這個原因比較多，如路由器沒設置好，小區總介面或其他線路故障就會連不上，還有路由器經常打開造成網路異常等
『貳』 光貓和路由器燈都正常亮但就是沒有網是怎麼回事
打電話給客服，可能是他們後台設置問題，讓他們遠程給你配置下就行，我也遇到過
『叄』 聯通寬頻貓的internet燈不亮，其他燈顯示正常。但不能上網，怎麼辦
河南地市的聯通用戶，在寬頻、光貓或機頂盒使用過程中如遇問題，可撥打96480寬頻專家熱線咨詢/反饋。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側懸浮窗哪埋口 > 客服 > 轉人工；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 >攜鎮 我的李隱螞客服 > 轉人工；
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工，接入在線客服反饋相關問題。
『肆』 連不上網怎麼回事
如使用的聯通寬頻，網路連接不上可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『伍』 貓的燈正常亮，為什麼就是不能上網啊
原因：光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。
解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。
『陸』 無線網路光貓通信正常但是上不了網怎麼辦
這個是光貓未能成功接收到光纖傳來的信號。
建議您重新插拔光纖接頭並且重啟光貓試試，如果還是不行，可以直接向運營商客服報修。
原因及解決方法有以下幾種：
一、寬頻欠費，現在寬頻基本都是後付費的，運營商會因為客戶欠費了而關閉寬頻服務，這種情況只需要繳清欠費即可。
二、路由器寬頻介面出問題了，介面的水晶插頭鬆了或者接觸不良也會導致發生這種情況，需要把水晶介面撥出清理一下再重新插入寬頻介面中。
三、路由器當機，有時候路由器會發生內部程序錯誤，這時候需要先將路由器關閉5分鍾後再重啟試試。
四、路由器硬體壞了，這種情況只能撥打電信客服電話報修，讓工作人員上門維修或者更換一個新的光貓。
五、區域網路維護或者維修，可能是一個區域的網路壞了，維修人員正在修護，這個可以撥打電信客服了解情況，等待維修人員修復好。
六、上聯分光器故障。如果發生了上聯分光器故障，一般你周圍鄰居的路由器也會出現跟你相同的症狀，這種情況只有保修等待工作人員上門維修。
(6)光貓沒有故障為什麼連接不上網路擴展閱讀：
安全隱患
實踐表橋念或明，在應用無線網路光纖通信路由器期間，往往存在著一定的安全隱患問題，這些安全隱患問題影響著無線網路光纖通信路由器的應用質量與通信安全。具體而言，主要表現為以下幾點。
無線網路路由隱蔽性不高
無線網路光纖通信路由器在使用期間存在的一個重要安全隱患問題便是無線網路隱蔽性不高的問 題。由於無線網路主要應用射頻技術來實施網路連接與傳輸工作。
並且利用無線電波的形式，在一高辯定范圍內將數據傳播出去，一旦設備覆蓋范圍超出了企業的范圍，那麼黑客便能夠很容易地登錄到無線網路，從而對網路展開攻擊，這便導致無線網路光纖通信路由器的使用環境較差，安全指數不斷下降，最終影響用戶的使用率。
存在竊聽網路通信問題
竊聽網路通信主要指：用戶在使用網路期間，攻擊者對用戶的通信信息進行一定的監聽，並且將通信內容通過模擬終端機的形式將其展現出來。
景觀網路沒有對外廣播，但是一些網路攻擊者依舊能夠通過一些網路工具軟體對其展開監聽，並且對通信量進行分析，最終。識別出能夠破壞的信息。人侵者一旦成功登錄到無線網路上，那麼將會給企業網路和商業機密帶來嚴重的威脅。
拒絕服務攻擊
黑客最為常用的供給手段之一便是拒絕服務攻擊，換言之使目標主機無法繼續提供服務，攻擊者能夠讓不同的設備使用相同的頻率，這便會導致無線頻譜內產生一定敏伍的沖突，從而發送一些違法的身份驗證請求等，通信量無法傳送到目的地，最終導致用戶不 能正常使用網路，這給用戶的工作帶來極大的困擾。
『柒』 光貓沒問題，為什麼無線連不上wifi了
可能光貓出現了故障，導致了無法正常的轉換光纖信號，還有就是可能是光纖尾纖出現了故障，導致了無法正常傳輸光信號給了光貓，可能還是外網出現了故障，這里一般是指上聯分光器故障，導致的區域網絡故障，建議致電客服進行報修即可。
其他解決辦法：找到路由器，吧路由器電源斷開，在重新送電，然後再把手機無線關閉重新打開，等待手機連擊網路就可以了。
WiFi網路注意事項
關掉共享，不要自動連接WiFi網路。在不需要上網時，及時關閉手機WiFi信號，避免手機自動連接WiFi引發不必要的安全隱患，或將WiFi連接設置改為手動。
使用手機安全軟體對WiFi進行安全檢測或開啟WiFi安全通道，盡量不使用陌生WiFi網購。在公共WiFi下登錄最好不要涉及支付、財產相關賬號密碼，即便當前WiFi較為安全。如非要登錄可將手機切換至2G/3G/4G流量網路。
『捌』 我家聯通的光貓，燈正常亮但是，上不了網
我家聯通的光貓，燈正常亮但是，上不了網, 光貓燈正常亮但是上不了網是怎麼回事?
要多方面檢查：
1、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。升猜
2、直接用光貓連接電腦撥號試試。如宏備果可以說明貓沒問題
3、接上路由器，重新設置下在登陸試試
4、撥打客服咨詢下你們的寬頻目前是不是正常的服務狀態。
寬頻無線貓
要組建一個家庭無線寬頻網路，一般情況下需要購買多款設備，比如ADSL MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機等等，不僅投資較大，光是其線纜的連接和為電源適配器尋找合適的所需的插座就夠忙活一陣。而隨著集MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機與一身的寬頻無線貓的出現，讓這一切變得更簡便。
家裡寬頻貓燈正常亮著 但是上不了網
您好,建議您先不接路由器.直接使用外線連接電腦.嘗試寬頻連接.試一下主線通不通.如果主線不通.您接路由器肯定也是不好用的.如果主線通.建議您再把路由器接起來.將路由器重新恢復出廠設置,重新設置一下.就可以正常使用了!
聯通光貓上不了網了，小燈也都亮的挺正常的
如果無法連接網路，建議首先啟動上網設備，拔插設備間連接的線纜測試。如果無法恢復，請及時撥打聯通客服熱線10010反饋。
聯通光貓lan1 lan2燈一直閃爍 其他的燈常亮 但是上不了網 怎麼辦
首先需要檢查lan1、lan2所吵絕型連接的線路或者設備是否有故障，再檢查一下網卡是否出現故障
網通寬頻光貓指示燈正常但上不了網
如果指示燈正常，而且錯誤651，可能原因：1：運營商側的寬頻數據配置有誤或缺失，。2：光貓和電腦（或路由器）連接的網口不對。
光貓按了復位鍵，燈還正常亮,但上不了網是怎麼回事?
光貓是不能復位的，復位後你自己是處理不了的，只能找寬頻客服派人過來重新設置。
聯通光貓上的WLAN燈亮但是用這個WiFi上不了網 怎麼設置
聯通光纖連接路由器的方法如下：
1.打開瀏覽器在地址欄輸入路由器的IP地址（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的192.168.1.1為例），鍵入192.168.1.1後在彈出的窗體中輸入用戶名和密碼（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的admin為例，用戶名和密碼皆為admin），之後進入路由器的配置頁面；
2.進入登錄界面之後，接下來進行寬頻撥號上網的賬號和密碼配置；進入設置向導；
3.然後根據提示，一步一步進行配置；
4.鍵入寬頻上網賬號和密碼；
5.接下來，啟用無線，並輸入無線路由器WLAN密碼，隨便你設置，但必須有8位。【流量不夠用？流量半年包輕松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，:u.10010./sAAGl享受8折優惠吧】
聯通光貓一切正常為什麼上不了網
光貓正常不能上網，有很多原因，一是線路問題，二是有可能你欠費了，三是你路由器連接不對，四是你設置不對，都找找看，是不是哪個環節出錯了。
路由器光貓正常，但是就是上不了網
初步判斷是數據的問題，不關你的設備事，你先不用路由器，直接撥號，看看有什麼錯誤代碼，然後把這個錯誤代碼反饋給客服，他們會處理的。
『玖』 什麼都是正常的，為什麼連接不上網路
1、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，如果都是192．168．1．1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2．4GWIFI信號，而周圍的2．4G無線路由器過多，導致無線路由器2．4GWIFI干擾嚴重，導致無法上網。