A. 網路機頂盒連接網線上不去網是怎麼回事
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開等情況導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】請檢查業務賬號是否處於欠費、停機等異常狀態。
【步驟四】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
B. 聯通網路機頂盒有線連上網怎麼不能用啊
機頂盒不能正常接入，請檢查：1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；2.網路設置是否正確；3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服反映。
C. 機頂盒連上網線沒有網路
1、首先關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
4、查看Wi-Fi高級設置
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
(3)機頂盒有線連接網路刷新無法上網擴展閱讀：
若電視機有S-端子輸入端，可用S-端子線將其與本機的S-端子輸出端相連，可得到更高的圖像質量。
環路輸出：是用來收看模擬電視。用有線電視線將機機頂盒頂盒環路輸出與電視的天線輸入口相連；供用戶兼顧收看模擬電視節目（收看數字電視節目與模擬電視節目，用戶通過切換電視機的AV/TV來實現）。如不收看模擬電視，無需連接。
D. 為什麼移動機頂盒無法上網
為什麼移動機頂盒無法上網？我已經將相關的原因以及解決方法都整理好分享給大家了！歡迎大家的借鑒參考！謝謝大家的關注！
為什麼移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
移動機頂盒怎麼使用
1、打開開關，啟動機頂盒，按機頂盒遙控器的「菜單」按鈕；
2、進入「菜單」，後使用遙控器的方向鍵，找到「系統設置」，點擊遙控器「確認」鍵進入；
3、在「系統設置」中通過方向鍵，找到「節目搜索」，點擊「確定」；
4、選擇「自動搜索」，等待機頂盒自動搜索；
5、等機頂盒搜索完畢後，按「退出」鍵，這樣就搜索完節目；
什麼是機頂盒
電視機頂盒(Set Top Box )，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連接的網路終端設備都可稱之為機頂盒。從過去基於有線電視網路的`模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連接在一起的「維拉斯」上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。從狹義上說，如果只說數字設備的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、 數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。
E. 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，wifi也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
F. 如何解決機頂盒連不上網路的問題
方法1：檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
方法3：重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
方法4：重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
方法5：查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。
G. 顯示機頂盒無法連線網路，怎麼回事
顯示機頂盒無法連線網路，怎麼回事
主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連線上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設定是否正確，一般要設定為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決。
網路機頂盒無法連線網路
機器連線不上無線網路
1、檢視播放機上顯示的無線訊號是否有達到三格以上
2、路由器的加密方式為WPA2/SPK
3、路由器的加密演演算法為AES
4、把路由器的密碼設定為數字+字母
5、無線連線標准為802.11N，通道改為11
6、路由由器的名字修改為英文（小寫）或數字，不要用中文和符號。
7、恢復路由器的初使值
8、更換路由器
不支援此網頁而找的借口
高清機頂盒顯示無法連線網路怎麼辦？
首先要確認這款高清機頂盒是否具備聯網功能，如果具備，還要看是支援有線網路連線，還是無線網路連線；一般網路高清機頂盒無法連線網路或連線網路失敗的原因和解決方法如下：
1、如果是無線連線，則可能是機頂盒和路由器的距離較遠，導致機頂盒搜不到wifi訊號，可以將路由器移近機頂盒，使機頂盒能夠接收到wifi訊號即可；如果是有線連線，則無此問題；
2、機頂盒的網路設定有問題導致無法連線網路，可以進入機頂盒的網路設定介面，將機頂盒設定為自動獲取IP地址；如果是無線連線則需要輸入正確的wifi密碼才能連線；
3、路由器的設定有問題導致無法連線網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器然後再重新設定其引數；
4、網路服務的通訊鏈路或伺服器有問題導致路由器也無法聯網，一般只能等待服務商修復故障後才能重新聯網；
5、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模組故障、天線故障、主機板及其他零部件故障等，建議聯絡機頂盒的售後服務進行檢修即可。
中興網路機頂盒無法連線伺服器，顯示1302怎麼回事？
那個機頂盒是帶撥號功能的，電信來裝的時候是設定用那個機頂盒來撥號上網。你家裡是路由自動撥號上的，所以就沖突了。
讓機頂盒過路由來上IPTV。
1.需要的東西：
A、撥號ADSL MODEL（裝IPTV的時候會送一個帶3個INTERNET介面，1個IPTV介面的）
B、帶撥號功能路由一個
C、網線（裝IPTV的時候會送一根）
D、機頂盒，我家的是中興的，可能不同的機頂盒設定會不同。
2. 網線連線:
ADSL MODEM的Inter介面—-連線—-路由的WAN口
機頂盒WAN介面—-連線—-路由的其他介面
3.設定:
首先知道你的路由的IP是多少，如192.168.1.1
然後開啟電視，切換到AV，連上IPTV。
這時應該會報錯，無法連線，出現「確定」和「取消」兩個按鈕。確定是重試，取消是進入設定。
按取消進入設定，然後第一個選項，名字忘記了：）
第一步是讓你選擇接入方式，撥號還是LAN，選擇LAN
然後么比較簡單了，電信幫你設好的東西你不用動。
只要在設定機頂盒IP地址時和你路由的IP段一樣就行，我用的是192.168.1.12
設定好掩碼（255.255.255.0）和閘道器（192.168.1.1，也就是路由的IP），DNS
然後一路OK下去就行了，設定完畢後重啟一下機頂盒。
網路機頂盒待機情況下開機顯示無法連線網路
iptv走的是專線網，所以你進入桌面的時候是無法使用的，因為第三方軟體需要走外網。
中興網路機頂盒 無法連線網路 出現1404
首先要看貓上面的ADSL燈，如果不亮那檢查什麼都是白搭。如果這個燈亮的話檢查貓和機頂盒網路連線線是否插緊了。再不行的話重啟貓和機頂盒。因為長時間開著貓寬頻埠會吊住，重啟貓會解決這個問題。基本上就是這樣了。
英菲克網路機頂盒無法連線網路怎麼辦
英菲克i9網路機頂盒連線網路的方法：
一、從路由器引出的網線連線到機頂盒後板的網口中，開啟機頂盒的網路設定，待自動獲得IP地址，就成功連上網路。
二、如果機頂盒有無線網路卡，可以設定無線網路，具體步驟如下：
1）按機頂盒遙控器的「選單」鍵，找到「設定」選項；
2）在設定選單中找到【WLAN】點選進入
3）點選【WLAN設定】頁面右上角的【關閉/開啟】按鈕，點選開啟【WLAN】；
4）點選開啟以後在【WLAN設定】設定頁面會出現很多的無線網名稱，找到自己的無線網點選進入；
5）輸入無線路由的密碼，一般無線密碼都是8位，如果不知道的話，按照無線路由器後面提供的網址，登入進行設定，即可開啟無線網路，這樣機頂盒就連上無線網路。
手機顯示無法連線網路怎麼回事
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
H. 為什麼機頂盒顯示已經連接網路但是卻用不了
您好，解決方法
1、首先當WiFi連接無法上網時，小編首先建議關閉盒子，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動盒子。重啟盒子能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
2、接著可以先點擊打開菜單，進入設置欄，選擇無線和網路設置部分，進入WiFi設置項目，在新窗口中選擇關閉WiF，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇打開WiFi。
3、然後如果上面的做法沒有起作用的話，需在盒子WiFi設置中選擇忽略該網路，並重新進行添加操作，在盒子WiFi設置中找到現已連接的網路，選擇忽略該網路，等待網路自動顯示，選擇並輸入網路密碼，登入網路即可。
4、最後當路由器綁定了設備mac地址，就算WiFi連接路由器都會出現無法上網，所以當出現盒子連接上WiFi卻無法上網的情況，請查看路由器是否設置了mac地址設置。
I. 電視機頂盒連接不上網路怎麼辦
寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。網線松動，需將網線的兩端插緊設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。
數字機頂：
數字視頻變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。
信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數據內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。