1.是手機的網路出現問題,可以重啟手機或者重下軟體【摘要】
2.注冊app,網路正常,卻一直顯示網路異常【提問】
3.是手機的網路出現問題,可以重啟手機或者重下軟體【回答】
4.可能是沒有開啟網路許可權。 解決方法:手機「設置」-->「蜂窩流量設置」,發現 APP 的網路許可權是關閉的,開啟「無限區域網與蜂窩移動」許可權即可【回答】
B. 聯通卡手機老顯示網路不可用怎麼辦
1. 為什麼聯通手機上網總是顯示連接不可用
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 為什麼聯通卡插手機里顯示網路不可用
如果你的號碼已經激活使用，一般是不會有問題的，新卡激活是撥打任意一個收費的號碼，撥通即可。如果激活了還是不行，你可以檢查下手機的網路設置。一般聯通的卡都是不用單獨設置，已經默認設置好的了，但不排除手機方面的原因導致參數出錯。你也可以嘗試在3G和3GWAP兩個接入點進行切換，看是否能夠使用上網功能。
附網路設置方式：
進入手機主菜單尋找"連接功能/數據連接/承載方式"等功能菜單，進行"數據接入點/網路接入點"的設置，新增接入點（APN）或者是編輯接入點。建立3gwap接入點，主要的參數設置如下，若所選擇的機型參數在以下沒有設置可以選擇其默認的參數設置。
（一）連接名稱：3gwap
（二）數據承載方式：分組數據
（三）接入點（APN）:3gwap
（四）客戶名：無
（五）密碼：無
（六）鑒定：普通
（七）代理伺服器地址：10.0.0.172
（八）主頁：
（九）使用接入點：自動
若在右邊選項菜單中有"高級選項"設置的，請按以下步驟設置。
（一）網路類型：ipv4
（二）手機IP地址：自動
（三）DNS地址：自動
（四）代理伺服器地址：10.0.0.172
（五）代理埠號碼：80
3. 聯通卡放進去提示所選網路不可用
建議先確認手機卡是否屬於正常服務（即未欠費停機），如是正常服務但無法使用網路，
可先自行排除一下，方法如下：方法一、有條件的話把手機卡放入其它手機試試能不能聯網，如能聯網就代表是原手機的設置問題（手機設置問題建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助）。如不能聯網，則可能是聯通卡的網路問題（聯通卡的問題可前往聯通營業廳讓工作人員協助處理或撥打當地聯通客服熱線尋求幫助）。 方法二、如無其它手機可供更換測試，則建議先撥打聯通客服熱線，讓客服人員查詢該聯通卡網路是否正常，如是手機卡的網路問題，客服人員會幫助處理。 如卡的網路沒問題，則建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助 註：建議使用方法一，這樣可明確問題，直接處理
4. 聯通卡放在移動手機里,為什麼經常顯示無法連接互聯網
如你手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.確認是否有網路，建議你可在信號強的地方使用；
2.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
3.確認是否已設置好手機參數，具體設置的方法你可以參考一下手機說明
4.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議你到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5.檢查手機是否有問題，建議你可換機測試。
6.檢查手機機身配置是否支持使用聯通網路。
排除以上情況還未解決，你可聯系當地人工客服處理。
5. 聯通手機網路連接不可用
判斷iPhone手機無法上網的原因：
1.確保飛行模式已關閉；
2.檢查iPhone顯示屏左上角顯示什麼，信號有幾格，5格為滿。如果信號沒有問題，再檢查運營商後邊顯示什麼，3G為3G網路環境下，E為2.75G，字母O代表為2G網路環境下，請嘗試改變您的位置或到戶外嘗試；
3.查詢伺服器上SIM卡的上網狀態是否正常，查看SIM卡是否支持並已開通接入點上網業務；
4.還原網路設置；
5.重新放置SIM卡；
6.恢復iPhone，確保使用的是最新版本的iTunes。下一步，連接iPhone。在「設備」下的左欄中，點按iPhone，然後點按「摘要」標簽中的「恢復」。
排除以上方法，建議您換機測試，如果該SIM卡在別的手機上也不能上網，則判斷屬於卡的問題，可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網數據是否正常。
C. 網路異常連接怎麼辦
解決電腦網路連接異常六步方法：
網路管理員會經常遇到網路連接故障，如果沒有工具常常不知道如下手進行故障排除，下面介紹六個排查的基本步驟。可以了解如何通過正確的工具並按照6個簡單的步驟操作來簡化識別、隔離和解決邊緣交換機和用戶計算機之間的問題。
第1步：檢驗電纜首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機將攜帶型網路工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備一旦獲取DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
D. 聯通網路連接中斷
<&abs>手機無法上網解決方式：<&abs>一、檢查手機狀態:<&order>欠費停機：可查詢余額， 並進行充值;<&order>局方停機：指手機使用出現異常， 被公安機關等部門]強制停機，請及時到營業廳進行號碼恢復;<&order>手機卡異常：檢查手機卡是否損壞 或沒插好，可更換手機進行測試;若仍然無法上網，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。<&list>溫馨提醒:按以上方法操作後，建議重啟手機再試。<&abs>二、檢查手機設置:<&order>雙卡雙待手機請確認1、2卡槽是否對准正確;<&order>檢查是否誤關了上網功能：解決方法: [設置] - [蜂窩移動網路]一[蜂 窩移動數據選項] - [啟用4G/5G]。<&abs>三、檢查流量使用情況:流量封頂：登錄中國聯通APP，按提示操作，可解除流量封頂。<&abs>四、信號問題:<&order>如您處於地鐵、電梯等可能導致信號減弱的地方，建議稍後重試;<&order>如您所處的位置存在網路未覆蓋、信號不穩定、信號差等問題，可登錄中國聯通APP,按提示進行報障。