您好，如果不是只有連接的網線有問題，就只有路由設置不正確了， 把路由器的網關改成192.168.2.1網線接入路由器WAN口就可以正常上網了。安徽電信公眾號為您服務。
② 天翼網關路由器上不了網怎麼處理 怎麼解決天翼網關路由器不能上網
1、首先，得要知道默認終端配置地址和默認終端配置密碼。可以從無線路由器背面標簽得知。如果不知道密碼了，可以通過復位將其改為默認密碼（用插針捅一下復位孔）。 2、用網線連接無線路由器（已查電源）和電腦。 3、打開電腦的瀏覽器，在地址欄輸入從標簽得知的默認終端配置地址。進入頁面後，在密碼欄輸入得知的默認終端配置密碼。 4、進入界面後，點開設備類型，再點擊所選設備。出來界面後就可以進行下線處理和限速處理。 5、進入界面後，點擊高級設置，輸入原密碼和新密碼就可以修改終端配置密碼了。 6、進入界面後，依次點擊 高級設置-->網路設置-->無線設置，就可以對wifi進行設置了（更改WiFi密碼和強度）。③ 天翼網關直接連接電腦但無法上網，DNS地址獲取失敗。怎麼辦
天翼網關直接連接電腦但無法上網，DNS地址獲取失敗。。怎麼辦
綁定失敗是電信的天翼寬頻家庭網關和路由器的內網地址沖突了，解決方法如下：
1.斷開貓的電源，或斷開貓與路由器WAN口的連接網線。
2.電腦上用瀏覽器打開192.168.1.1，並輸入用戶名、密碼登錄。
3.切換到區域網（LAN）設置頁面。
4.將路由器內網地址更改為192.168.0.1（或者其他的，比如192.168.2.1）。
5.保存設置後，重啟路由器。
6.電腦網卡應保持自動獲取IP方式。
光貓直連電腦，光貓是路由模式，那麼電腦不需要進行操作即可上網。至於路由能接收，那麼可能光貓是帶路由功能，不然就是光貓的IPTV介面插在電腦上面，導致電腦不能使用。至於IPTV口的，本義是有線電視的網路接入，需要開通有線電視業務才能正常使用。
TPLINK路由器無法自動獲取IP和DNS ，網線連路由器無法上網但直接連接電腦
這種情況明顯就是路由器出現問題，可以按照下面步驟操作，一般可以解決此故障。
首先將路由器進行初始化復位，恢復出廠設置（非常重要），然後將電腦網卡與路由器LAN口用網線連接，打開路由器電源；電腦網卡設置192.168.1.2；
在電腦上雙擊IE瀏覽器，在地址欄中輸入路由器默認設置頁面IP地址：192.168.1.1回車；
輸入默認用戶名：admin，默認密碼：admin；點擊確定。
1、設置撥號賬號：
點擊左邊欄設置向導，點擊下一步；
點選ADSL虛擬撥號（PPPOE）點擊下一步；
輸入寬頻賬號、密碼，點擊下一步；
2、設置無線wifi密碼：
左邊還有個選項無線設置裡面，有個ssid，這是WiFi的無線賬號，設置好後有密碼設置，密碼盡量復雜些，最好字母數字元號組合；
3、設置登錄密碼
將默認的admin、admin登錄密碼改掉，防止有人破解密碼蹭網後修改路由器。
點擊保存後重啟，完成。
電腦連接天翼網關無法上網
您好
您可以把電信寬頻貓等設備重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
天翼網關dns地址獲取失敗
尊敬的用戶您好：
按windows鍵+R，輸入cmd，敲回車進入命令提示符窗口，輸入ipconfig /flushdns然後敲回車，清一下dns緩存試試
天翼網關獲取dns地址失敗
天翼網關獲取dns地址失敗，怎麼解決：
1、先看路由器的指示燈是否正常。查看電源線有沒有插好。
2、電腦顯示連接上了，但是沒有網路。首先考慮是路由器恢復出廠設置了，只要重新進行設置下就可以了。在瀏覽器輸入路由器IP地址，輸入用戶名和密碼就可以進行設置了。
3、排查不出原因的，可以用騰訊電腦管家進行自動排查，打開管家/電腦診所/上網異常/上不了網。
4、還有一種就是電腦中病毒了，用電腦管家給電腦做一個掃描。查殺下病毒。
按windows鍵+R，輸入cmd，敲回車進入命令提示符窗口，輸入ipconfig /flushdns然後敲回車，清一下dns緩存試試。
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天翼網關可以直接連接電腦嘛?
你好，綁定失敗是電信的天翼寬頻家庭網關和路由器的內網地址沖突了，解決方法如下： 斷開貓的電源，或斷開貓與路由器WAN口的連接網線； 電腦上用瀏覽器打開192.168.1.1，並輸入用戶名、密碼登錄； 切換到區域網（LAN）設置頁面； 將路由器內網地址更改為192.168.0.1（或者其他的，比如192.168.2.1）； 保存設置後，重啟路由器； 電腦網卡應保持自動獲取IP方式。
路由器無法連接網路，modem直接連接電腦還是無法上網。怎麼辦啊？
初步判斷可能是貓壞了或者線路壞了，你可以撥打10000號報開戶人姓名、身份證號碼、寬頻裝機地址，讓10000號查下寬頻是否欠費，系統是否正常，可以找10000報故障，讓師傅上門查看維修
接路由器無法上網，直接連接電腦卻可以
並不一定是路由的事，如果路由沒問題，看一下電腦啊，是不網線壞了，水晶頭壞了，中病毒了，多檢查一下
電腦直接連接交換機無法上網
好像是需要修改IP~本地連接 里的IP
1查看本地連接屬性
2點Inter 協議（Tcp/Ip）
3修改IP使用下面的IP地址（打鉤）
4ip地址填 192.168.1.**
子網:255.255.255.0
默認網關：192.168.1.1
5下面 使用下面的DNS伺服器地址（打鉤）
首選DNS伺服器（192.168.1.1）
一般都是這樣~ IP的話看你的主機了~
④ 天翼網關wifi信號很好但上不了網怎麼解決
最近就有很多小夥伴反映天翼網關上有wifi，電腦或者手機連接上卻沒有網路，這可真是令人納悶，但是出現這種情況雖然有點麻煩，但是還是可以解決的，下面就由我跟大家分享一下解決 方法 吧，希望對大家有所幫助~
↓↓↓更多的上網電 腦故 障的資訊(詳情入口↓↓↓) ¶falogincn手機怎麼設置密碼 ¶沒有音頻設備的解決方法 ¶電腦主機插上耳機沒聲 音 ¶Ex cel表格乘法函 數公式 天翼網關wifi信號很好但上不了網解決方法
寬頻故障。首先，我們需要檢查下寬頻是否出現了故障;因為如果寬頻本身出現了問題，那麼連接路由器的wifi信號後，肯定是上不了網的。我們可以把路由器WAN介面的網線拔下來，然後插在電腦的網口上面。連接之後，電腦上用“寬頻連接”(類似程序)撥號，看下電腦能否上網?
路由器連接問題。請注意，路由器上的WAN介面(Internet介面)，一定要用網線連接到貓的網口/LAN口上面。如果你的寬頻沒有用到貓，那麼需要把運營商提供的入戶網線，直接插在路由器的WAN介面。
“上網方式”選擇錯誤。在設置路由器上網的時候，需要選擇一種上網方式，而路由器中的“上網方式”一般有寬頻撥號上網(ADSL撥號、PPPoE撥號)，自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)和固定IP地址(靜態IP)三種。
寬頻賬號、密碼錯誤。當“上網方式”是：寬頻撥號上網 時，是需要填寫正確的寬頻賬號、寬頻密碼信息的。如果把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了，那麼設置後連接wifi信號，肯定是上不了網的。
未修改LAN口IP地址。當路由器中“上網方式”是：自動獲得IP地址 時，在一些特定的網路環境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之後，連接路由器的wifi信號才能上網。
路由器問題。有的時候路由器本身也會出現一些問題，導致設置後上不了網的問題出現。這時候可以先把路由器恢復出廠設置，然後再重新設置一次。
手機連接上WiFi卻沒網速而無法上網的原因
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
關閉天翼網關wifi的方法
電腦已經連接這個光貓了，沒有另外連接路由器的情況下可以在電腦pc登錄光WiFi，和其他路由器默認地址一樣輸入192.168.1.1然後回車輸入密碼登錄光貓的路由器功能。
然後在登錄這個光貓路由器功能里有WiFi功能!不想要這個光貓WiFi就關了這個WiFi功能就是關閉WiFi就可以了。下一步就是連接用戶買的路由器連接上就可以用了，這個和寬頻貓一樣把網線插在光貓千兆口和和路由器的四個介面隨便插個就可以上網了!不行的話可以登錄這個用戶這個路由器里設置好WiFi就可以了 。
第三個方法是光貓已經和用戶買的路由器連接好了，但有兩個WiFi信號一個是光貓的WiFi一個是用戶路由器的WiFi，現在是不能在網上登錄光貓關WiFi信號的，因為光貓沒有連接電腦只有用戶的路由器用網線連接了電腦和光貓所以現在電腦只能登錄用戶這個路由器不能登錄光貓上的路由器，不過可以用天翼網關上的手機APP進入這個光貓的WiFi進行關閉光貓WiFi!或者可以在手機瀏覽器里輸入光貓的默認地址xxxx這個叉叉叉不是光貓的默認地址哦可以在光貓哪裡找地址的!對了一定先連接光貓的WiFi信號在操作手機關閉光貓WiFi!。現在厲兩個信號都可以連接的WiFi信號，應該是光貓的一個是路由器的WiFi信號需要連接光貓的WiFi信號在做上面的手機關光貓WiFi!APP好像也需要連接光貓上的WiFi才可以設置!APP自己注冊!對了光貓的WiFi密碼在光貓底下寫著呢，不然不知道光貓WiFi密碼怎麼連接呢!好了說了那麼多應該可以啦。
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⑤ 中國電信天翼寬頻家庭網關連接不了怎麼辦
您好 您可以把天翼網關重啟試一下，如果仍然不能使用，可以撥打10000號請工作人員幫您查看或報修。安徽電信公眾號為您服務。