您好，1、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，如果都是192．168．1．1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2．4GWIFI信號，而周圍的2．4G無線路由器過多，導致無線路由器2．4GWIFI干擾嚴重，導致無法上網。
2. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
3. 光貓能上網，路由器不能上網
了ReseT鍵，路由器被重置，恢復到出廠設置，會刪除原有的配置，包括之前設置好的上網參數，就有了路由器能連上，但是不能上網的現象，也不會出現管理員界面。需要按設置新路由器方法來重新配置。
一．復位原因
1. 忘記管理地址。
2. 管理路由器。
3. 重新配置。
4. 運行出現故障。
二．復位方法
1. 插上路由器電源。
2. 找到路由器的reset（重置）介面或按鈕。
3. 用一支牙簽（筆也可）插入reset孔內，裡面有個小銨鈕。如果是按鈕方式，直接按即可，兩種方式都是按住不放，約5秒，直到指示燈全亮，閃爍後鬆手，復位完成。
三．復位後怎樣重新設置上網。
1. 首先要確定路由器的IP地址，一般出廠默認是：192.168.1.1或192.168.0.1，這在路由器使用說明書有說明或路由器上面有標明。
2. 將電腦的IP地址設置為和路由器同一網段，這一步很重要，否則有可能連不上路由器。以路由器IP地址為：192.168.1.1為例，可將電腦IP地址設為：192.168.1.2-192.168.1.254的任一地址，但是如果區域網有多台電腦，注意IP地址不能相同而有沖突。
具體設置如下：控制面板->網路和共享中心->更改適配器配置->右鍵單擊「本地連接」->屬性->網路->Internet 協議版本4（TCP/IPv4）->屬性->選中「使用下面IP地址」，更改為靜態的IP地址，更改完後，單擊確定，完成設置
4. 單獨使用貓可以上網，連上路由器就不行了
單獨使用寬頻貓可以上網，那說明網路沒有問題，如果連接路由器後無法上網，那可以檢查是否是連接的方法有誤或是路由器有故障。
連接及設置路由器的方法如下：
一般的無線路由器上有5個口，如下圖：
下圖是無線路由悄鉛器的接線方式，很簡單的，一看就明白了：
應該可以看明白吧！下面是在電腦上設置路由器的方法：
1.打開瀏覽器在地址欄輸入路由器的IP地址（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的192.168.1.1為例），鍵入192.168.1.1後在彈出的窗體中輸入用戶名和密碼（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的admin為例，用戶名和密碼皆為admin）：
2.之後進入路由器的配置頁面：
3.進入登錄界面之後，接下來進行寬頻撥號上網的賬號和密碼配置；進入設置向導；
4.然後根據提示，一步一步進行配置：
5.鍵入ADSL寬頻上網賬號和密碼：
6.接下來，啟用無線，族汪並輸入無線路由器WLAN密碼，隨便設置，但必須有8位。這樣無線路由器就配置好了，待路由器撥號成功，就可以同時多台設備都能上網了。如嘗試連接後仍無法使用，建議啟穗好用其他路由器試試，看看是否是路由器本身的故障。
5. 家裡裝了電信的光貓，但是連接不了無線路由器
根據您的描述，一般家庭寬頻是可以使用路由器的，建議你請先不要連接從貓到路由的網線，先把路由的LAN口連接到電腦，用電腦進入路由的設置界面找到網路配置頁，找到LAN口IP，更改LAN口IP為192.168.2.1，然後在連接從貓出來的網線到路由WAN口，再進行路由器的常規設置
輸入您路由器後的網址、用戶名及密碼即可進入路由器設置頁面-設置向導-PPPOE-輸入您的寬頻用戶名及密碼-設置無線密碼並重啟
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那麼你路由的登陸IP也就隨之更改為新的LAN口IP地址了。
(5)光貓是好的但路由器卻沒網路連接不了了擴展閱讀
電信寬頻是中國電信運營商向電信用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務，並集成統一通訊錄、簡訊、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189郵箱等簡便而實用應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
接入方式
有線方式
1、ADSL
ADSL(非對稱數字用戶線環路)被譽為「現代信息高速公路上的快車」。常用下行速率高達8Mbps，上行速率也達640Kbps，具有速度快、頻帶寬、性能優、覆蓋范圍廣等特點。
2、LAN
採用乙太網技術，為用戶提供FTTZ(光纖到小區)+LAN網線到戶的寬頻接入。基本做到千兆到小區、百兆到居民大樓、十兆到用戶。不要使用Modem、可靠性高，僅需一塊乙太網卡即可輕松接入互聯網。
3、互聯網專線
互聯網專線接入業務是指為客戶提供光纖接入互聯網專用鏈路，直接連接中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速互聯網上網服務。
4、光纖接入方式
光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：有源光網路(AON，ActiveOpticalNetwork)和無源光網路(PON，PassiveOpticalNetwork)。有源光網路又可分為基於SDH的AON和基於PDH的AON；無源光網路可分為窄帶PON和寬頻PON。光纖多採用FTTX接入方式，FTTX不是具體的接入技術，而是光纖在接入網中的推進程度或使用策略。其中根據光纖深入用戶群的程度，可將光纖接入網分為FTTC（光纖到路邊）、FTTZ（光纖到小區）、FTTB（光纖到大樓）、FTTO（光纖到辦公室）和FTTH（光纖到戶），它們統稱為FTTX。
光纖接入網，特別是FTTH光纖接入網，具有頻帶寬、容量大、信號質量好、可靠性高、可以提供多種業務乃至未來寬頻交互型業務、是實現B-ISDN的最佳方案等優點，因而被認為是接入網的發展方向。
無線方式
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
6. 網線測試是好的，但是從路由器插入電腦卻顯示本地網路未連接，怎麼辦
線測試是好的，但是從路由器插入電腦卻顯示本地網路未連接是因為：是因為用戶在設置路由器的時候，出現了一些問題，導致路由器上網設置不成功，所以路由器不能上網。
路由器的正確連接方式如下：
1、路由器中的WAN接餘明口，需要用網線連接到貓的網口。如果你家寬頻沒有用到貓，需要把運營商提供的入戶網線，插在路由器的WAN介面。
2、家裡面的電腦，用網線連接到路由器的LAN介面。整個連接示轎神意圖如下圖所示
3，在路閉毀虧由器的設置頁面，設置路由器上網的時候，需要選擇一個「上網方式」（有些路由器中叫做：連接類型、WAN口連接類型、接入類型等等）。
如果路由器中的「上網方式」選擇錯誤了，也會造成設置後，路由器不能上網的問題出現。比如：寬頻撥號上網：
1，寬頻撥號上網，在有些路由器中叫做：ADSL撥號、PPPoE撥號。目前國內90%以上家庭用戶的寬頻，都是這種類型。
2，辦理寬頻業務的時候，運營商會提供一個寬頻賬號、寬頻密碼給你。當直接把寬頻網線插在電腦上網的時候，電腦上需要用「寬頻連接」來進行上網連接。
7. 光貓可以上網，但路由器不行，是什麼問題
這種情況就是路由器沒有設置好，進路由器重新設置下就可以了
8. 無線路由器各方面正常，但是連不上網是怎麼回事
可能是網路不穩定或者沒用電腦設置好。
方法如下：
1、首先我們打開瀏覽器，輸入192.168.1.1，進入路由器設置界面。