『壹』 vivo本機已被鎖定沒有有效網路怎麼辦
vivo手機被鎖定需要vivo賬號密碼信息，若忘記vivo賬號密碼，vivo帳號有設置密保或者郵箱，且綁定vivo賬號的手機號碼還在使用中可以嘗試以下方法操作：
一、可以進入vivo官網--點擊右上角登錄圖標--點擊忘記密碼--輸入vivo帳號--通過手機號碼、郵箱或者密保來找回帳號密碼；
二、若忘記密保和郵箱，可以進入vivo官網頁面--登錄--忘記密碼--賬號申訴，根據提示填寫相關資料信息對賬號進行申訴重置密碼與換綁手機號碼
三、若當前是在手機鎖屏界面需要輸入vivo賬號，且不能通過以上兩種方式找回或重置密碼，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行處理，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。
『貳』 vivo手機通過定位找回屏幕鎖定了輸入密碼說沒有網路
建議給手機插入SIM卡並且更換WiFi連接再次嘗試，若還是無法進入屏幕，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
『叄』 我用的vivo手機已經鎖定了，刷機後輸入密碼，卻一直顯示網路連接異常，怎麼辦
請您同時按住電源鍵和音量減鍵，手機出現vivo字樣後，松開此兩個按鍵，按住音量加鍵，進入recovery模式界面，選擇聯網更新至最新版本，連接WIFI，檢測新系統版本下載並更新，再輸入您的正確vivo賬號密碼進入手機進行使用。
若按以上方法操作沒有檢測到新版本，請將手機帶至當地vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。