如果您的賬號在電腦能使用，周圍用戶又正常，說明賬號沒問題、網路沒問題，剩下就是您手機終端設置問題了。列舉終端可能的問題，建議您逐一排查:
1、IP地址問題:IP地址需要設置為自動獲取，連接CMCC後IP地址應為「183.*.*.*；117.*.*.*」。
2、瀏覽器問題:使用手機自帶瀏覽器，不要使用第三方瀏覽器。
3、緩存問題:清除瀏覽器緩存以及cookies。
4、登錄地址問題:不要使用收藏夾保存的認證頁面，需要在地址欄輸入後自動跳轉至認證頁。
5、上次異常下線:關閉WiFi開關15分鍾以上再試。
