的寬頻帳號到歸屬地自有營業廳辦理寬頻續費。
如有疑問請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢 。
溫馨提示：以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。
❸ 手機卡辦理的宿舍WIFI怎麼不能用
如果您是指聯通WLAN業務無法登陸，WLAN帳號無法登錄的具體原因如下：【1】計算機或終端是否正確安裝了WLAN無線網卡；【2】計算機操作系統網路設置是否已正確配置；【3】是否已選擇連接「ChinaUnicom」無線網路，網路是否已顯示「已連接」；【4】是否已通過輸入任意網址在瀏覽器界面中調出中國聯通WLAN業務認證登錄頁面；【5】是否正確輸入手機號碼、登錄密碼、驗證碼等信息。溫馨提示：如上述步驟無誤，您也可以重置WLAN靜態密碼後重新嘗試登錄。如非上述情況，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。—————iPhone SE已正式發售，了解合約機的最新消息請點擊http://www.10010.com/02Mq4；您可能還關註：優惠大贈送！【4G全國套餐存費送優惠！】【4G主副卡，一人付費，全家打！】還等什麼，點擊下列相應鏈接進行辦理吧!【4G全國套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；